Emplois actuels liés à Référent Technique de La Relation Client - Marseille - CPRPF

  • Référent Technique de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Référent technique de la relation client F/H**: - CDI - Marseille - 1 917 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99437 **CPRPF**: La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a une mission transverse de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés. Elle a...

  • Référent Technique Maintenance Et Sécurité Des

    il y a 7 jours

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique maintenance et sécurité des installations (H/F)**: - CDI - MARSEILLE - NIVEAU 5A - NVHADD79113 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents...

  • Référent Technique Micro-crèche

    il y a 2 semaines

    Marseille, France TITI PANPAN Temps plein

    **À propos de nous** TITI PANPAN est une petite entreprise du secteur « MICRO- CRECHE », située à Marseille. Nous recherchons une personne pouvant remplacer notre référent technique pour un salaire de 1700€ net. LE RÉFÉRENT TECHNIQUE GARANTIT LA QUALITÉ ET LE BON FONCTIONNEMENT DE L'ACCUEIL DANS LE RESPECT DU RYTHME DE L'ENFANT ET DU PROJET...

  • Responsable de Crèche

    il y a 7 jours

    Marseille, France La Petite Crèche Temps plein

    Recrutement d'un(e) Responsable de crèche - Référent(e) Technique en CDD pour notre micro crèche dE CHÂTEAUNEUF LES MARTIGUES. **Les Missions Principales et raisons d’être**: Il/elle est responsable du bon fonctionnement de la micro-crèche et travaille en coopération avec la direction pour assurer la qualité de service et la sécurité des...

  • Référent Technique

    il y a 7 jours

    Marseille, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré...

  • Référent Technique

    il y a 7 jours

    Marseille, France People&baby Temps plein

    Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré sur l’art, la nature et l’ouverture sur le monde. Choisir d’être Référent...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Upskills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Référent Technique Courant Faible (H/F). Rattaché au responsable de maintenance, vous assurez la conduite de maintenance préventive et curative sur des installations de technicité supérieure dans les domaines suivants: CFA: VDI, GTB, vidéosurveillance interphonie, radiocommunication, détection incendie,...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France People&Baby Temps plein

    People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c’est être...

  • Conseiller en Service Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez...

  • Référent Technique National Ouvrages D'art Et

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Référent technique national Ouvrages d'Art et Génie Civil H/F **Métier / Spécialité**: Bâtiment Génie Civil - Contrôle technique des Bâtiments **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des...

Référent Technique de La Relation Client

il y a 2 heures

Marseille, France CPRPF Temps plein

**Référent technique de la relation client F/H - CDI - Siège**:

- CDI
- Marseille
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD99448

**CPRPF**:
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.

En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.

Au sein du Département Droits, Affiliations et Pilotage du domaine Santé (DAPS) de la Sous-direction de l'assurance maladie, MPIL a la charge de conduire les projets relatifs au domaine Santé, de fournir le support opérationnel aux services de gestion et de produire les données de pilotage (tableaux de bord, indicateurs) pour le compte de sa propre sous-direction sur périmètre du régime spécial.

MPIL recrute deux Référents techniques MOA pour pourvoir les postes vacants suite à la mobilité interne des deux personnes actuellement en place.

**Description du poste**:
Dans une équipe de 14 personnes et aux côtés de 4 référents techniques et d'un cadre, vous aurez la charge du support aux services de production pour garantir le bon fonctionnement des outils métiers.

Vous serez le point de contact des utilisateurs pour tout sujet concernant le SI métier. Vous serez un acteur clé dans l'accompagnement à l'utilisation des outils métier ou à l'accompagnement de leurs changements.

Dans le cadre de cette mission, le/la Référent technique en maintenance opérationnelle a pour activités principales:

- De fournir un support aux utilisateurs internes (services de production) et externes (organismes complémentaires) en assurant le suivi des demandes d'assistance et des dysfonctionnements jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une communication régulière pour les informer de l'avancement.
- De contribuer à la documentation des procédures d'utilisation et des solutions aux problèmes rencontrés.
- De participer aux études lorsqu'elles nécessitent une expertise métier.
- D'organiser et animer des sessions de formation ainsi que la création de supports d'accompagnement au changement.
- D'être à l'écoute des changement règlementaires et de leurs impacts sur les outils et les procédures de l'assurance maladie.
- De suivre les modifications sur le Système d'Information (SI) et gérer l'information.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les aptitudes et qualités ci-dessous sont également demandées:

- Bonne compréhension des concepts informatiques (appétence pour l'informatique)
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés
- Excellent sens du service
- Bonne gestion du temps et des priorités

**Votre formation**:
Un niveau de formation Bac +2 et des connaissances métier dans le domaine de l'assurance maladie (ou une expérience significative dans un service de production de l'assurance maladie) sont requis.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
Notre processus de sélection se compose de 3 étapes:

- Préqualification des dossiers retenus sur CV
- Entretien avec le Responsable du service pilotage et support, la Responsable du Département DAPS/ Sous-directrice Assurance Maladie par intérim et la Chargée de recrutement.

Un test métier pourrait être proposé dans le cadre de l'entretien.
- Assessment éventuel avec notre prestataire en fonction du profil.