Referent.e Technique

**Vous êtes motivé.e**
- **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**:

- **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute:
**UN(E) REFERENT(E) TECHNIQUE (F/H)**

Poste basé à VILLENEUVE-LA-GARENNE (92)

La mission comprend le suivi et la préparation d'activités réseaux et clientèles qui contribuent à la qualité de la fourniture dans les meilleures conditions de sécurité, de coûts, et de délai pour l'atteinte des objectifs du contrat de l'agence.

Être Référent Technique, c'est aimer le contact avec les clients, les collaborateurs, être maître de soi en toutes situations, être méthodique, autonome, briefer les équipes et être à leur écoute, avoir le sens de la prévention santé et sécurité.

Le référent contribue à l’accompagnement des techniciens au quotidien et à l’excellence des prestations techniques (préparation et analyse des tournées et chantiers, brief et debrief des agents).
Il participe à l'évaluation des compétences des salariés du groupe, propose des actions de professionnalisation et est le relai de l’encadrement dans les actions de conduite du changement.
L'ensemble des missions est réalisé dans le plus grand respect des modes opératoires techniques, et des règles relatives à la prévention et à la sécurité des biens et des personnes.
Des compétences en informatique fixes et mobiles et une forte capacité d’adaptation sur les outils digitaux sont nécessaires pour assurer la mission (CII, GMAO, OMNI, AMG, OLOTEC, tablette PIXI, smartphone etc... ).
Vous contribuerez activement à la mise à jour des bases de données des ouvrages gaz.

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2 (BTS/DUT) dans les domaines techniques / énergie / assistance ingénierie. et avez une première expérience dans le domaine de l’industrie, du bâtiment, du génie civil,.

Nous recherchons une personne qui aime à la fois le travail de terrain et en bureau, et qui:

- dispose d’un sens prononcé de la prévention et de la sécurité,
- sait faire preuve d’organisation et de capacité d’adaptation pour intervenir de façon adaptée en situation perturbée,
- fait preuve de solidarité au sein d’un collectif de travail, et d’écoute dans ses échanges avec ses interlocuteurs,
- dispose d’un sens de la satisfaction des clients à travers la qualité de ses interventions et de ses contacts (bon relationnel, écoute,),
- est à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques,
- est motivée pour évoluer dans un environnement numérique et qui saura s'adapter à des outils de travail et des technologies métiers en voie de digitalisation.

Le poste nécessite des déplacements professionnels, réalisés avec un véhicule de service de l’entreprise, sur des sites de la Région.
Le permis B valide est indispensable.

L'emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.
En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.