Conseiller(ère)s Service Client

il y a 2 jours

Wasquehal, France MEZZO Temps plein

**SoMezzo recrute des Conseiller(ère)s Service Client (parlant Néerlandais/Français) - Profil orienté relation client et fibre commerciale (H/F)**

**CDD - Temps plein - Poste basé à Wasquehal**

**Vous aimez rendre service, résoudre les problèmes et faire plaisir aux clients ?**
**Vous avez aussi le sens de l’écouteet de la proposition ? Ce poste est pour vous.**

**Votre mission au quotidien**:

- Le suivi de commande, le service après-vente, les garanties, les produits
- Des conseils d’usage ou de choix, avant ou après l’achat.
- La résolution efficace de tout type de situation avec empathie, rigueur et bonne humeur.

Mais ce qui fera votre différence:
Vous savez aussi **transformer une interaction en opportunité**:

- En valorisant nos services, garanties et produits complémentaires ;
- En menant des **appels sortants ciblés** dans le cadre de relances, enquêtes, ou campagnes commerciales ponctuelles.

**Profil recherché**:

- Maitrise parfaite de la langue Néerlandaise.
- Expérience en relation client (en centre de contacts, commerce ou retail).
- Aisance écrite et orale indispensable (appels, mails, tchat).
- Sens du service, esprit d’équipe, organisation et réactivité.
- Une **appétence commerciale est essentielle** : vous aimez proposer, argumenter, convaincre.
- Expertise dans la **gestion des objections**, avec tact et efficacité.
- Fibre commerciale affirmée : goût pour la **conclusion de la vente**, **orientation résultats**, et sens de la performance.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, messagerie, etc.).
- **Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur de la distribution spécialisée**, en particulier l’électroménager, le multimédia, l’image et le son.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une formation complète à nos produits et outils dès votre arrivée.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Une rémunération fixe + variable selon objectifs.
- Des perspectives d’évolution concrètes dans un groupe en forte croissance.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 29 075,00€ à 30 912,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Néerlandais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère)s Service Client

    il y a 2 heures

    Wasquehal, Hauts-de-France MEZZO Temps plein

    SoMezzo du groupe OUTSOURCIA recrute des Conseiller(ère)s Service Client – Profil orienté relation client (H/F)CDD – Temps plein – Poste basé à WasquehalVous avez le sens du service, aimez résoudre des situations variées et satisfaire les clients au quotidien ?Vous avez aussi le sens de l'écoute… et de la proposition ? Ce poste est pour...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, Hauts-de-France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire  de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France ADS ASSURANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Chez ADS Assurance, nous sommes spécialisés dans la protection santé et la prévoyance pour les seniors, avec une approche innovante et résolument digitale. En tant que courtier en assurances à l’esprit dynamique et tourné vers l'avenir, nous avons à cœur de vous accompagner dans le développement de vos...

  • Conseiller(ère) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France ADS ASSURANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Chez ADS Assurance, nous sommes spécialisés dans la protection santé et la prévoyance pour les seniors, avec une approche innovante et résolument digitale. En tant que courtier en assurances à l’esprit dynamique et tourné vers l'avenir, nous avons à cœur de vous accompagner dans le développement de vos...

  • Conseiller(ère) de Beauté

    il y a 7 jours

    Wasquehal, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de beauté** **CDD 35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 jours

    Wasquehal, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller règlement service client

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Le profil recherché devra Etre titulaire d'une licence assurance (ou similaire), Avoir une expérience dans la gestion de sinistre,Etre polyvalent sur plusieurs produits (particulier et professionnel),Etre à l'aise avec la relation client par téléphone, Avoir une capacité à gérer une trentaine de dossiers par jour, Savoir gérer sa montée en...

  • Conseiller règlement service client

    il y a 7 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...

  • Conseiller règlement service client

    il y a 5 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...

  • Conseiller règlement service client

    il y a 2 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'. Vous hésitez encore ? Sachez...