Responsable D'agence de Location de Vacances

**Présentation**

Notre client est un acteur important de la distribution de voyages en ligne avec une offre riche et complète de 50 000 locations de vacances en France (résidences de tourismes, agences immobilières partenaires et notamment campings) référencées sur des plateformes internet.

L'entreprise propose également un service exclusif à destination des propriétaires, destiné à la gestion et à la commercialisation de leur bien.

Avec un parc de près de 3500 maisons, chalets, appartements de particuliers proposé à la location et géré en totalité, c'est aujourd'hui un acteur majeur de la gestion locative de biens de particuliers, notamment à la Montagne, fournissant à ses propriétaires une gamme de services professionnels et des performances locatives élevées.

Grâce au développement continu de ces nouveaux services et à son engagement qui témoignent de sa forte attractivité et de l’évolution de son modèle économique, notre client poursuit son ambition de se positionner comme la première plateforme européenne de distribution et de services dédiée aux acteurs particuliers et professionnels de la location de vacances.

Aujourd'hui, dans le cadre de l'accélération de son développement nous recherchons un responsable d'agence de location de vacances H/F pour son agence de l'Alpes Huez.

**Description**

Sous la responsabilité du directeur régional vous assurez au quotidien les missions suivantes:
**LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**

Vous êtes en charge d’identifier le potentiel du marché de biens immobiliers destinés à la location saisonnière de votre secteur et d’engager les actions de prospection terrain.

Vous trouvez et mettez en place des partenariats avec les agences immobilières locales et tous les acteurs locaux afin de développer votre portefeuille.

Vous négociez des mandats de gestion avec des propriétaires privés de résidence secondaire et assurez le l'acquisition de nouveaux mandats.

Vous êtes le garant de la transmission des contrats au siège et de leur bonne mise en production.

**LA GESTION LOCATIVE**

Vous êtes responsable d’assurer le suivi administratif et commercial de vos contrats.

Vous établissez les rapports de visite de fin de saison (inventaires) des locations saisonnières et accompagnez les propriétaires pour leur proposer des axes d’amélioration.

Vous assurez également le bon état des logements proposés à la location sur votre destination et conseillez le propriétaire pour la réalisation éventuels de travaux de décoration et/ou rénovation.

Votre sourire, votre bienveillance et votre patience sont vos principaux atouts pour accueillir les vacanciers. Vous assurez ainsi le suivi de leur séjour et la résolution d’éventuels litiges.

Vous êtes le garant du respect des contrats signés avec les prestataires de services (ménage, linge, multiservices...) et de la qualité des prestations délivrées.

Vous contrôlez les indicateurs économiques de votre agence Maeva Home et de la mise en place des actions d’amélioration.

Vous êtes disponible pour assurer une assistance téléphonique (astreinte) pour les locataires.

**LA TRANSACTION**

Accompagné.e par les super équipes commerciales du siège vous réalisez:
La mise en place des actions de prospection

La négociation avec les propriétaires et clients

L'aide au montage des dossiers de vente pour accompagner vos clients.

**LE MANAGEMENT**:
Vous constituez au fur et à mesure une équipe de saisonniers et de permanents pour développer l’activité de l’agence.

Vous êtes en charge des recrutements et bien entendu accompagné.e si besoin par le service RH du siège et/ou la responsable régionale

Vous définissez les missions de vos collaborateurs et réaliser le suivi des plannings, la montée en compétence de votre équipe et la réalisation des entretiens d’évaluation.

**ADMINISTRATIF / FINANCE**

Vous êtes un élément central de l’équipe Maeva Home et collaborez étroitement avec les différents services du siège : Revenue Management, Marketing, Back-Office et Comptabilité.

**Profil**

Pour remplir ses missions, on attend un profil de responsable avec une première expérience réussie d'au moins 2 ans en agence de voyage.

Une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie ou bien de l'immobilier notamment en gestion locative serait aussi appréciée. Vous avez une fibre commerciale vous permettant d'atteindre vos objectifs.

Ce poste est très opérationnel est nécessite une grande disponibilité (week-end et jours fériés) ainsi qu’une implication quotidienne. Il vous faudra faire preuve d'une grande adaptabilité et avoir sens du service.

Evidemment, vous êtes l’image même de l’entreprise et avez une présentation irréprochable avec un sens de l’accueil et de l’hospitalité qui vous distinguent.

Enfin, vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, conviviale avec un esprit startup.