Chargé Opérationnel Et Relation Client

il y a 1 jour

Les Ulis, France NSB CONCEPT Temps plein

**Fondé en 2009, NSB CONCEPT est le 1er site e-commerce de composants internes moteurs pour véhicules de compétition.**
**Afin d'accompagner notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.**

Voici les principales responsabilités et missions d’un chargé logistique et relation client:
**Relation client**:

- Réaliser un suivi personnalisé des commandes clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Gérer les retours/réclamations clients : Analyser de la demande et y apporter une réponse adaptée
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- S’investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d’améliorer leur expérience.

**Approvisionnement/Achats/SAV**:

- Assurer le réapprovisionnement des stocks en tenant compte des délais de livraison et des contraintes de coûts, pour avoir un niveau de stock optimal.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs conformément aux besoins identifiés, selon la politique d’achat établie et suivre leur acheminement.
- Surveiller les évolutions de prix et de frais de port.
- Gérer les réclamations et les retours auprès des fournisseurs en cas de problèmes de qualité (produits défectueux ou non conformes) ou de délais.

**Qualité et compétences requises**:

- Solides connaissances en mécanique et en moteur automobile
- A l’aise avec les outils informatiques
- Notions en réglementations douanières
- A l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
- Aisance relationnelle, faire preuve de patience et être à l’écoute
- Dynamique, rigoureux, réactif

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Avantages**:

- Travail à domicile occasionnel
- Mutuelle IRP AUTO 100% prise en charge

**Rémunération supplémentaire**:

- Part variable 10%

**Horaires** : Lundi au vendredi : 9h00/12h00 - 13h30/17h30

**Lieu du poste** : ZA COURTABOEUF 1 rue de la réunion 91940 LES ULIS

Date de début prévue : 01/10/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Connaissez vous les pièces internes composant un moteur et leur fonctionnement?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Les Ulis, France 3d-EXPERT.FR Temps plein

    **A propos de nous** 3D-EXPERT.FR est une start’up née en 2017,société de e-commerce spécialisée dans la vente de matériel pour l’impression 3D : machines, consommables et pièces détachées pour des professionnels et des particuliers. Nous avons connu un fort développement ces deux dernières années : le chiffre d’affaires a été...

  • Responsable Relation Client Pro

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Castorama Temps plein

    Bienvenue sur l'offre de ton futur poste Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ?#ChangeonsEnsembleCe qui rythme tes journéesTu développes et animes le portefeuille de clients PRO par des actions de recrutement et de...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 jour

    Les Ulis, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Responsable Service Client

    il y a 23 heures

    Les Ulis, France KELLY Temps plein

    _Prérequis : Anglais opérationnel + SAP module SD + appels d'offres_ Au sein du département Relation Clients, rattaché à la Direction Générale et en interface avec les différents services intervenant sur la chaîne commerciale, vous prendrez en charge les missions ci-dessous: - Organisation et optimisation du circuit commercial : traitement des...

  • Stage - Excellence Opérationnelle

    il y a 6 jours

    Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein du Pôle Excellence Opérationnelle rattaché à la Direction Excellence groupe du site des Ulis vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des couts et des délais. Vous...

  • Stage - Excellence Opérationnelle

    il y a 6 jours

    Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein du Pôle Excellence Opérationnelle rattaché à la Direction Excellence groupe du site des Ulis vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des couts et des délais. Vous...

  • 1 Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Les Pennes-Mirabeau, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un de ses clients, acteur spécialisé dans le négoce de végétaux stabilisés et séchés en B to B, 1 Chargé de relation clients (H/F) Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale avec la création du poste de chargé de relation clients. Vous intervenez pour accompagner le développement des ventes dans un marché en...

  • Chef de Projet Marketing Relationnel H/F

    il y a 5 jours

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique en tant que Chef de Projet Marketing Relationnel et pilotez des campagnes B2C à fort impact.Vous serez responsable d'un portefeuille clients, que vous accompagnerez dans leurs stratégies d'acquisition et de fidélisation, en orchestrant des dispositifs multicanaux sur mesure. Les missions clés du Chef de Projet Marketing...

  • Chef de Projet Marketing Relationnel H/F

    il y a 5 jours

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique en tant que Chef de Projet Marketing Relationnel et pilotez des campagnes B2C à fort impact. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, que vous accompagnerez dans leurs stratégies d'acquisition et de fidélisation, en orchestrant des dispositifs multicanaux sur mesure. Les missions clés du Chef de Projet Marketing...

  • Directeur(trice) opérationnel(le) en Maîtrise d’Œuvre d’Exécution F/H

    il y a 5 jours

    Les Ulis, France BUILDERS & PARTNERS Temps plein

    Directeur(trice) opérationnel(le) en Maîtrise d’Œuvre d’Exécution F/H Join to apply for the Directeur(trice) opérationnel(le) en Maîtrise d’Œuvre d’Exécution F/H role at BUILDERS & PARTNERS Notre ambition : être la première entreprise de conseil et d'ingénierie régénérative. Builders & Partners est un acteur de référence, en France et...