Conseiller Relation Clientèle

il y a 7 jours

BoulogneBillancourt, France Nepsen Temps plein

MOVIVOLT, jeune, dynamique et soucieuse de l'environnement, est une société de location longue durée bénéficiant d’une expertise en gestion de flottes de véhicules électriques légers (véhicules de tourisme et véhicules utilitaires). MOVIVOLT est adossée à deux institutions d’intérêt général : La Poste et la Caisse des Dépôts & Consignation.

Dans un contexte de croissance forte, MOVIVOLT renforce sa Direction Administration des ventes/Opérations et recherche des Chargé(e)s de clientèle. Leurs rôles principaux seront de prendre en charge les demandes des prospects et des clients, d’effectuer les bons diagnostics des besoins clients, de proposer des solutions adaptées et d’enregistrer les commandes dans le système d’informations en relation avec les réseaux de concessionnaires.

GESTION OPERATIONNELLE:

- Réceptionne et qualifie toutes les demandes des prospects et des clients arrivant par téléphone, site internet, leads, mail
- Traite et/ou transmet / coordonne auprès des différents services de l'entreprise, les questions ou informations émanant des clients et prospects
- Alimente quotidiennement l'outil de CRM pour améliorer la connaissance clients
- Entretient les relations avec les clients, Commerciaux et concessionnaires automobiles
- Elabore les devis en fonction des besoins des clients, et propose des prestations de services additionnelles
- Conseille et répond aux différentes demandes des prospects et clients (fiscales / comptables / réclamations / prestations / aménagement des véhicules utilitaires, autonomie des VE, bornes de recharges...) en vue d'optimiser la gestion et le développement du parc automobile
- Coordonne auprès des différents services les demandes spécifiques

Est force de proposition vis-à-vis des prospects et des clients en matière de gestion de flotte automobile et les conseille (tableaux de bords, ajustement des contrats )

Contribue au développement commercial et remonte les faits marquants à sa hiérarchie

PROCESS & REPORTING
- Applique les procédures opérationnelles en vigueur
- Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l'informe des faits marquants

COOPÉRATION
- Véhicule une image positive et respecte les valeurs de Movivolt
- Travaille en synergie avec les différents services de l'entreprise

VOUS ETES
- Vous disposez d’une première expérience chez un loueur longue durée et/ou dans l’automobile est souhaitable
- Doté d’un sens commercial certain, vous savez gérer les priorités tout en gardant un esprit service client fort
- Polyvalent, l'organisation, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie de votre ADN
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les données
- Vous êtes à l’aide avec les outils PACK Office (Excel, Word, Powerpoint)

Vous savez présenter les informations de façon claire et concise tant oralement que par écrit

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Meeschaert Temps plein

    MOVIVOLT, jeune, dynamique et soucieuse de l'environnement, est une société de location longue durée bénéficiant d’une expertise en gestion de flottes de véhicules électriques légers (véhicules de tourisme et véhicules utilitaires). MOVIVOLT est adossée à deux institutions d’intérêt général : La Poste et la Caisse des Dépôts &...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un **Conseiller Patrimonial** F/H basé à **Boulogne** (92). Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation commerciale d'un portefeuille de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle, vos missions principales sont les suivantes: - Vous répondrez à des appels et appelez directement des clients internes et externes par téléphone afin de gérer leurs demandes, - Vous leur apportez des solutions adaptées grâce à votre expertise produits et métiers, - Vous participez activement au développement du...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, un grand établissement bancaire reconnu mondialement, est à la recherche de Conseiller Clientèle Premium en CDI. Le poste est basé à Boulogne. Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille clients (clientèle à fort potentiel...

  • Cdd - Conseiller Clientele Particuliers Boulogne

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 79,8% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France, à 19,7% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal et à 0,5% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients...

  • Conseiller Clientele Particulier Bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Achil Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle Particulier, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et les accompagnez dans la gestion de leurs besoins bancaires au quotidien. Votre mission principale : garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement commercial de l'agence. Vos missions principales Accompagner et conseiller...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une de nos agences de Boulogne sur Seine, Issy les Moulineaux, Meudon, Vanves, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant...

  • Conseiller de Clientele

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !**est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut...

  • Conseiller Clientèle Professionnels – Banque

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Alessia Temps plein

    Une entreprise de services bancaires recherche un Conseiller de Clientèle à dominante Professionnels à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille clients grâce à une approche commerciale personnalisée. Ce poste requiert une formation Bac +3 / 4 minimum et au moins 3 ans d'expérience en fonction...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Actual Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur de la vente ? Rejoignez une enseigne française spécialisée dans la distribution de matériaux et d'équipements pour les professionnels, située à Paris 15 (75015). En collaboration étroite avec le Responsable de Rayon et le Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement...