Hôte D'accueil Polyvalent

il y a 5 jours


Marseille, France GIMS Temps plein

MISSIONS

L’hôte d’accueil/Standardiste accueille, informe et oriente les visiteurs.

Il assure la permanence téléphonique, la réception, la distribution et l’expédition du courrier.

ACTIVITES
- Assurer l’accueil physique des visiteurs, les orienter vers les interlocuteurs internes
- Gérer les appels téléphoniques, transmettre les communications et les messages
- Réceptionner et acheminer le courrier et les télécopies
- Affranchir le courrier au départ et s’assurer de son expédition
- Organiser les adhésions et renseigner les adhérents pour les visites hors zone de compétence
- Effectuer des tâches administratives à la demande : saisie de documents, classement,

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

Compétences:

- Maîtrise des outils de bureautique : Pack Office, internet, intranet et des logiciels métiers.
- Aptitudes à la Communication orale : savoir adapter son langage à l’interlocuteur, s’exprimer au nom du SSTI
- Connaissance de l’entreprise : identifier les services et interlocuteurs internes, être capable de renseigner les visiteurs.
- Respect et mise en oeuvre des consignes

Aptitudes requises:

- Aisance relationnelle au téléphone et à l’accueil
- Gestion des priorités
- Dynamisme
- Maîtrise de soi: savoir gérer les tensions et garder son sang froid
- Assumer ses missions avec la plus grande discrétion

Formation ou expérience:
Bac et/ou expérience équivalente

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/12/2024


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