Superviseur Centre D'appels

il y a 6 jours

Montreuil, France I-CAD Temps plein

**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets

Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros **

Le rôle du Fichier **I-CAD** est d’assurer la **traçabilité des carnivores domestiques** sur le territoire français et de délivrer leur **carte d’identification**, de gérer le perdu et trouvé, et de fournir des statistiques et des données à l’Etat.

**Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?**

Ingenium Animalis recherche un **Superviseur en centre d'appels H/F **dans le cadre d'un **CDI **à pourvoir immédiatement**.**

**Vos missions**:
**Management - encadrer l’équipe d'environ 10 personnes**
- Contrôler et être garant de la qualité du travail de l’équipe
- Participer à la formation initiale et continue des collaborateurs

**Reporting**
- Reporter à la responsable tous disfonctionnement notoires (informatique, procédure, production )

**Activité**
- Participe à l’activité quotidienne
- Traiter les anomalies
- Assister les collaborateurs sur les dossiers complexes

**Projections**
- Être force de proposition, mettre en place des actions correctives le cas échéant au sein de l’équipe, traiter les anomalies

**Notre profil idéal **

De formation Bac+2 et fort d’une expérience d'au moins 4 ans en Supervision d'équipe dans le domaine du centre appels.

**Ce qu’on peut vous proposer **

**Votre temps de travail ?**

Le collaborateur effectue 7h20 de présence quotidienne, le service est ouvert de 8h30 à 17h30.

**Avantage et Rémunération **
- Rémunération entre 2759 euros et 2900 euros brut selon profil,
- Prime de vacances versée en une fois au mois de juin.
- Une prime d'objectif versée en deux fois au mois de décembre et de juin
- Convention collective syntec
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur,
- Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 10.42 € pris en charge à 60% par l'employeur.

Un test d'orthographe vous sera demandé dans le process de recrutement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 759,29€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 jour

    Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis **est délégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros !** Le...

  • Superviseur d'assistant de régulation médicale au SAMU 93 F/H

    il y a 6 jours

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Aide-soignante / Aide-soignant Intitulé du posteSuperviseur d'assistant de régulation...

  • Superviseur d'assistant de régulation médicale au SAMU 93 F/H

    Il y a 36 minutes

    Montreuil, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Aide-soignante / Aide-soignant Intitulé du posteSuperviseur d'assistant de régulation...

  • Superviseur d'assistant de régulation médicale au SAMU 93 F/H

    il y a 2 jours

    Montreuil, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...

  • Responsable de Centre

    il y a 1 jour

    Montreuil, France Place Dentaire Temps plein

    Description du poste Depuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! Au sein d'un groupe en fort développement,...

  • Médecin Délégué Centre de Recherche Clinique F/H

    Il y a 31 minutes

    Montreuil, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...

  • Médecin Délégué Centre de Recherche Clinique F/H

    Il y a 19 minutes

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /07/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierPrévention, conseil et pilotage en santé - Médecin de prévention ou de promotion de la santé Intitulé du...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France comeon expert Temps plein

    **Vos missions** En tant que Conseiller(ère) Téléphonique, vous serez chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants et/ou émettre des appels sortants - Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses claires et efficaces - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers - Promouvoir les services/produits de l’entreprise...

  • Agent de Stérilisation à la Pharmacie à Usage Intérieur F/H

    Il y a 14 minutes

    Montreuil, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...

  • Secrétaire service social Hôpital André Grégoire

    Il y a 29 minutes

    Montreuil, Île-de-France Centre hospitalier intercommunal André Grégoire Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉSecrétaire service social Hôpital André GrégoireDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Situé aux portes de Paris, à Montreuil, l'hôpital André Grégoire dispose d'un vaste plateau de consultations et d'une capacité d'hospitalisation de 400 lits et places. Il bénéficie également d'une Unité de Chirurgie Ambulatoire.L'Unité...