Conseiller Relation Clients

il y a 2 semaines


La RochesurYon, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
**Quelles sont tes futures missions ?**
- A l’écoute tu gères les appels entrants et sortants pour promouvoir des services, offres, évènements auprès des adhérents
- Dans un objectif de développement, tu contactes les prospects à partir des contacts demandés via le site internet, pour qualifier la demande et faire la mise en relation avec les interlocuteurs concernés
- Ton sens du relationnel te permet d’écouter la demande de l’adhérent et le rediriger vers un autre service
- Ta connaissance des techniques commerciales te permettra de fidéliser les adhérents par des appels de courtoisie, d’écoute des besoins et d’évaluation de leur satisfaction
- Force de proposition, tu participes à la construction d’un argumentaire et réalise un reporting régulier de l’activité

**Profil**
**recherché**:
**Formation & expérience**:
**Le profil que nous recherchons, est-ce toi ?**

Tu es issu d’une formation supérieure en commerce, type BTS NDRC, MCO et tu as idéalement une première expérience de 2 ans au sein d’une plateforme téléphonique de services en B to B.

Tu bénéficieras d’une formation pour maitriser nos techniques commerciales pour devenir un expert de la relation clients.

Rejoins notre super équipe Marketing Client et Communication qui rime avec esprit d’équipe, bonne humeur & simplicité.

**Prends note de tes avantages **
- 22 jours de RTT par an
- Rémunération : Fixe sur 13 mois + Intéressement et participation + mutuelle
- CSE : Chèques-vacances & activités sociales
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine

**Notre processus de recrutement**:

- Entretien avec l’équipe recrutement : Aurélie ou Lucie
- Entretien avec la Directrice communication et marketing client : Céline

Tu ne connais pas encore la Vendée ? Rejoins un département dynamique, terre d’entrepreneurs, paysages variés, du bocage au littoral, il y en a pour tous les goûts Viens profiter de nos 365 jours d’ensoleillement par an ;)


  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e)**sur le site de La Roche-Sur-Yon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...


  • La Roche-sur-Yon, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l’un de ses clients, leur futur-e Chargé-e de Relation Client (H/F) - CDI - à proximité de la Roche sur Yon.Rattaché-e à la Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. À ce titre,...


  • La Roche-sur-Yon, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Quelles sont tes futures missions ?** - Force de proposition, tu participes à la création et au développement du Centre de Relations Clients - Manager dans l’âme, tu accompagnes une équipe de téléconseillers, tu assures le développement de leur potentiel, définis les objectifs individuels et créer les...


  • La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • La Roche-sur-Yon, France JPSV Temps plein

    **Nous recherchons un chargé de relations clients H/F sur La Roche sur Yon pour une entreprise spécialisée dans le transport.** **Vos Missions Principales**: **Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service** - Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de...


  • La Roche-sur-Yon, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation en alternance à La Roche-sur-Yon recherche un conseiller commercial. Le candidat devra analyser les besoins clients, développer un portefeuille et suivre les prestations. Un baccalauréat ou une formation équivalente est requis. La mission implique d'être dynamique, curieux et d'avoir un sens aigu du service client. Cette...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France OMR Infogérance Temps plein

    **L’entreprise**: Rejoindre OMR Infogérance c’est rejoindre le groupe « Vous Faciliter l’IT » en intégrant une société à taille humaine sur un marché très dynamique. Pour mieux nous connaître et découvrir les interviews de vos futurs collègues: **Les missions**: Rejoindre une équipe dynamique sur un poste clé indissociable de la...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Néholys Temps plein

    « Écouter l'autre, c'est lui donner ce que l'on a de plus précieux : son attention. » — Simone WeilCette phrase résonne en toi ? Alors on t'invite à lire la suite ;-)Nous avons une mission pour toi : Accompagner nos clients sur tous les aspects de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) pour qu'il y ait le plus possible d'êtres positifs...