Responsable Centre D'appels

il y a 1 semaine

Schiltigheim, France Cali&Co Temps plein

**RESPONSABLE CENTRE D’APPELS H-F (CDI)**

L’entreprise CALIPHONIE est la dernière-née des entreprises du groupe Cali&Co. Jeune et ambitieuse, nous sommes spécialisés dans la gestion des appels pour l’ensemble de notre réseau. Rattaché(e) à notre holding, dans des locaux modernes et conviviaux orientés dans le bien-être au travail, vous serez chargé(e) de piloter l’équipe les activités du centre d’appels.

**_VOS MISSIONS : Encadrement - management - communication_**
- Déployer une stratégie business via la création et le suivi des campagnes
- Elaborer des reporting et des statistiques régulières, identifier les points d’amélioration et proposer des actions concrètes de développement
- Encadrer l’équipe en place en assurant une ambiance conviviale et bienveillante et participer aux animations d’entreprise
- Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs en leur inculquant les valeurs positives du Groupe

Véritable Leadership, vous accompagnez nos collaborateurs dans leur montée en performance tout en respectant les valeurs et l’éthique du réseau.

**_VOTRE PROFIL : _**
De formation supérieure (Bac +2) minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste de management et/ou d’encadrement. Une première expérience dans un centre d’appels est l’idéal.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle. Vous êtes intègre, encourageant(e) et à l’écoute.
Vous aimez les challenges et possédez un intérêt certain pour le pilotage d’équipe et le management.
Vous possédez une aisance informatique, vous savez vous adapter aux logiciels spécifiques à l’activité.
Rémunération attractive composée d’un fixe + commissions
Mutuelle prise en charge par l’entreprise
Poste à pourvoir **dès que possible** / CDI - temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réfectoire
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

  • Responsable de centre d’appels

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Responsable de centre d'appels

    il y a 5 jours

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Responsable de Centre d'Appels H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : - Protégez les consommateurs, - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès ! Tu es...

  • Responsable Centre de Profit en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, **l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace...

  • Responsable d'Un Centre de Profits H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Tredelec Temps plein

    Un équilibre unique entre esprit familial local et puissance d'un groupe solide. Aujourd'hui, dans un contexte d'expansion, nous recherchons un Responsable de Centre de Profit H/F pour porter le développement régional et devenir un véritable pilier de notre croissance. Vos missions : Développement commercial & relations fabricants - Développer le...

  • Superviseur en centre d'appels H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : - Protégez les consommateurs, - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès ! Tu es...

  • Superviseur en centre d'appels H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : - Protégez les consommateurs, - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès ! Tu es...

  • Chef de Centre

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, France Midas Temps plein

    Spécialiste de l'entretien automobile de proximité, Midas est une marque créée en 1956. Midas compte aujourd'hui près de 370 centres en France et poursuit son développement au niveau national et international. En charge de la gestion d’un centre de profit, votre rôle sera d’assurer le bon fonctionnement du centre ainsi que sa rentabilité....

  • CDI Responsable d'un centre de profits H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEDepuis 1974, DEVEL, entreprise alsacienne spécialisée dans le négoce en électricité, éclairage et chauffage, accompagne au quotidien installateurs, électriciens et industriels de la région.Entreprise locale, profondément attachée à ses valeurs familiales, nous sommes reconnus pour notre proximité, notre réactivité, et la...

  • Responsable Des Ressources Humaines

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France S&YOU NANCY Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, expert majeur de l'externalisation de la Relation Client, recrute: Un Responsable RH (F/H) Poste à pourvoir en CDI, basé à Schiltigheim Statut Cadre Sous la responsabilité du HRBP de votre zone, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) en matière de ressources humaines. Ce poste nécessite une expérience...