Chargé Clientèle SAV

il y a 2 semaines


Reims, France OP 2.0 Temps plein

**OP2.0**

OP2.0 est la première boutique physique & online de sneakers neuves, restaurées et customisées, proposant également des services liés à celles-ci.

Dans le cadre de plusieurs ouvertures à venir, nous recrutons des Chargé de Clientèles afin d'assurer l'expérience client sur nos différents points de vente.

Nous recherchons des personnes proactives, coopératives et motivées qui ont un réel plaisir à communiquer avec les clients.

Votre mission si vous l’acceptez est d’offrir une expérience exceptionnelle et unique à notre clientèle et ceci, à chacune de vos interactions.
Votre engagement et votre passion, seront vos atouts afin d’aider nos clients avant, pendant et après leur achat.
- Fournir une assistance clientèle exceptionnelle aux clients OP2.0 sur des questions relatives à leur livraison, leur transactions.
- Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients OP2.0.
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients OP2.0 avant, pendant et après l'achat.
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.

**Les compétences essentielles**:

- Tu fais preuve d'un bon relationnel client
- Tu es passionné(e) de sneakers et de l'univers streetwear en général
- Tu aimes le travail d'équipe
- Tu sais prendre des initiatives et des responsabilités

**Les boosts**:

- Tu as déjà travaillé dans ce domaine.
- Tu es à l'aise avec l'anglais.

**Informations supplémentaires**:
Date de début prévue : Immédiatement

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)


  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Reims, France temporis Temps plein

    TEMPORIS CONSULTING REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients ! Nous recherchons un Assistant SAV H/F pour intégrer une société spécialisée dans le chauffage. **Votre mission**: Après une formation interne sur les produits commercialisés, vous assurerez le SAV téléphonique de 1er niveau: - Répondre aux...


  • Reims, France METRO FRANCE Temps plein

    Au sein de la direction SAV de METRO France, vous allez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations, la qualité du diagnostic, et le respect des délais d’intervention.???? Votre MISSION1/ Garantir au client une prestation conforme et de qualitéSuivre le planning des interventions clients...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 2 jours


    Reims, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Technicien SAV H/F – CDI – Département 51 – 27/30k€ sur 13 mois – Dépannage, domotique, menuiserie. Adsearch recherche pour son client, une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication d'équipements de menuiserie, un Technicien SAV (H/F) mobile sur tout le département 51 dans le cadre d’une embauche en CDI. VOS MISSIONS...


  • Reims, France Metro Cash & Carry Temps plein

    M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France,...


  • Reims, France METRO France Temps plein

    M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France,...

  • Employé(E) SAV

    il y a 2 semaines


    Reims, France GROUPE MAZET TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein

    **Localisation **:Reims (51) **Référence **:Employé(e) SAV / SRC (51) **Type de contrat **:CDI **Niveau d'étude**: **Expérience **:Débutant accepté **Disponibilité **:Immédiate **Profil Recherché**: - Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle. - Possède d’excellentes compétences en communication...


  • Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Responsable régional SAV

    il y a 3 jours


    Reims, France Talent Expert Temps plein

    Responsable régional SAV / Installation - Lavage Automobile - Nord Est - à pourvoirPremier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile.Résolument à la pointe dans le design et fabrication...


  • Reims, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Rattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuille A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes: - Il **déploie l'activité SAV** de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres - En partenariat avec l'ingénieur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Reims, France Première Ligne Temps plein

    Entreprise Fondée à Reims, en 2001, Première Ligne met à disposition une offre complète au service des Industries et des professionnels de la Santé : pharmaciens, médecins, hôpitaux, cliniques, cabinets infirmiers. Centre d'appel dédié à nos partenaires, nous proposons à nos clients de prendre en charge l'ensemble de leurs campagnes de...