Chargé Opérationnel Et Relation Client

il y a 3 heures


Les Ulis, France NSB CONCEPT Temps plein

**Fondé en 2009, NSB CONCEPT est le 1er site e-commerce de composants internes moteurs pour véhicules de compétition.**
**Afin d'accompagner notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.**

Voici les principales responsabilités et missions d’un chargé logistique et relation client:
**Relation client**:

- Réaliser un suivi personnalisé des commandes clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Gérer les retours/réclamations clients : Analyser de la demande et y apporter une réponse adaptée
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- S’investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d’améliorer leur expérience.

**Approvisionnement/Achats/SAV**:

- Assurer le réapprovisionnement des stocks en tenant compte des délais de livraison et des contraintes de coûts, pour avoir un niveau de stock optimal.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs conformément aux besoins identifiés, selon la politique d’achat établie et suivre leur acheminement.
- Surveiller les évolutions de prix et de frais de port.
- Gérer les réclamations et les retours auprès des fournisseurs en cas de problèmes de qualité (produits défectueux ou non conformes) ou de délais.

**Qualité et compétences requises**:

- Solides connaissances en mécanique et en moteur automobile
- A l’aise avec les outils informatiques
- Notions en réglementations douanières
- A l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
- Aisance relationnelle, faire preuve de patience et être à l’écoute
- Dynamique, rigoureux, réactif

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Avantages**:

- Travail à domicile occasionnel
- Mutuelle IRP AUTO 100% prise en charge

**Rémunération supplémentaire**:

- Part variable 10%

**Horaires** : Lundi au vendredi : 9h00/12h00 - 13h30/17h30

**Lieu du poste** : ZA COURTABOEUF 1 rue de la réunion 91940 LES ULIS

Date de début prévue : 01/10/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Connaissez vous les pièces internes composant un moteur et leur fonctionnement?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Les Ulis, France Hyatt Regency Temps plein

    CDI : Chargé(e) de Relations Clients en ligne Aperçu Hyatt Regency Paris Etoile, seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de 995 chambres est directement connecté au Palais des Congrès de Paris, disposant de 36 salles de réunion modulables, d’une restauration sur...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours


    Les Ulis, Île-de-France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste  Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsAmbassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique,...

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France Testamento Temps plein

    Associé / Membre comité de direction/ en charge des pôles projets et relation clients Stage : 🗓️ 6 mois à partir de janvier 2026 🚀 Le poste : bien plus qu'un stage Tu ne vas pas faire du café (enfin, si tu veux, mais ce n’est pas dans la fiche de poste 😉). On cherche quelqu’un qui va vraiment contribuer à notre croissance sur trois...


  • Les Ulis, France OLM Consultants Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clients B2B & Support Commercial Mon client est un groupe industriel international spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions techniques pour les data centers, les télécommunications, les systèmes de refroidissement et les environnements industriels. L’entreprise fait partie d’un groupe structuré, présent...


  • Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé Relation Clients B2B

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France OLM Consultants Temps plein

    Un groupe industriel international spécialisé dans les solutions techniques pour data centers recherche un Chargé de Relation Clients B2B & Support Commercial pour assurer un service fiable. Vous serez le point de contact des clients B2B, gérant le cycle de commande de la prise de commande au suivi. Le candidat idéal a une formation commerciale, 3 ans...


  • Les Ulis, France Testamento Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un(e) stagiaire pour intégrer le comité de direction, stage de 6 mois à partir de janvier 2026. Vous serez le contact principal des clients, assurerez le suivi opérationnel et participerez à des projets d'innovation. Un Bac+4 en droit ou assurance est requis, ainsi qu'une forte aisance relationnelle. Le stage offre de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Les Angles, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre...

  • Chargé Planification

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France ARMONIA Temps plein

    Une entreprise de services dynamique recherche un(e) Chargé(e) d’Exploitation pour gérer la planification et coordonner les équipes. Le candidat idéal aura une première expérience en gestion d’exploitation et possédera des compétences organisationnelles et relationnelles. Ce poste inclut des responsabilités variées allant de la gestion...


  • Les Ulis, France Alispharm Temps plein

    Chez 𝗖𝗕𝗧𝗪 (Collaboration Betters The World), entreprise mondiale de conseil en technologie, la collaboration est la pierre angulaire de l’innovation et du succès, et le fondement de tout ce que nous mettons en œuvre.Notre mission : transformer les entreprises et les communautés pour un monde meilleur.Présents dans plus de 20 pays et 35...