Superviseur Centre D'appels
il y a 2 jours
**Ingenium animalis **est délégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets
Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros **
Le rôle du Fichier **I-CAD** est d’assurer la **traçabilité des carnivores domestiques** sur le territoire français et de délivrer leur **carte d’identification**, de gérer le perdu et trouvé, et de fournir des statistiques et des données à l’Etat.
**Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?**
Ingenium Animalis recherche un **Superviseur en centre d'appels H/F **dans le cadre d'un **CDI **à pourvoir immédiatement**.**
**Vos missions**:
**Management - encadrer l’équipe d'environ 10 personnes**
- Contrôler et être garant de la qualité du travail de l’équipe
- Participer à la formation initiale et continue des collaborateurs
**Reporting**
- Reporter à la responsable tous disfonctionnement notoires (informatique, procédure, production )
**Activité**
- Participe à l’activité quotidienne
- Traiter les anomalies
- Assister les collaborateurs sur les dossiers complexes
**Projections**
- Être force de proposition, mettre en place des actions correctives le cas échéant au sein de l’équipe, traiter les anomalies
**Notre profil idéal **
De formation Bac+2 et fort d’une expérience d'au moins 4 ans en Supervision d'équipe dans le domaine du centre appels.
**Ce qu’on peut vous proposer **
**Votre temps de travail ?**
Le collaborateur effectue 7h20 de présence quotidienne, le service est ouvert de 8h30 à 17h30.
**Avantage et Rémunération **
- Rémunération entre 2759 euros et 2900 euros brut selon profil,
- Prime de vacances versée en une fois au mois de juin.
- Une prime d'objectif versée en deux fois au mois de décembre et de juin
- Convention collective syntec
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur,
- Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 10.42 € pris en charge à 60% par l'employeur.
Un test d'orthographe vous sera demandé dans le process de recrutement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 759,00€ à 2 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Centre D'appels
il y a 6 jours
Montreuil, France I-CAD Temps plein**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros !** Le...
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Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne Référence APHP_ Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Aide-soignante / Aide-soignant Intitulé du posteSuperviseur d'assistant de régulation...
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Montreuil, Île-de-France Ap-Hp Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...
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Responsable de Centre
il y a 2 jours
Montreuil, France Place Dentaire Temps pleinDescription du poste Depuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! Au sein d'un groupe en fort développement,...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 2 semaines
Montreuil, France comeon expert Temps plein**Vos missions** En tant que Conseiller(ère) Téléphonique, vous serez chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants et/ou émettre des appels sortants - Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses claires et efficaces - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers - Promouvoir les services/produits de l’entreprise...
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Comptable clients
il y a 7 heures
Montreuil, France AUTOVISION Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Comptable clients pour rejoindre notre équipe dynamique et sympathique.Rattaché(e) à la Responsable comptabilité clients, les missions seront les suivantes :Traiter les rapprochements bancaires et des caisses des centres de contrôle de contrôle exploités en propre;Procéder aux opérations de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Montreuil, France L'Agence 4F Temps pleinDans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur/collaboratrice un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dés que possible, en CDD pour une période de 4 mois. Sous la responsabilité de la direction vos missions seront les suivants: **Appels de bienvenue et relation mairies** - Appels sortant:...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Montreuil, France Agence 4F Temps plein**À propos de nous** L’Agence 4F (fundraising-Face à face-Formation) est une société spécialisée dans l’accompagnement des ONG dans leurs projets de collecte de fonds. Nous travaillons pour le compte des grandes ONG nationales et internationales. Nos équipes vont à la rencontre du public pour présenter le travail de ces ONG et leur proposer...
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Teleconseiller Retraite H/F
il y a 3 jours
Montreuil, France Klesia Temps pleinPourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de...
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Conseiller.e Commercial Relation à Distance Tlv
il y a 1 semaine
Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller.e commercial relation à distance TLV F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Notre Plateforme de télévente de Montreuil (métro 9 : Mairie de Montreuil) recherche un(e): Télévendeur(se). Mission: Vous rejoignez une équipe à taille humaine, 10 collaborateurs, afin d’assurer, par téléphone, la vente de...