Responsable Adv

**Qui sommes-nous ?** Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). **Notre raison d'être**: "Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant." **Le Koesio Spirit**: Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L’humain est essentiel et motive l’ensemble des actions et décisions. Dans le cadre d’un **CDD de remplacement d’une durée d’1 mois**, possiblement reconductible, nous recherchons un(e) **Responsable Administration des Ventes (ADV) multimétiers**. **Ta mission ?**Piloter, structurer et sécuriser l’activité **Administration des Ventes**, tout en **manageant une équipe ADV de 5 collaborateurs**, afin de garantir une **facturation fiable, dans les délais**, et une **qualité de service optimale pour nos clients**. **Le poste est à pourvoir sur notre agence de Perpignan (66) ou de Béziers (34).** **Tes responsabilités principales**: Tu es le/la **référent(e) ADV** de ton périmètre et un véritable **chef d’orchestre** entre les équipes internes et les clients. **Concrètement**: - Tu assures le **management de proximité de l’équipe ADV (5 personnes)** : animation, accompagnement, priorisation et montée en compétences - Tu supervises et organises le traitement administratif des dossiers commerciaux: - Saisie des dossiers de vente, - Enregistrement des contrats - Facturation - Résiliations - Tu planifies et pilotes la facturation (hard & soft) et assures le respect des délais de clôtures mensuelles - Tu contrôles la conformité des dossiers commerciaux et des dossiers financés - Tu accompagnes les équipes ADV dans la résolution des litiges de facturation et des situations complexes - Tu suis et animes les **indicateurs de performance ADV (KPI)** - Tu produis et présentes les reportings mensuels à la Direction - Tu contribues à l’amélioration du recouvrement en lien avec la comptabilité - Tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les sujets administratifs sensibles - Tu participes activement aux projets transverses et à l’évolution des outils et processus Tu es moteur dans l'amélioration continue et la qualité du parcours client. **Rémunération attractive,** selon profil et expérience, en cohérence avec les responsabilités du poste. **Le profil recherché**: Tu disposes d’une expérience confirmée en ADV avec management d’équipe ? Tu es rigoureux(se), organisé(e), fiable, avec un bon sens du service client et un excellent relationnel interne ? Ce poste est fait pour toi. - Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion administrative, gestion commerciale ou équivalent - Bonne maîtrise des outils informatiques et d’Excel - Connaissance des processus ADV et de la facturation électronique - Une expérience dans la bureautique, l’IT et le télécom sont vivement recommandés - **Une expérience sur l’ERP ARTIS est incontournable.** **Pourquoi nous rejoindre ?** **Nous proposons de nombreux avantages**: - un actionnariat KOESIO avantageux - des perspectives d'évolutions et de mobilité, au sein d’un groupe en plein essor - tickets restaurants - RTT - une ambiance d'équipe bienveillante et dynamique - une expérience terrain formatrice, en prise directe avec les enjeux d’une entreprise innovante **Et en plus** Nous sommes fiers d’être labellisés **Choose My Company**, une reconnaissance qui valorise notre engagement envers la qualité de vie au travail, la transparence et le bien-être de nos collaborateurs. **Intéressé.e ? Postule dès maintenant et embarque avec nous dans l’aventure Koesio ** N’hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d’informations et pour consulter régulièrement nos offres KOESIORECRUTE KoesioMED