Emplois actuels liés à Apprenti-e ou Stagiaire Relation Client - Paris e - TOMO clothing

  • Apprenti(E) Assistant(E) Relation Clients

    il y a 15 heures

    Paris, France Ecolab Temps plein

    **Ecolab Pest France** a plus de 30 ans d'expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant **exclusivement** sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nos protocoles scientifiquement prouvés nous permettent non seulement de contrôler les nuisibles, mais aussi de les éliminer. Ecolab protège les clients, les employés, la réputation des...

  • Stagiaire Commercial

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Institut Nemo Temps plein

    L’Institut Nemo est un centre de formation d’apprentis, basé à Paris 13, spécialisé dans la logistique et le transport. Créée il y a 20 ans, l'École s’est développée sur la base de valeurs claires : la transparence, le respect des formateurs, la considération des élèves, l’exigence et la fiabilité. Elle propose à plus de 400 élèves...

  • Apprenti(E) - Chargé Relations Partenaires Sociaux

    il y a 6 jours

    Paris, France OCIRP - ORG COMMUN INSTITUTIONS DE RENTES PREVOYANCE Temps plein

    Employer L’OCIRP, assureur paritaire à vocation sociale, innove depuis près de 60 ans en collaborant avec ses membres pour protéger le salarié et sa famille en les aidant à faire face aux conséquences d’un décès ou de la perte d’autonomie. Plus de six millions de garanties OCIRP ont été souscrites pour couvrir ces risques lourds. Nos...

  • Stagiaire - Relation Client & IA H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Sfr Temps plein

    Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Êtes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Stagiaire Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France ESP Temps plein

    Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous contribuez activement à développer la notoriété de l’Ecole Supérieure du Digital et de l'Ecole Supérieure de Publicité auprès des entreprises.Vos missions principales porteront sur : Accompagnement des étudiants dans leur immersion pro (60%)Accompagnement des apprenants/alumni dans leur recherche de...

  • Apprenti(E) RH

    il y a 15 heures

    Paris, France Euronext Temps plein

    WELCOME TO EURONEXT ! Qui sommes-nous ? Euronext ? C’est la première infrastructure de marché paneuropéenne, connectant les économies européennes aux marchés de capitaux mondiaux, pour accélérer l'innovation et la croissance durable. Elle gère des marchés réglementés en Belgique, en France, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas et...

  • Apprenti Chargé de Communication Et Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France GE PSL Francilien Temps plein

    Profession Sport & Loisirs (PSL), groupement d’employeurs et acteur de l’ESS, est engagé en faveur de l’emploi depuis près de 30 ans. Notre association favorise l’accès à l’emploi pour les associations et sécurise l’emploi pour les professionnels du secteur associatif. Dans le cadre de la promotion de l’ensemble des services de la...

  • Stagiaire Assistant(E) Responsable Production

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France LES VIVANTS SARL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue chez VIVANT, un atelier de production de boissons artisanales, basé dans le 18e arrondissement de Paris. Fondée en mars 2019 par deux passionnés de fermentation, VIVANT crée du kombucha, une boisson saine et élégante, élaborée à partir de thé et/ou de plantes naturellement fermentés. Évoluant dans un secteur en...

Apprenti-e ou Stagiaire Relation Client

il y a 2 semaines

Paris e, France TOMO clothing Temps plein

**L’ENTREPRISE**

TOMO Clothing, c'est la marque de mode féminine conçue pour la liberté de mouvement, dans tous ses déplacements du quotidien, à vélo, scooter, moto ou pied.

Alliant technicité et mode, nos vêtements sont conçus pour la route et pensés pour la ville:

- Des vêtements de pluie déperlants, imperméables et rétroréfléchissants ;
- Des vêtements de protection résistants à l’abrasion, avec des protections amovibles et des empiècements rétroréfléchissants ;
- Des accessoires pratiques et confortables.

**LE POSTE**

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre apprenti-e ou stagiaire Relation Client et Rédaction. Tu joueras un rôle essentiel dans la gestion et le maintien de relations solides avec nos cher-e-s client-e-s. Tu seras responsable de traiter leurs demandes, de résoudre leurs problèmes et de garantir leur satisfaction. De plus, tu apporteras ton soutien à diverses tâches de rédaction pour appuyer les efforts de communication de l'entreprise.

**(1) Support client**:

- Résoudre les plaintes et les problèmes des client-e-s, en cherchant à dépasser leurs attentes.
- Transmettre les problèmes complexes ou non résolus des client-e-s aux membres de l'équipe ou aux partenaires (logisticien, outil logistique, outil de site internet ) pour obtenir une assistance supplémentaire.
- Tenir des registres détaillés et précis des interactions et des transactions avec les client-e-s.

**(2) Développement des relations**:

- Établir et maintenir des relations solides avec les client-e-s, en veillant à leur fidélité et à leur satisfaction.
- Engager activement des conversations avec les client-e-s pour recueillir leurs commentaires, identifier des opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions appropriées.
- Effectuer régulièrement des suivis auprès des client-e-s pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et pour répondre à d'autres préoccupations ou demandes éventuelles.
- Accueillir chaleureusement les client-e-s dans notre showroom, les conseiller et les orienter en fonction de leurs besoins, afin de créer une expérience d'achat agréable et personnalisée.

**(3) Création et édition de contenus textuels**:

- Aider à la rédaction, à l'édition et à la relecture de divers types de contenus tels que des descriptions de produits, des articles de blog, des publications sur les médias sociaux et des communications destinées aux client-e-s.
- Veiller à la cohérence de la voix de la marque, du style et du message dans tous les supports écrits.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour élaborer des contenus captivants et engageants, en accord avec la stratégie de marque et de marketing de l'entreprise.

**(4) Gestion des connaissances**
- Rester à jour sur les connaissances des produits, les politiques de l'entreprise et les tendances de l'industrie afin de fournir des informations et des recommandations précises aux client-e-s.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour d'une base de connaissances

Évidemment, d’autres tâches seront à définir en fonction de tes compétences et des besoins de l’activité.

**LES PLUS**

⭐ Parce que tu partages nos ambitions:

- Mettre de la fonctionnalité dans la mode féminine
- Encourager les femmes à se déplacer à deux-roues
- Prouver que des vêtements techniques peuvent être fabriqués avec conscience

⭐ Parce que tu comptes profiter de l’expérience des co-fondatrices de TOMO Clothing:

- Diplômée de l’école d’ingénieurs AgroParisTech et de l’école de commerce ESSEC
- Ancienne consultante en stratégie d’entreprise chez Kearney
- Experte de la stratégie business et de la gestion de projets
- Passionnée par le partage de ses connaissances et le développement de ses équipes

⭐ Parce que tu aimes la culture de travail de TOMO Clothing:

- #SENS : _“Derrière chacune de nos actions se cache une ambition”_
- #APPRENTISSAGE : _“On n’apprend jamais mieux qu’en faisant et partageant”_
- #FLEXIBILITÉ : _“Rien n’est gravé dans le marbre, testons et nous verrons”_

**TON PROFIL**
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et anglais
- Forte orientation client avec la capacité de faire preuve d'empathie, de résoudre efficacement les problèmes et de maintenir un professionnalisme constant
- Capacité à gérer plusieurs tâches, à hiérarchiser les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Grande attention aux détails
- Familiarité avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et autres outils de support client
- Compréhension de base des plateformes de commerce électronique et des processus d'achat en ligne
- Maîtrise des outils de productivité tels que Microsoft Office, Google Workspace, Trello, Notion...
- Curiosité et volonté d’apprentissage
- Autonomie et esprit d’initiative

**INFOS PRATIQUES**
- Type d'emploi : Con