Conseiller Front Office

il y a 7 jours

Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Conseiller Front office / Back Office H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Sur la partie Front Office:

- Prendre en charge les appels téléphoniques de nos assurés, traiter leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures
- Analyser les conditions et les garanties du contrat
- identifier les besoins et proposer des solutions adaptées et personnalisées
- être garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion. Vous réalisez également les mises à jour de notre fichier clients.
- Accompagner et orienter les assurés en garantissant une satisfaction et un expérience client de qualité.

Sur la partie Back Office:

- Saisir et vérifier l'ensemble des données pour le bon traitement des dossiers
- Réaliser les devis et les prises en charge
- Gérer les trop perçus
- Etablir les courriers
- Gestion des flux

Vous serez amené a utiliser excel la maitrise de ce dernier est un atout.

Vous interviendrez sur toutes les étapes du dossier tout en assurant la qualité de service assuré attendue.

**Profil & Compétences**:
Vous faites preuve d'esprit d'entreprise, d'engagement, d'autonomie, de beaucoup de rigueur et d'aisance relationnelle et rédactionnelle.

Nous recherchons une personnalité qui saura intégrer nos équipes avec simplicité, développer un esprit d'équipe ou l'individuel se met au service du collectif.

Pour nous rejoindre, vous passerez un entretien avec nos équipes de ressources humaines et un de nos managers.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)

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  • Référent Méthode Et Transition Digitale

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    Bezannes, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 95 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 47 000 professionnels - plus de 30 000 au sein de notre...

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  • Chargé de Missions Finance et Juridique H/F

    il y a 1 semaine

    Bezannes, France VINCI Energies France Industrie Nord et Est Temps plein

    Accélérateur de la transformation énergétique et digitale, VINCI Energies (83 800 collaborateurs, 1800 entreprises et 13,7 Milliards de CA) assure la conception, la réalisation et la maintenance des solutions pour l'industrie, les services et les collectivités locales. VINCI Energies France Industrie Nord Est, ce sont 44 entreprises et 2 200...

  • Assistante de Direction

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    Bezannes, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Présent dans plus de **90 pays et territoires** à travers le monde, Mazars fédère les expertises de **44 000 professionnels** - 28 000 collaborateurs au...

  • Stage Chargé de Clientèle Assurance Emprunteur

    il y a 2 semaines

    Bezannes, France Bourse des crédits Temps plein

    **L'entreprise** Fintech en pleine croissance, lauréate de prix prestigieux, BoursedesCrédits a été lancée par des experts du courtage en crédit, du web et de la data science, en juillet 2012. Son objectif était alors de révolutionner le marché du courtage en crédit et assurance. Il lui aura fallu quelques années seulement pour devenir un acteur...

  • Chargé de Missions Finance et Juridique F/H

    il y a 1 semaine

    Bezannes, Grand Est, France VINCI Temps plein

    Accélérateur de la transformation énergétique et digitale, VINCI Energies collaborateurs, 1800 entreprises et 13,7 Milliards de CA) assure la conception, la réalisation et la maintenance des solutions pour l'industrie, les services et les collectivités locales.VINCI Energies France Industrie Nord Est, ce sont 44 entreprises et 2 200 collaborateurs...

  • Stage Chargé de Clientèle Crédit à La

    il y a 2 semaines

    Bezannes, France Bourse des crédits Temps plein

    **L'entreprise** Fintech en pleine croissance, lauréate de prix prestigieux, lancée par des experts du courtage en crédit, du web et de la data science, en juillet 2012. Son objectif est de révolutionner le marché du courtage en crédit et assurance. Il lui aura fallu 2 ans pour devenir un acteur majeur dans ce domaine en France. Nous avons l'ambition...