Chargé(E) de Qualité

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.

Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides.

Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles.

Le poste intervient également sur le périmètre de Delifresh, autre filiale alimentaire de Chronopost, qui est basé sur le MIN de Rungis, livre les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire, etc.) sur Paris et sa région.

A ce titre, nous sommes à la recherche de notre nouveau(lle) Chargé(e) de Processus & Qualité

**Missions**

Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable du Pôle Méthodes & Projet, lui-même rattaché au Directeur des Opérations.

Vous intégré une équipe déjà composée de cinq Chefs de Projets et d’un/une Chargé(e) des Processus et de la Qualité.

Vos responsabilités couvrent l’ensemble des missions suivantes:
**1/ En lien avec la partie « Qualité » du poste**
- Animer les comités HACCP et piloter la mise en place et le suivi des actions entérinées.
- Suivre les dossiers de certification (ISO 22 000, ISO 23 412, ISO 9001) avec les organismes concernés, organiser les audits (initiaux, suivi et renouvellement) et piloter la mise en place des plans d’actions qui en découlent.
- Mettre en place les dossiers d’agrément sanitaires lorsque cela est requis et piloter la mise à jour des déclarations d’activité
- Élaborer, mettre à jour les tableaux de bord SDA, produire les analyses associées et proposer les plans d’actions nécessaires
- Participer activement aux campagnes d’audits qualité

**2/ En lien avec la partie « Processus » du poste**
- Élaborer et mettre à jour de la cartographie détaillée des processus opérationnels, supports et commerce.
- Animer les ateliers avec les différents acteurs métiers : Opérations, Relation Client et Commerce.
- Mettre en forme les documents résultant des groupes de travail (procédures, fiches métier, supports d’enregistrement)
- Identifier les KPI’s inhérents à chaque processus.
- Identifier et analyser les dysfonctionnements afin de proposer les évolutions de processus nécessaires.
- Piloter la Road Map « Processus » dans le respect des exigences normatives applicables à l’entreprise (ISO 22 000, ISO 23 412, ISO 9001).

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise.

**Profil & compétences**

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure bac+5 via un cursus en école d’ingénieur ou en Master universitaire dans lequel la qualité et les systèmes normatifs sont fortement mis en avant et justifiez d’au moins 2/3 ans d’expériences sur un poste similaire

Lors de vos précédentes expériences, vous avez su démontrer des capacités d’autonomie et d’animation. Par ailleurs, vos qualités relationnelles et rédactionnelles ont été plébiscitées.

Vous avez également démontré dans votre parcours une capacité à structurer, synthétiser et schématiser, qualités indispensables pour la réussite de la mission.

Des connaissances en termes d’HACCP et de certification ISO 22 000 sont nécessaires afin de mener à bien les missions confiées.

Le poste est basé à Porte d’Orléans. Des déplacements nationaux sont à prévoir.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle