Gestionnaire Facturation

il y a 7 jours

Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

**Description entreprise**:
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

La **Direction Générale**, située à Talence, rassemble l’ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.

**Description du poste**:
**Mission(s) générale(s)**

Traiter la facturation des hospitalisations des sites du CHU

Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres

Traiter les rejets de facturation AMO/AMC

Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les demandes relatives à la facturation.

**Principales activités**

Traitement des litiges et contentieux soins externes et hospitalisation:

- gestion des dossiers pour les contrôles de l’assurance maladie (rejets B2, etc.)
- gestion des dossiers pour les rejets de facturation des organismes complémentaires
- identification, recensement des besoins et des attentes des patients relatifs à la facturation
- assurer la facturation des venues spécifiques traitées depuis la Direction des Finances
- interagir avec les différents interlocuteurs au sein du CHU pour le traitement de certains contentieux (secrétariats médicaux, DSI, Trésor Public, etc.)

Accueil physique et téléphonique:

- assurer l’accueil guichet de façon ponctuelle (2 fois par mois environ) sur l’amplitude horaire 9h-16h30
- assurer le renfort du guichet de façon ponctuelle sur l’amplitude horaire 8h30-16h

Missions transversales:

- rédaction de courriers et de mails relatifs au contentieux, à destination des patients ou des partenaires extérieurs
- rédaction et mise à jour du dossier patient

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

Le gestionnaire devra faire preuve de discrétion et de vigilance sur le traitement des dossiers, de rigueur et de méthodologie. Après une formation en interne, il devra monter en compétence pour être autonome.

Il est nécessaire de savoir gérer les situations potentiellement conflictuelles, de savoir identifier les demandes et de pouvoir les orienter correctement.

Le travail en équipe est de rigueur dans le service.

**Compétences recherchées**
- Aisance dans la relation clientèle
- Applications métier/logiciels (établissement)
- Aisance avec l’outil informatique et bureautique (Word/Excel)
- Sens de l’écoute et de la communication (orale et écrite)
- Connaissance dans la facturation Hospitalière
- Capacité d’analyse et de synthèse des informations

**Avantages**:
Du lundi au vendredi 8h30-16h Temps plein

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps plein

    Le poste Mission(s) générale(s)Traiter la facturation des hospitalisations, des soins externes des sites du CHU et des actes de biologie des établissements extérieurs.Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autresTraiter les rejets de facturation AMO/AMCAssurer l'accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 jour

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps plein

    Le poste Mission(s) générale(s)Traiter la facturation des hospitalisations, des soins externes des sites du CHU et des actes de biologie des établissements extérieurs.Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autresTraiter les rejets de facturation AMO/AMCAssurer l'accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les...

  • Gestionnaire Facturation Hospitalière

    il y a 22 heures

    Talence, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps plein

    Un établissement hospitalier situé à Talence recherche un gestionnaire des facturations pour gérer les hospitalisations et les soins externes. Le candidat doit avoir une aisance dans la relation avec les clients et des compétences en facturation hospitalière. Il doit également être capable de rédiger des courriers pour les patients. Ce poste...

  • GESTIONNAIRE FACTURATION

    il y a 22 heures

    Talence, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps plein

    Description Mission(s) générale(s) Traiter la facturation des hospitalisations, des soins externes des sites du CHU et des actes de biologie des établissements extérieurs. Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres. Traiter les rejets de facturation AMO/AMC. Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 7 jours

    Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Le poste**: **Mission(s) générale(s)** Traiter la facturation des hospitalisations des sites du CHU Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres Traiter les rejets de facturation AMO/AMC Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les demandes relatives à la facturation. **Principales...

  • Gestionnaire Facturation Hospitalière – Expertise et Relation Client

    il y a 22 heures

    Talence, France CHU de Bordeaux Temps plein

    Un hôpital public basé à Talence recherche un gestionnaire de facturation pour traiter la facturation des hospitalisations et des soins externes. Le candidat devra également assurer l'accueil physique et téléphonique du public, gérer les litiges et rédiger des courriers relatifs au contentieux. Ce poste nécessite une bonne aisance dans la relation...

  • GESTIONNAIRE FACTURATION

    il y a 22 heures

    Talence, France CHU de Bordeaux Temps plein

    Le PosteMission(s) générale(s)Traiter la facturation des hospitalisations, des soins externes des sites du CHU et des actes de biologie des établissements extérieurs.Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres.Traiter les rejets de facturation AMO/AMC.Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Talence, France Nestenn Temps plein

    **Répondre aux besoins des clients sera votre mission ** **Vous offrir des valeurs humaines sera la nôtre !** En tant que gestionnaire chez Nestenn Talence vous aurez en charge la gestion locative de l'ensemble de notre portefeuille. En étroite collaboration avec la direction vos principales missions seront: - De saisir et traiter des baux et...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Talence, France NESTENN Temps plein

    **Répondre aux besoins des clients sera votre mission ** **Vous offrir des valeurs humaines sera la nôtre !** En tant que gestionnaire chez Nestenn Talence vous aurez en charge la gestion locative de l'ensemble de notre portefeuille. En étroite collaboration avec la direction vos principales missions seront: - De saisir et traiter des baux et...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 3 jours

    Talence, France Nestenn Temps plein

    Nestenn est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe conviviale à Talence, où la satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous croyons fermement en l’importance des relations humaines tout en vous offrant un environnement agréable et professionnel. En qualité de gestionnaire locatif chez Nestenn Talence, vous...