Responsable Methodes Bu Hf

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce à l'implication de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. RATP Dev, via sa Business Unit France / Suisse, est présente dans les villes, agglomérations, départements ou régions en France via ses 45 filiales opérationnelles (de 20 à 600 personnes).

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons **un(e) Responsable du pôle Etudes et Méthodes (H/F) **pour la Business Unit France Suisse.
**Missions**

Au sein de la Direction des Opérations et rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous encadrez le pôle Etudes et Méthodes de la Direction des Opérations France Suisse. Actuellement, ce pôle est constitué d'un adjoint en hiérarchie directe et de 40 agents Méthodes filiales et Régions en hiérarchie fonctionnelle.

Vous êtes garant(e) de la démarche méthodologique de préexploitation des offres transport (graphicage et habillage) pour sécuriser le processus amont de l'exploitation des offres vendues (urbain et inter urbain).

Sous la hiérarchie directe du Directeur des Opérations, vous êtes force de proposition et capable d'argumenter des solutions auprès de différents publics, notamment CODIR, directeurs de filiales, responsables d'exploitation, et parfois représentants des conducteurs lors de commissions graphiques en appui d'un directeur.

Vous mettez en œuvre la politique d'amélioration continue autour des éléments de productivité et de statistiques de production. A ce titre, vous sécurisez les unités d'œuvres budgétaires.

Vous êtes garant(e) de l'évolution des logiciels de graphicage / habillage (HASTUS ou APLIBUS) dans le cadre des contrats passés avec les éditeurs et vous assurez la formation aux outils métier pour le réseau des responsables méthode de la BU.

Vous êtes en lien avec les autres pôles de la Direction des Opérations : Systèmes & Data, Exploitation et Industriel. A ce titre, vous êtes intégré(e) aux grands projets menés par la BU France. Avec les responsables de ces pôles vous formez le CODIR de la Direction des Opérations.

Vous rendez compte régulièrement, par écrit ou par oral, et vous rédigez des mémos (méthodologie, analyses, tableaux de bord) relatifs aux sujets sur lesquels vous travaillez ainsi que des comptes rendus de retours d'expériences.

**Responsabilités et activités**
- Vous déterminez les actions à mettre en œuvre dans le cadre de la politique fixée par la Direction des Opérations.
- Vous animez le réseau des agents Méthodes en Régions et en filiales.
- Vous impulsez et participez aux études engagées par le pôle Etudes & Méthodes.
- Vous êtes garant(e) de l'assistance technique métier auprès des filiales.
- Vous maîtrisez les processus d‘interfaces avec d'autres systèmes, notamment les SAE, la commande de services et les systèmes d'informations voyageurs
- Vous auditez des exploitations, notamment tout ce qui concerne le calcul des effectifs de conduite.
- Vous participez à des appels d'offre offensifs et défensifs à titre de contribution, en lien avec les équipes du Développement.
- Vous participez au démarrage et au déploiement des nouveaux réseaux.
- Vous êtes référent(e) de la règlementation transport au sein de la communauté Méthodes.

**Expériences et compétences requises**

De formation minimum BAC+3 type Licence Professionnelle Transport de Voyageurs, vous avez sept ans d'expérience sur une fonction similaire acquise dans un service Etudes & méthodes d'un réseau de transport de voyageurs ou cabinet de conseil. Une expérience dans le service exploitation d'un réseau de transport public serait un plus.
- Connaissance et maîtrise des règles sociales applicables dans le secteur des transports en commun (conventions collectives du transport urbain et inter urbain, règlementation européenne).
- Rigueur, sens de l'organisation, pragmatisme, aptitudes à l'assistance utilisateurs et à la pédagogie.
- Très bonnes capacités relationnelles, écoute, bienveillance, ouverture d'esprit, sens du service.
- Aptitudes au travail en équipe.
- Capacités rédactionnelles.
- Outils métier : ORDICARS, HASTUS, APLIBUS. La maîtrise du logiciel HASTUS est requise et des projets déjà menés en collaboration avec l'éditeur GIRO seraient bienvenus.
- Force de proposition et orienté(e) solutions, vous avez la capacité à travailler en mode projet et à proposer continuellement des améliorations techniques. Vous disposez de qualités d'analyse et de synthèse et savez aussi rechercher des solutions en toute autonomie.

**Particularités du poste**
- Poste basé à Paris (75012)
- Déplacements occasionnels en province.

Type d'emploi