Employé(E) SAV

il y a 1 semaine

Reims, France GROUPE MAZET TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein

**Localisation **:Reims (51)
**Référence **:Employé(e) SAV / SRC (51)
**Type de contrat **:CDI
**Niveau d'étude**:
**Expérience **:Débutant accepté
**Disponibilité **:Immédiate

**Profil Recherché**:

- Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Rigueur, sens du service client, ponctualité, implication.

**Description du poste**:
Rattaché à la Direction d’Agence, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Être l’interlocuteur privilégié des clients de l’agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l’accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Suivi des expéditions de nos clients
- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges
- Traiter et suivre les demandes d’enlèvements hors département 69
- Traiter les anomalies départ client et les relances client

Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende »

Découvrez notre entreprise :

  • Assistant(E) Sav

    il y a 2 semaines

    Reims, France PM-Pro Temps plein

    Optimise l'efficacité administrative de l’agence et plus particulièrement du service SAV selon les procédures établies. Maintient et fiabilise l’ensemble des rapports et des comptes-rendus à jour. Est en charge du processus de facturation et de garantie. **Activités principales**: - Recevoir et diriger les demandes des clients et leurs apporter...

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 8 heures

    Reims, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France SUPPLAY Temps plein

    Assistant SAV (H/F) – CDIVous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le contact client ? notre client leader dans la location et maintenance de matériel de manutention, recherche un Assistant(e) SAV à Reims.Vos missions :Traiter les dossiers clients : gestion des commandes, suivi, facturation, respect des délais.Coordonner les échanges avec nos...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Alternant - Assistant SAV (H/F)

    il y a 1 semaine

    Reims, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Itinérant Nord est H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien SAV itinérant Nord Est (H/F) Rattaché(e)au responsable Technique (ateliers basés dans le Loiret), vous intervenez auprès des clients pour des installations, des dépannages ou des contrôles périodiques sur le grand quart Nord Est de la France. ? Vos tournées sont...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Reims, France MAISON DE L'EMPLOI ET DES METIERS EN PAYS D'ARTOIS Temps plein

    L’ENTREPRISE RECHERCHE: - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE)SAV H/F - TILLOY LES MOFFLAINES - CDI A POURVOIR AU PLUS VITE Secteur d’activité: Négoce, installation, maintenance de matériels neufs et occasion Pourquoi les rejoindre ? - Ambiance conviviale - Temps complet - Salaire Brut annuel : 18000 à 24000 € Sous vous effectuerez comme mission: -...

  • Technicien SAV Électronique H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien SAV électronique (H/F) Missions principales Vous serez chargé(e) d'assurer l'installation, le dépannage et la mise en service des systèmes suivants : - Systèmes d'information voyageurs embarqués et/ou stationnaires -...

  • Technicien SAV Électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien SAV électronique (H/F) Missions principales Vous serez chargé(e) d'assurer l'installation, le dépannage et la mise en service des systèmes suivants : - Systèmes d'information voyageurs embarqués et/ou stationnaires ...