Chargé(E) de Clientèle en Ligne

il y a 1 semaine

Paris, France BforBank Temps plein

Description du poste - Rattaché à un Responsable d’agence, vous intégrez une agence en ligne pluridisciplinaire composée de 8 à 10 collaborateurs au sein du Service Relation Client. - Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes le relais sur nos produits de Banque au quotidien et d'assurance vie. Après une immersion opérationnelle de 2 semaines ainsi que de nombreuses formations (connaissance et fonctionnement de BforBank, démarche téléphonique, offre commerciale et outils) au sein du parcours d’intégration, vos missions quotidiennes consistent à: - Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements,), - Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci d’efficacité commerciale, - Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service, - Gérer les réclamations, - Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité. Nous répondons à nos clients du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h sous forme de plages horaires planifiées en amont. Le poste est basé à La Défense, avec 1 ou 2 jours possibles par semaine de télétravail.- - Poste avec management Non - Cadre / Non Cadre Non cadre - Niveau d'étude minimum Bac + 2 / L2 - Formation / Spécialisation Vous êtes diplômé d'un bac +2. Vous disposez d’une première expérience bancaire. - Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans - Soft skills Ce que vous maîtrisez:Une partie de la gamme de produits vendus par BforBank (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances liées au compte) Ce poste est fait pour vous si: - Vous avez le sens du service client et êtes force de proposition, - Vous avez l'esprit d'équipe. Vous avez une bonne expression écrite et orale, - Vous avez une appétence pour la vente par téléphone et pour l'univers digital. - Outils informatiques Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel..) - Entreprise BforBankVotre monde change, le nôtre aussi Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.

  • Chargé de Clientèle en Ligne

    il y a 3 jours

    Paris, France Aurlom Temps plein

    Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS BANQUE à la rentrée 2025 à l'école Aurlom. Tu prévois de faire un BTS Banque à la rentrée 2025 ? Cette opportunité est pour toi ! Aurlom BTS+ recherche des étudiants en alternance pour le poste de Chargé(e) de Clientèle en Ligne dans une entreprise partenaire du secteur...

  • Alternant - Chargé - Chargée de Clientèle en Ligne H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle en Ligne pour rejoindre son équipe dynamique sur Paris. Missions : - Gérer les demandes et les réclamations des clients via les...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Club de Sport Premium Temps plein

    Boxium Club Paris est un club de boxe et de performance haut de gamme, situé dans le 7ᵉ arrondissement de Paris, à proximité immédiate de la Tour Eiffel.Spécialisé dans le coaching personnalisé, Boxium propose une expérience confidentielle et premium, orientée bien-être par la performance, dans un cadre exigeant et élégant.Dans le cadre de son...

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l’anglais et le français. **Qui sommes-nous ?** L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Aux Belles Poules Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle & Événementiel en STAGE rémunéré selon le barême légalParis 2ᵉ – Aux Belles PoulesLieu atypique chargé d'histoire,Aux Belles Poulesest un espace événementiel de 115 m² situé en plein cœur de Paris.Ancienne maison close, le lieu séduit par son décor unique (mosaïques, fresques, miroirs...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 heure

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS RICHARD LENOIR Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter DS PATULEIA Ricardo Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du poste Chargé de clientèle - Paris Richard Lenoir F/H Nombre de postes à pourvoir3 FonctionCHARGE DE CLIENTELE...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 2 jours

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle Anglophone

    il y a 2 semaines

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle anglophone **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au cœur de Paris, fort d’une équipe de 35 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 minutes

    Paris, France DesignJobs Temps plein

    **Design Jobs est une plateforme de recrutement spécialisé dans l'univers du design **d'intérieur. Notre partenaire, éditeur et distributeur de mobilier contemporain, recrute **un(e) Chargé(e) de clientèle pour son showroom situé à Paris 7ème**. VOS MISSIONS Sous la supervision de l’équipe du showroom, vous serez amené(e) à: - Accueil,...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...