Responsable ADV

Koesio MÉDITERRANÉE

• Perpignan

Responsable ADV (H/F)

Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi

Qui sommes-nous ?
Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

Notre Raison D'être
"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."

Le Koesio Spirit
Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.

Dans le cadre d'un
CDD de remplacement d'une durée d'1 mois
, possiblement reconductible, nous recherchons un(e)
Responsable Administration des Ventes (ADV) multimétiers
.

Ta mission ?
Piloter, structurer et sécuriser l'activité
Administration des Ventes
, tout en
manageant une équipe ADV de 5 collaborateurs
, afin de garantir une
facturation fiable, dans les délais
, et une
qualité de service optimale pour nos clients
.

Le poste est à pourvoir sur notre agence de Perpignan (66) ou de Béziers (34).
Tes Responsabilités Principales
Tu es le/la
référent(e) ADV
de ton périmètre et un véritable
chef d'orchestre
entre les équipes internes et les clients.

Concrètement

• Tu assures le management de proximité de l'équipe ADV (5 personnes) : animation, accompagnement, priorisation et montée en compétences
• Tu supervises et organises le traitement administratif des dossiers commerciaux :
• Saisie des dossiers de vente,
• Enregistrement des contrats
• Facturation
• Résiliations
• Tu planifies et pilotes la facturation (hard & soft) et assures le respect des délais de clôtures mensuelles
• Tu contrôles la conformité des dossiers commerciaux et des dossiers financés
• Tu accompagnes les équipes ADV dans la résolution des litiges de facturation et des situations complexes
• Tu suis et animes les indicateurs de performance ADV (KPI)
• Tu produis et présentes les reportings mensuels à la Direction
• Tu contribues à l'amélioration du recouvrement en lien avec la comptabilité
• Tu es l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les sujets administratifs sensibles
• Tu participes activement aux projets transverses et à l'évolution des outils et processus

Tu es moteur dans l'amélioration continue et la qualité du parcours client.

Rémunération attractive,
selon profil et expérience, en cohérence avec les responsabilités du poste.

Le Profil Recherché
Tu disposes d'une expérience confirmée en ADV avec management d'équipe ?

Tu es rigoureux(se), organisé(e), fiable, avec un bon sens du service client et un excellent relationnel interne ? Ce poste est fait pour toi.

• Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion administrative, gestion commerciale ou équivalent
• Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Excel
• Connaissance des processus ADV et de la facturation électronique
• Une expérience dans la bureautique, l'IT et le télécom sont vivement recommandés
• Une expérience sur l'ERP ARTIS est incontournable.

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous Proposons De Nombreux Avantages

• un actionnariat KOESIO avantageux
• des perspectives d'évolutions et de mobilité, au sein d'un groupe en plein essor
• tickets restaurants
• RTT
• une ambiance d'équipe bienveillante et dynamique
• une expérience terrain formatrice, en prise directe avec les enjeux d'une entreprise innovante

Et en plus…
Nous sommes fiers d'être labellisés
Choose My Company
, une reconnaissance qui valorise notre engagement envers la qualité de vie au travail, la transparence et le bien-être de nos collaborateurs.

Intéressé.e ? Postule dès maintenant et embarque avec nous dans l'aventure Koesio
N'hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres

Entité Koesio MÉDITERRANÉE Poste KMED - Support Localisations Perpignan Type de contrat CDD

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Offres d'emploi disponibles

• Technicien·ne Solution Développeur·se (Alternance) Koesio MÉDITERRANÉE
• Béziers
• Assistant·e Service Relation Client (H/F) Koesio MÉDITERRANÉE
• Béziers
• Commercial.e print & solutions de dématérialisation Koesio MÉDITERRANÉE
• Perpignan

Plus d'offres d'emploi

3 825 Collaborateurs

33 Ans d'expérience

172 Agences

100k Clients

À propos de Koesio

Rejoindre Koesio, c'est bénéficier de la puissance d'un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports… tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C'est un excellent équilibre.

Fondé en 1991

Collègues 3840

Chiffre d'affaires 1 154M€ CA (2024/25)

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