Apprenti Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Rejoignez le groupe AFNOR Certification en tant qu'apprenti Chargé de clientèle au sein du département service client grands comptes et en appui à l'équipe, pour gérer des certifications sous marque « Ecolabel Européen » pour les produits de peintures, papiers, cosmétiques & détergents.
**Vos missions**
Sous supervision des ingénieur(e)s en certification, vous serez en appui à la gestion d’un portefeuille clients couvant l’examen de dossiers techniques ainsi que la réalisation de missions administratives.
Vous concourez à la satisfaction et à la fidélité des clients d’AFNOR Certification en réalisant les missions suivantes:
- Traiter les demandes de certification dans le respect des procédures de certification et des exigences des référentiels applicables
- Identifier le type de demande (admission, maintien, modification )
- Réaliser la recevabilité administrative
- Mener l’examen technique (vérification de listes d’ingrédients, lecture de formules chimiques, analyse de fiches de données de sécurité )
- Préparer les courriers de décisions et les certificats
- Préparer et envoyer les ordres de missions aux auditeurs et les courriers de notification aux clients
- Traiter les rapports d’audits
- Facturer les clients.
- Le cas échéant, missions transversales similaires sur les autres certifications Ecolabels du pôle
**Le profil recherché**
BAC+2 ou + technique et/ou scientifique (Chimie, Environnement, QSE). De solides bases en chimie sont requises
**Vos atouts**
- Appétence pour la relation clients et le travail en équipe
- Curieux, ouvert d’esprit, solidaire
- Rigoureux et organisé
- Aisance à l'écrit et sur les outils informatiques Bon niveau d'anglais
**I**ntégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.
**Informations complémentaires**:
- Contrat d’apprentissage durée 12 à 36 mois
- Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
- Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.
- Prise de poste souhaitée : septembre
- octobre 2024.
**Processus de recrutement**:
- Réception de votre CV
- Entretien avec la Direction des ressources humaines et le manager
- Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné
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Apprenti Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps pleinRejoignez le groupe AFNOR Certification en tant qu’apprenti au sein du pôle dédié à l’accompagnement et la satisfaction de nos clients engagés dans un processus de certification dans le secteur de l’énergie. Vous intégrez une équipe dynamique, engagée et soucieuse de placer la relation client au cœur de ses priorités, tout en développant...
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Apprenti Vendeur
il y a 6 jours
Saint-Denis, France La chaumière de Saint Ouen Temps pleinDescription du poste: Vous êtes souriant(e), dynamique et vous aimez le contact avec les clients ? Vous souhaitez vous former dans un métier de terrain au sein d’un commerce de proximité ? Notre boulangerie artisanale recherche un(e) apprenti(e) vendeur(se) motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Vos missions: Encadré(e) par une équipe...
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Apprenti(E) Assistance Info Aux Utilisateurs
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein**Apprenti(e) chef(fe) de projet assistance informatique aux utilisateurs - Service Évaluation et Outils pour la Qualité et la Sécurité des Soins (SEvOQSS)**: **Poste à pourvoir **:Apprenti(e) chef(fe) de projet "Assistance informatique aux utilisateurs" **Type de contrat**: Apprentissage/Alternance **Localisation**: Saint-Denis (93), au pied du RER B...
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Chargé de Clientéle
il y a 1 semaine
Saint-Denis-d'Orques, France GITES DE LA CHARNIE Temps plein**Chargé(e) de Clientèle** **L’entreprise** L’entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l’ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d’affaires d’environ 1,5 million d’euros et emploie jusqu’à 20 personnes en haute saison. Gites de la Charnie est une entreprise à la personnalité originale, reprise en 2011 par un...
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Apprenti Boulanger
il y a 4 jours
Saint-Denis, France Brut de Pains Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons 4 apprentis boulanger ou une boulangère passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique.. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant. Pains Bio, viennoiserie maison ! **Responsabilités** - Préparer et cuire des pains, viennoiseries et autres produits de...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Gitec Temps pleinAu sein du service client, vous serez en appui aux chargés de clientèle en charge de portefeuilles client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront : la contractualisation avec les candidats au label Quali'répar et...
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Chargé de Mission Mobilité Internationale Des Apprentis
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE EN REGION ACADÉMIQUE Temps plein**Finalité**: Gestion de projets de mobilité à l’internationale au sein du Pôle Europe, elle/il participe au développement de la mobilité des apprentis en lien avec les établissements **Résidence administrative**: Rectorat 2 Mont Saint Aignan **Statut catégorie**: contractuel A **Missions**: Assurer et développer les mobilités internationales...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe - Association Française de Normalisation Temps pleinAu sein du service client d'AFNOR Certification, vous aurez la gestion d'un portefeuille client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront de : Gérer votre portefeuille clients et être leur interlocuteur...
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Chargee de Clientele
il y a 1 jour
Saint-Denis, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein**Votre Mission**: Société pionnière de la mobilité hydrogène. Société à la pointe et en pleine expansion recherche un "chargé de clientèle" Rattaché à la Responsable du Service Clientèle vos missions seront les suivantes : gestion des clients et de leurs contrats - intégration de nouveaux clients - gestion des mouvements des véhicules...
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Apprenti Chargé de Communication
il y a 1 jour
Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps pleinRejoignez le groupe AFNOR en tant qu'apprenti Chargé de communication au sein de la Direction de la communication et en coordination avec le Département RSE du groupe AFNOR **Vos** missions**: **Animation des Réseaux Sociaux** - Participer à l'élaboration du calendrier éditorial en lien avec les priorités RSE et les événements à venir. Formaliser...