Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 1 jour

Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseiller Service Assurance Maladie H/F**:

- CDI
- TROYES
- de 26 451 € à 26 452 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD80666

**CARSAT NORD-EST**:
Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN En s'engageant au sein d'un collectif animé par des valeurs humaines et de solidarité, où chacun met ses compétences au sein d'un service public de proximité auprès des assurés, entreprises, partenaires et décideurs. La Carsat est un organisme de Sécurité Sociale au sein duquel ses 800 collaborateurs ancrent pleinement leur engagement dans les valeurs fondatrices de cette institution. Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d'agences retraite, antennes prévention et services sociaux, la CARSAT NORD EST, entreprise de droit privé de 800 salariés gérant un service public, renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle).

Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. Le Service Sociale de l'Aube basé à Troyes, est composée d'une responsable de département, de 9 AS et 2 CSAM.

**Description du poste**:
Dans le cadre de l'expertise de la relation client, le CSAM assure l'accueil, le contact sortant avec l'assuré (suite à signalement/sollicitation), la détection, l'analyse des problématiques et l'orientation. Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge:

- la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers..),
- la promotion des offres du service social,
- la gestion dynamique des plannings et rendez-vous,
- la tenue des éch
- ances et respect des modes opératoires,
- l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin,

Et contribuera à:

- la traçabilité des données dans le système d'information,
- la réalisation des objectifs institutionnels,
- l'organisation du service,
- des travaux régionaux.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Connaissance et appétence Relation Client (connaitre les fondamentaux des techniques d'entretien) Sens de l'organisation (Savoir détecter les priorités et gérer les aléas) Maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié) Qualité rédactionnelle - maîtrise orthographe Donner une image positive et professionnelle de l'institution Travailler en équipe Adapter sa communication, savoir répondre de manière claire et appropriée Discerner les informations confidentielles

**Votre formation**:
Titulaire d'un BAC+2 et une expérience dans le secteur médico-social et ou la relation client.

**Informations complémentaires**:
POUR POSTULER : CLIQUEZ ICI

  • Cpam de L'aube Manager de Proximité Service

    il y a 2 semaines

    Troyes, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Aube assure la couverture sociale de 270 000 bénéficiaires, gère 690 millions d’euros de prestations sociales et accompagne au quotidien près de 1 400 professionnels de santé. Près de 230 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité....

  • Conseiller Commercial Assurances Particuliers

    il y a 4 jours

    Troyes, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurances Particuliers - TROYES F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement pour longue absence, notre Direction du Développement commercial (DDC) recherche son nouveau **Conseiller Commercial Assurances Particuliers** F/H. **Poste basé à TROYES (10)** à pourvoir dès que...

  • Gestionnaire et conseiller en assurance

    il y a 3 jours

    Troyes, France CFA DIFCAM Temps plein

    Détail du poste :Vous êtes étudiants ou en reconversion professionnelle ? A la recherche d'un contrat d'alternance pour préparer un Bac +3 et développer vos compétences de gestion ?La licence professionnelle Banque Finance : supports opérationnels - parcours gestionnaire et conseiller en assurances est une formation en alternance qui a pour objectif...

  • Conseiller Commercial Assurance

    Il y a 17 minutes

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...

  • Conseiller Commercial Assurance

    Il y a 8 minutes

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Professionnels H/F - Troyes (10)Description de la missionLocalisation : Poste basé à Troyes (10), avec des déplacements à prévoir sur le département de l'Aube.Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et...

  • CONSEILLER EN ASSURANCE EMPRUNTEUR

    Il y a 19 minutes

    Troyes, France STT Courtage Temps plein

    STT COURTAGE à créé le réseau FUNZY.Consultable sur sttcourtagefunzyContrairement à une franchise, nous offrons l'accès à notre réseau, à nos outils et à notre image. Sans abonnement mensuel ni royalties.Opportunité : Conseiller Indépendant en Assurance EmprunteurVous rêvez de travailler sans patron, à votre rythme, et de construire un revenu...

  • Conseiller Commercial Assurance

    Il y a 16 minutes

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...

  • Conseiller Commercial Assurance

    Il y a 14 minutes

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Secteur Troyes H/FDescription de la missionLocalisation : Troyes (10)Type de contrat : CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est...

  • Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...

  • Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 6 jours

    Troyes, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...