Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e téléconseiller(ère) **pour l'un de ses clients.
**Qui sommes nous ?**
Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée.
Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes présents tout au long du processus de recrutement.
**Notre client ?**
Faisant parti d'un groupe de plus de 300 personnes réunies autour de problématiques cruciales pour notre avenir, vous travaillerez au sein d'une équipe soudée, dans la filiale d’une entreprise engagée depuis plus de 10 ans.
**VOS MISSIONS**:
- Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants)
- Traiter les réclamations.
- Répondre aux demandes d'informations de manière personnalisée.
- Assurer les rebonds commerciaux nécessaires.
- Rendre compte au supérieur hiérarchique du site tout dysfonctionnement ou remarques pertinentes venant des clients.
- Contribuer à la qualité de service de notre client.
- Création et mise à jour des dossiers clients dans le logiciel.
- Gestion des réclamations
- Résolution des requêtes techniques
**PROFILS RECHERCHES**:
- Vous avez une **première expérience dans le phonning**.
- Vous avez une **forte motivation**.
- Vous **aimez être en contact** avec la clientèle et avez **le sens de la satisfaction client**.
- Vous avez une **excellente maîtrise rédactionnelle** (mail et administratif)
- Vous savez gérer votre temps et les priorités.
**COMPETENCES**:
Doté(e) d'un **bac+2/3**, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez respecter les règles de confidentialité.
C’est votre **état d’esprit**, **vos qualités d'écoute **et **d'expression orale **et **écrite **ainsi que votre **diplomatie **et votre **réactivité **qui feront la différence.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Téléconseiller/téléconseillère en Assurance
il y a 2 semaines
Paris, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Téléconseiller/Téléconseillère En Assurance H/F**.** **Rôle & Mission**: Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à votre charge l’accueil et des renseignements de niveau 1 aux adhérents de la mutuelle par téléphone, au sein...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 9e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Paris 9e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Paris 9e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller
il y a 5 jours
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...
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Teleconseillers (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France Adwork's Travail Temporaire Orléans Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Adwork's Orléans recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers H/F sur La Chapelle Saint Mesmin. Vous serez en charge de réaliser des appels sortants pour récupérer des informations auprès des adhérents ou bien des appels entrants pour renseigner les adhérents. C'est un poste à...
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Teleconseiller Mutuelle
il y a 1 semaine
Paris, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER MUTUELLE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Répondre aux appels entrants des membres de la mutuelle et fournir des informations précises sur les produits et services disponibles. - Conseiller les membres sur les options de couverture disponibles et les aider à...
