Conseiller Relation Clients

il y a 2 semaines


La RochesurYon, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
**Quelles sont tes futures missions ?**
- A l’écoute tu gères les appels entrants et sortants pour promouvoir des services, offres, évènements auprès des adhérents
- Dans un objectif de développement, tu contactes les prospects à partir des contacts demandés via le site internet, pour qualifier la demande et faire la mise en relation avec les interlocuteurs concernés
- Ton sens du relationnel te permet d’écouter la demande de l’adhérent et le rediriger vers un autre service
- Ta connaissance des techniques commerciales te permettra de fidéliser les adhérents par des appels de courtoisie, d’écoute des besoins et d’évaluation de leur satisfaction
- Force de proposition, tu participes à la construction d’un argumentaire et réalise un reporting régulier de l’activité

**Profil**
**recherché**:
**Formation & expérience**:
**Le profil que nous recherchons, est-ce toi ?**

Tu es issu d’une formation supérieure en commerce, type BTS NDRC, MCO et tu as idéalement une première expérience de 2 ans au sein d’une plateforme téléphonique de services en B to B.

Tu bénéficieras d’une formation pour maitriser nos techniques commerciales pour devenir un expert de la relation clients.

Rejoins notre super équipe Marketing Client et Communication qui rime avec esprit d’équipe, bonne humeur & simplicité.

**Prends note de tes avantages **
- 22 jours de RTT par an
- Rémunération : Fixe sur 13 mois + Intéressement et participation + mutuelle
- CSE : Chèques-vacances & activités sociales
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine

**Notre processus de recrutement**:

- Entretien avec l’équipe recrutement : Aurélie ou Lucie
- Entretien avec la Directrice communication et marketing client : Céline

Tu ne connais pas encore la Vendée ? Rejoins un département dynamique, terre d’entrepreneurs, paysages variés, du bocage au littoral, il y en a pour tous les goûts Viens profiter de nos 365 jours d’ensoleillement par an ;)



  • La Roche-sur-Yon, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise automobile à La Roche-sur-Yon recherche un(e) chargé(e) de la préparation des véhicules. Le rôle comprend le contrôle final des véhicules avant livraison, le conseil aux clients pour une bonne utilisation et la vente d'accessoires supplémentaires. Les candidats doivent avoir une expérience similaire, des aptitudes en relationnel et un...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle !**Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Territoriale Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La Roche sur Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel**sur le site de La Roche-sur-Yon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...


  • La Roche-sur-Yon, France SITI INTERIM Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, un collectif avec des valeurs humaines fortes ? Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil. Vous disposer d'une expérience en centre d'appel Alors Rejoignez l'équipe de la plate-forme téléphonique pour notre client groupe présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le...

  • Chargé de Relations

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l’un de ses clients, leur futur-e Chargé-e de Relation Client (H/F) - CDI - à proximité de la Roche sur Yon.Rattaché-e à la Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. À ce titre,...

  • Commercial Indépendant

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Votre Conseiller Auto IA Temps plein

    Votre Conseiller Auto IArévolutionne le marché avec la première franchise connectée et automatisée, entièrement dédiée à la gestion des véhicules d'occasion. Ce concept s'appuie sur un showroom modulaire et digitalisé de nouvelle génération, équipé de capteurs IA, de bornes interactives et de logiciels centralisés.Vous êtes un chasseur...


  • La Roche-sur-Yon, France Boulanger Temps plein

    Conseiller / Conseillère Service Client CDD - 28h (H/F) Boulanger, La Roche-sur‑Yon, Pays de la Loire, France Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction...


  • La Roche-sur-Yon, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Quelles sont tes futures missions ?** - Force de proposition, tu participes à la création et au développement du Centre de Relations Clients - Manager dans l’âme, tu accompagnes une équipe de téléconseillers, tu assures le développement de leur potentiel, définis les objectifs individuels et créer les...


  • La Roche-sur-Yon, France Boulanger Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Conseiller / Conseillère Service Client CDD pour La Roche-sur-Yon. Ce poste exige une forte compétence en service client, avec la responsabilité d'accueillir et d'accompagner les clients. Le candidat idéal possède de la réactivité et des compétences en communication. Une rémunération fixe attractive de...