Chargée - Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

Le Mans, France SACEM Temps plein

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation du Mans qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.

Vos missions seront les suivantes:

- Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ;
- Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ;
- Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ;
- Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ;
- Procéder à la récupération des programmes musicaux ;
- Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.
- Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ;
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ;
- Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ;
- Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles.

Détails du poste
- CDI
- Temps plein
- Prise de poste : ASAP
- Lieu de travail : Le Mans
- Rémunération : à partir de 30K€ en annuel brut fixe + primes + intéressement

Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter:
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Pays de Loire, Sarthe (72)

**Lieu**:
Le Mans

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  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

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  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

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    Le Mans, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • Chargé(E) de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France AXA France Temps plein

    Au sein de notre Agence du Mans AXA BHM, vous contribuez activement au développement de l'activité de l'agence **Nous recrutons : Chargé(e) de clientèle commercial(e)**: - accueillir, informer, orienter et gérer les clients et prospects de l’agence, et participer à la gestion du portefeuille de clients - contribuer activement au développement de...

  • Chargé(E) de Clientèle

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    Le Mans, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de...

  • Charge de Developpement Clientele Hospitalites

    il y a 5 jours

    Le Mans, France Automobile Club de l'Ouest Temps plein

    Sous la responsabilité de la Direction Clients et Évènements, le Chargé de développement clientèle hospitalités a pour mission de développer les ventes des Hospitalités pour les épreuves des 24 Heures Motos et des 24 Heures du Mans. Il a pour objectif de mettre en œuvre le plan de prospection et commercialiser les offres Hospitalités privées et...

  • Chargé de Clientèle

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    Le Mans, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour...

  • Chargé de Clientèle Spécialisé

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    Le Mans, France IMPACT FINANCES Temps plein

    **L'entreprise** Courtier en rachat de crédits **depuis plus de** **20 ans**, Impact Finances recrute pour son agence située au Mans, des conseillers clientèles qui auront un portefeuille attitré et pas de prospection. Mandatés par l'ensemble des partenaires financiers, notre savoir faire est reconnu. Nous attachons une grande importance à la...

  • Chargé de Clientèle

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    Montigny-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    Chargé de Clientèle Introduction Vous aimez le contact, les problématiques liées à la santé des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ? Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement accueillant, actif et dynamique ? Vous êtes rigoureux et aimez aller au bout des choses ? Vous avez envie de participer au...

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