Chargé de Relation Client
il y a 8 heures
L'entreprise
Le Groupe Actual, acteur majeur dans le recrutement, recherche un/e Chargé/e de relation client (H/F) pour un de ses clients en plateforme logistique.
Le poste
Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation
- Suivre et traiter quotidiennement des anomalies
- Gérer des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Piloter des indicateurs clés, si besoin
- Effectuer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale
**Traiter les réclamations**:
- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
Le profil recherché
De formation supérieur en transport et/ou administration des entreprises, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la relation client.
Le groupe évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais et de solides qualités rédactionnelles et orales sont demandées.
Une bonne maitrise des outils bureautiques.
Disposer également d'une bonne communication orale et écrite et d'un esprit d'analyse et de synthèse
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Chargé de Relation Client
il y a 8 heures
Villeparisis, France ACTUAL 77 BUSSY Temps plein**Votre Mission**: Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation - Suivre et traiter quotidiennement des anomalies - Gérer des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne - Piloter des indicateurs clés, si besoin - Effectuer un suivi régulier avec les référents de...
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Conseiller Commercial en Alternance
il y a 2 semaines
Villeparisis, France Walter Learning Temps pleinUne école de formation professionnelle recherche un conseiller commercial pour accompagner ses entreprises partenaires. Vous serez chargé d'analyser les besoins des clients, de développer un portefeuille client et de suivre les prestations. Un bac (ou en voie de l'obtenir) est requis, ainsi qu'un bon sens du contact et une motivation pour les objectifs...
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Charge / Chargee D Affaires Professionnels Confirme
il y a 8 heures
Villeparisis, France CIC EST Temps plein**Présentation de la société** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers...
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Charge / Chargee D Affaires Professionnels Confirme
il y a 7 heures
Villeparisis, France CIC EST Temps plein**Présentation de la société** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers...
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Manager Service Clients
il y a 10 heures
Villeparisis, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Membre du comité de direction magasin, tu portes la stratégie Bricoman auprès de ton équipe et de celle du magasin. - Tu manages ton équipe de responsables et hôte.ss.e.s service clients, du recrutement au développement de leurs compétences par un accompagnement bienveillant et de proximité. - Tu mets en œuvre...
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Chargé D'affaires
il y a 9 heures
Villeparisis, France Lynx RH Temps plein**Lynx RH Marne la Vallée-Serris (77)**, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour son client, acteur dans le champ des solutions de protection incendie, **un(e) Chargé d'affaires - Protection Incendie "Sprinkler" H/F **en CDI. Vos missions Vous intégrez une entité experte de l'installation et de la maintenance de sprinkler dans le...
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Chargé D'affaires CVC Bpu
il y a 1 semaine
Villeparisis, France SNEF Temps pleinL'agence SNEF CLIM recrute un.e Chargé.e d'affaires CVC pour son pôle Marchés à Bons de commande / Flow business à Villeparisis. Rattaché(e) au responsable d'activités, vous aurez en charge la gestion de Marchés à bon de commandes et des petits projets associés en Plomberie et Génie Climatique pour le compte d’institutionnels et de...
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Chargé D'affaires Tce
il y a 2 semaines
Villeparisis, France SNEF Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes d'encadrant, nous recherchons un chargé d'affaires tous corps d'état. Vous intervenez sur un ensemble de projet second œuvre (plomberie, cloisons, faux plafonds, carrelage, sols souples, peinture etc.) dans le domaine tertiaire, travaux de proximité. VOS MISSIONS: Vous assurez: - L'établissement des...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Villeparisis, France ATELIERS DE L'ILE DE FRANCE Temps plein**À propos de nous** ATELIERS DE L'ILE DE FRANCE AIF (Ateliers de l'Ile de France) recherche un(e) assistant (e ) commercial( e ) basé (e) à notre siège à VILLEPARISIS (77). Placé sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous assurez notamment les fonctions suivantes: - Gestion de la relation client - Traitement des demandes clients...
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Chargé de Clientèle
il y a 10 heures
Villeparisis, France 100% crousti Temps pleinALTERNANCE: Responsabilités: - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes - Promouvoir et vendre les produits ou services de l'entreprise - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Maintenir une base de données clients précise et à jour - Collaborer avec les autres départements pour...