Apprenti Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine


SaintDenis, France AFNOR Groupe Temps plein

Rejoignez le groupe AFNOR Certification en tant qu'apprenti Chargé de clientèle au sein du département service client grands comptes et en appui à l'équipe, pour gérer des certifications sous marque « Ecolabel Européen » pour les produits de peintures, papiers, cosmétiques & détergents.

**Vos missions**

Sous supervision des ingénieur(e)s en certification, vous serez en appui à la gestion d’un portefeuille clients couvant l’examen de dossiers techniques ainsi que la réalisation de missions administratives.
Vous concourez à la satisfaction et à la fidélité des clients d’AFNOR Certification en réalisant les missions suivantes:

- Traiter les demandes de certification dans le respect des procédures de certification et des exigences des référentiels applicables
- Identifier le type de demande (admission, maintien, modification )
- Réaliser la recevabilité administrative
- Mener l’examen technique (vérification de listes d’ingrédients, lecture de formules chimiques, analyse de fiches de données de sécurité )
- Préparer les courriers de décisions et les certificats
- Préparer et envoyer les ordres de missions aux auditeurs et les courriers de notification aux clients
- Traiter les rapports d’audits
- Facturer les clients.
- Le cas échéant, missions transversales similaires sur les autres certifications Ecolabels du pôle

**Le profil recherché**

BAC+2 ou + technique et/ou scientifique (Chimie, Environnement, QSE). De solides bases en chimie sont requises

**Vos atouts**
- Appétence pour la relation clients et le travail en équipe
- Curieux, ouvert d’esprit, solidaire
- Rigoureux et organisé
- Aisance à l'écrit et sur les outils informatiques Bon niveau d'anglais

**I**ntégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.

**Informations complémentaires**:

- Contrat d’apprentissage durée 12 à 36 mois
- Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
- Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.
- Prise de poste souhaitée : septembre
- octobre 2024.

**Processus de recrutement**:

- Réception de votre CV
- Entretien avec la Direction des ressources humaines et le manager
- Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné



  • Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps plein

    Rejoignez le groupe AFNOR Certification en tant qu’apprenti au sein du pôle dédié à l’accompagnement et la satisfaction de nos clients engagés dans un processus de certification dans le secteur de l’énergie. Vous intégrez une équipe dynamique, engagée et soucieuse de placer la relation client au cœur de ses priorités, tout en développant...

  • Apprenti Vendeur

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France La chaumière de Saint Ouen Temps plein

    Description du poste: Vous êtes souriant(e), dynamique et vous aimez le contact avec les clients ? Vous souhaitez vous former dans un métier de terrain au sein d’un commerce de proximité ? Notre boulangerie artisanale recherche un(e) apprenti(e) vendeur(se) motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Vos missions: Encadré(e) par une équipe...


  • Saint-Denis, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile...

  • Chargee de Clientele

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    **Votre Mission**: Société pionnière de la mobilité hydrogène. Société à la pointe et en pleine expansion recherche un "chargé de clientèle" Rattaché à la Responsable du Service Clientèle vos missions seront les suivantes : gestion des clients et de leurs contrats - intégration de nouveaux clients - gestion des mouvements des véhicules...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    **Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 18/04/2025 | Sarah/DS/CC |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Le Département TPE et professionnels recherche un Chargé de clientèle Technique en CDI. Vous contribuerez à la gestion administrative, à la relation clientèle et à la fidélisation d’un...


  • Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps plein

    Rejoignez le groupe AFNOR en tant qu'apprenti Chargé de communication au sein de la Direction de la communication et en coordination avec le Département RSE du groupe AFNOR **Vos** missions**: **Animation des Réseaux Sociaux** - Participer à l'élaboration du calendrier éditorial en lien avec les priorités RSE et les événements à venir. Formaliser...

  • Apprenti(E) Chargé(E) RH

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France Orisha Real Estate Temps plein

    A propos d'Orisha Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Services comptabilise, 13 agences à Paris, et 4 agences en Province. Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence. Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui les positionnent comme l’un des leaders...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France WINPHARMA Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle** En tant que chargé(e) de clientèle, vous utilisez vos compétences relationnelles, technologiques et commerciales pour apporter au pharmacien les solutions les plus adaptées. **Société**: Winpharma,n°1 des éditeurs indépendants de logiciels de pharmacie et leader en matière d’innovation avec 30% de part de marché,...


  • Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** **Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle professionnel en CDI.** Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et **nos 4000 collaborateurs dans 273** **agences en Ile de France**...