Gestionnaire Administratif Et Commercial

il y a 4 jours


Bordeaux, France Coup de clé Temps plein

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial(e) talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
En tant que Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial(e), vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes et du soutien à l'équipe pour garantir la satisfaction client. Vos principales missions comprendront:
**Traitement des flux entrants**
- Qualifier les demandes entrantes (appel, mail, site internet, réseau partenaires,...)
- Vérifier l'exactitude des informations afin d’organiser les interventions (planning, disponibilité produit, devis,...)
- Assurer la coordination avec l’équipe opérationnelle

**Gestion de la relation client**
- Assurer une communication proactive avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre les problèmes
- Maintenir et mettre à jour la base de données des clients
- Fournir un service client exceptionnel pour renforcer la relation client

**Facturation**
- Générer les factures associées aux interventions réalisées
- Suivre régulièrement les performances du réseau de partenaire
- Transmettre de manière régulière l’ensemble des documents obligatoires à l’équipe comptable

**Suivi des paiements**
- Suivre les paiements et résoudre les problèmes éventuels
- Collaborer avec l'équipe comptable pour garantir une gestion précise des encaissements/décaissements

**Rapports et analyses**
- Contribuer à l’amélioration des processus de réalisation
- Préparer et restituer des rapports réguliers (performances, clients, paiements,...)
- Analyser les tendances du marché pour identifier des opportunités de croissance
- Compétences Requises_
- Étudiant(e) en formation supérieure spécialisée en commerce, gestion ou équivalent
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière efficace
- Organisation rigoureuse et souci du détail dans la gestion des tâches administratives
- Excellente maîtrise des outils informatiques
- Autonomie et pro activité dans la réalisation des missions confiées
- Orientation client et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Conditions de travail_
- Poste à temps plein basé à Bordeaux
- Horaires flexibles

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion administrative: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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