Chargé de Mission Qualité

il y a 3 jours


Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

**Description offre **:Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité H/F pour un CDD d'une durée de 18 mois.

Pour cela il met en place un réseau de correspondants et anime le dispositif des processus. Il veille à l’avancement des opérations. Il identifie également les zones d’amélioration et émet des propositions notamment au regard de la maitrise des risques. Il travaille en collaboration avec le responsable du contrôle interne.

Il veille au développement de la gestion documentaire, à sa conformité et à sa cohérence et mise à disposition des utilisateurs.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**La mise en place d’un label qualité**
Sous le pilotage du responsable des démarches qualité, le chargé de mission qualité met en place un label qualité de service pour l’Office (LIVIA) (objectif 18 mois)
- Veiller à la tenue des échéances déterminées dans la planification et coordonner les actions nécessaires avec les parties prenantes
- Apporter un soutien méthodologique aux équipes pour qu’elles mènent à bien les étapes déterminées
- Assurer, une fois le label obtenu, la mise en place du dispositif de maintien de cette démarche

**Le suivi des démarches qualité**
- Participer, plus largement, à la mise en place et au suivi des démarches qualité, en collaboration transverse
- Aider à la production des supports documentaires et à la sécurisation des productions (procédures, et documents associés)
- Suivre la gestion documentaire disponible sur l’Intranet

**L’animation des processus**
- Assurer la cohérence globale des processus et posséder une très bonne vision des processus métier pour les analyser et les formaliser
- Faire émerger les points d’amélioration et de sécurisation (outils / méthodes, etc ) notamment pour favoriser les actions de la transformation digitale
- Réaliser un suivi et un reporting de son activité au travers de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi et performance.
- Réaliser une revue de processus semestrielle

**Nombre de jours**: 46
**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché **:Formation supérieure (Bac +3/5) avec une spécialisation qualité.
Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social ou de l'immobilier.
Vous avez une connaissance générale des normes qualité (ISO 9001 Management de la Qualité...) et de la gestion des audits.
Maîtrise des outils informatiques.
Aptitude à travailler en équipe et à animer des ateliers.
Bonne communication écrite et orale.
Autonomie, rigueur, créativité, curiosité, aisance relationnelle, pédagogie, capacité d’écoute.

Permis B souhaitable
**Avantages**:

- Titre restaurant
- RTT
- Épargne salariale
- Complémentaire santé
- Intéressement



  • Cergy, France HUB de la Réussite Temps plein

    **CHARGÉ DE MISSION (H/F) - CEJ JEUNES EN RUPTURE (CCEJR)** **CDD de 6 mois, temps plein** **MISSION GÉNÉRALE DU POSTE**: Dans le cadre de la réponse à appel à projet CEJ jeunes en rupture, plus précisément pour les jeunes sous mains de justice. le conseiller CEJ jeunes en rupture (CCEJR), soutenu par le Référent départemental CEJR, animera la...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre...

  • Chargé de Mission Patrimoines

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Conseil départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Département du Val d’Oise avec 1,1 million d’habitants et 185 communes allie dynamisme et qualité de vie. Choisir le Département pour sa carrière, c’est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l’innovation et la valorisation des compétences. Pour mettre en œuvre son action, le département recherche pour sa Direction de la...


  • Cergy, Île-de-France ESPERER 95 Temps plein

    Être un soutien technique aux équipes en interneAssurer au quotidien le passage de consignes et le partage d'informations au sein de l'équipeAssurer le suivi du parcours des ménages en lien avec leurs référents et les chargés de l'observation socialeParticiper aux instances de coordination PASH cellule mobile et au COMED (commission de médiation) en...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    De quoi s'agit-il ?: Le pôle Education à l’Environnement et au Développement durable de la DEDDA (Direction de l’Environnement, du Développement Durable et de l’Agriculture) souhaite accueillir un(e) apprenti(e) en cursus de BTS GPN (Gestion et Protection de la Nature). Ce pôle propose une offre pédagogique aux acteurs du territoire souhaitant...


  • Cergy, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Chargé(e) Affaires Réglementaires et Qualité, vos responsabilités consisteront à : * Mettre en place, suivre et optimiser le processus de veille réglementaire, afin d'anticiper les évolutions légales et orienter les décisions stratégiques de l'entreprise. * Identifier, analyser et diffuser avec clarté les informations issues des...


  • Cergy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) Affaires Réglementaires et Qualité, vos responsabilités consisteront à : * Mettre en place, suivre et optimiser le processus de veille réglementaire, afin d'anticiper les évolutions légales et orienter les décisions stratégiques de l'entreprise. * Identifier, analyser et diffuser avec clarté les informations issues des...


  • Cergy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) Affaires Réglementaires et Qualité, vos responsabilités consisteront à : Mettre en place, suivre et optimiser le processus de veille réglementaire, afin d'anticiper les évolutions légales et orienter les décisions stratégiques de l'entreprise. Identifier, analyser et diffuser avec clarté les informations issues des nouvelles...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Direction Environnement, Développement Durable et Agriculture Le chargé de mission agriculture durable est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie agricole du Conseil départemental et des liens avec les organismes socioprofessionnels du monde agricole. Il est l’interlocuteur privilégié de l’élu délégué en charge...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Direction Enfance, Jeunesse, Santé et Famille Service Jeunesse Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité,...