Secrétaire Assistante de Territoire

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Secrétaire Assistante de Territoire H/F

**Nature de l'emploi**:
CDD

**Durée du contrat**:
4 mois

**Poste à pourvoir à partir du**:
04/11/2024

**Temps de travail**:
Temps complet

**En quelques mots**:
**Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur d'une métropole en pleine évolution. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre talent s'exprimer **

**Description du service et du poste**:
La Direction Nature et Jardins, rattachée à la Fabrique de la Ville écologique et solidaire, est responsable de l'étude, la conception, la réalisation et l'entretien des espaces verts municipaux, avec 479 agents répartis sur 9 services.

Activités principales:
1) Assister le responsable de territoire dans l'organisation, la gestion, la communication et le suivi des dossiers
- Organiser l’agenda, prendre des rendez-vous, et transmettre les informations
importantes
- Préparer les réunions et gérer la logistique (salles, matériel)

2) Gérer les tâches administratives (gestion du courrier,
suivi des réclamations et demandes des usagers)
- Réceptionner et distribuer le courrier
- Rédiger des courriers en réponse aux sollicitations des usagers
- Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, exposés, rapports
- Utiliser les logiciels pour le suivi du courrier et des réclamations

3) Accueil téléphonique des usagers
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, répondre aux réclamations et transmettre
les messages
- Hiérarchiser les demandes selon leur caractère d’urgence

Permanence téléphonique assurée une fois par semaine à 8h30 et à 17h30

Assurer ponctuellement la continuité de service au sein du pool des assistantes (renfort, absence d’une collègue)
Intervenir ponctuellement en dehors des horaires habituels pour contribuer aux événements organisés par la Direction Nature et Jardins, avec récupération ou rémunération selon les modalités statutaires

**Profil recherché**:
Vous comprenez l'organisation municipale et le fonctionnement de ses services, en respectant les procédures et processus de validation
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat.

Votre expression orale et écrite est de qualité, et vous savez utiliser des tableaux de bord et outils de suivi. Vous êtes à l’aise avec les logiciels bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et pouvez apprendre des logiciels spécifiques.

Vous faites preuve d'aptitudes relationnelles, d’écoute et d'une bonne maîtrise de vous-même. Vous êtes organisé, prenez des initiatives, et savez gérer les priorités et les urgences.

Votre rigueur, méthode et discrétion sont des atouts, tout comme votre polyvalence et votre sens du travail en équipe. Enfin, vous êtes ponctuel et fiable dans vos missions.

**Conditions d'exercice**:
**Rémunération**:
Selon profil

**Avantages**:
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateurs.rices.s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à hauteur de 60%.
- Participation à hauteur de 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participation employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (CSO) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aide aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Selon profil

**Poste ouvert au télétravail**:
Oui

**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Rachel LEVRAT
Responsable Ressources Humaines - Direction Nature et Jardins
Direction générale à la fabrique de ville écologique et solidaire
02.40.41.98.64

Direction du poste à pourvoir
Direction Générale DGFVES - Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire
Direction Direction Nature et Jardins

**Localisation employeur**:
**Ville**:
Nantes