Superviseur Support IT Montrouge Secteur Bancaire

il y a 2 semaines


Montrouge, France HELPLINE Temps plein

Dans le cadre d'une **prestation en infogérance **chez un de nos clients, leader dans le secteur bancaire, nous recherchons un **Production Supervisor / Superviseur Support IT **basé à Montrouge.

**Vos responsabilités**:

- Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité
- Pilotage de l'équipe France de 5 personnes (1 gestionnaire de stock et 4 techniciens de proximité)
- Back-up si besoin des superviseurs Luxembourg, Munich, et des différents superviseurs des sites internationaux
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des KPI, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités.

**Profil**:

- Vous avez une expérience minimum de 3 ans dans le pilotage d'une équipe de proximité dans le support informatique.
- Vous faites preuves d’**organisation**, d’**autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées.
- Votre **esprit analytique**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Vous êtes en capacité d'animer au quotidien les COTECH, votre équipe et la relation client, alors n'hésitez pas à postuler.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Montrouge, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MONTROUGE VERDIER Référence Personne à contacter Thierry TOUITOUDirecteur de TerritoireTél : Fonction prioritaireOui Intitulé du posteDirecteur adjoint conseil bancaire Montrouge Verdier TFE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionDIRECTEUR ADJOINT CONSEIL BANCAIRE...


  • Montrouge, Île-de-France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet FLEX Office Sur Montrouge.Projet :Chef de projet en charge d?accompagner l?immobilier dans ces transformations d?espace.Principaux livrables :Dans le cadre de ces activités, la nouvelle ressource sera identifiée comme contact IT pour les création/transformation/suppression d?espace par les...


  • Montrouge, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un BA ORCHESTRADE sur Montrouge. Missions: Collaborer quotidiennement avec les autres équipes du département Risque de Marché et de Contrepartie : les risque managers, l?équipe MASAI, le suivi d?activité et les chefs de projet - Contribuer aux projets (setup de courbes, analyses avec les utilisateurs) -...


  • Montrouge, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients un Administrateur SharePoint sur Montrouge. **Activités**: Mise à jour de la base de connaissance Préparation et documentation des Copil/Réunion **Répondre aux sollicitations**: demandes (150 à 200/an), réalisation d?audits (200 à 250/an) **Compétences...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...

  • Alternance Recruteur IT

    il y a 3 semaines


    Montrouge, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de consultant spécialisé dans les nouvelles technologies UnChargé de sourcing IT / RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...


  • Montrouge, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Montrouge, France CPAM 92 Temps plein

    Une Caisse Primaire d'Assurance Maladie cherche un(e) superviseur(e) pour sa plateforme de services téléphonique à Montrouge. Le candidat idéal aura une expérience managériale, des compétences en reporting et un bon sens relationnel. Le poste propose un salaire de départ de 2435€ sur 14 mois et offre des horaires flexibles, des avantages tels...

  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Montrouge, France Espritek Temps plein

    **? Contexte du poste**: **? Missions principales**: ? Gestion des incidents et des requêtes utilisateurs (ITIL) Identification, diagnostic et résolution rapide des incidents en coordination avec les équipes IT et les métiers. Documentation et suivi des incidents jusqu?à leur résolution définitive. ? Gestion des changements et mises en production...


  • Montrouge, France Cabinet Partium Temps plein

    H/F Responsable comptable national.e – Croix-Rouge Insertion – Montrouge (92)H/F Responsable comptable national.e – Croix-Rouge Insertion – Montrouge (92)Étudiante chez ESCD 3A – Ecole Supérieure de Commerce et DéveloppementLe cabinet Partium recruteun·e Responsable comptable national.e H/F en CDI pour l’association Croix-rouge Insertion, à...