Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Villeurbanne - ELIT - TECHNOLOGIES

  • tech lead delivery

    il y a 2 heures

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Mister Auto recherche son futurTech Lead Delivery (H/F)afin de rejoindre l'équipe IT Delivery Le Tech Lead (H/F)intervient sur les applications web DELIVERYutilisées au quotidien par les employés de Mister Auto dans un contexte international. Il s'assure de la maintenabilité et de l'évolution des développements tout en...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Delivery lead H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement « Nous sommes persuadés que l'Humain est au cœur de l'entreprise et de la société. Nous considérons qu'il est primordial de vous accompagner tout au long de votre carrière, que ce soit en France ou à l'international.Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c'est mettre l'Humain au cœur de son quotidien....

  • Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Agixis Temps plein

    Notre marque de fabrique ? Au-delà du conseil, ce que nous apportons, c’est une réelle **EXPERTISE technique et méthodologique**. **_ Allez, plus qu’un pas pour faire partie de notre communauté d’Agiciens !_** **DESCRIPTIF DU POSTE**: Rattaché au Directeur des Opérations et en binôme avec lui, tu développes ta propre activité, pilotes les...

  • Project Engineering Manager

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: GE Vernova is a world leader in the energy solutions market with a portfolio of energy businesses across the globe. Grid Solutions provides equipment, systems, and services to bring power reliably and efficiently from the point of generation to end power consumers. We electrify the world with advanced grid technologies and...

  • Senior Project Engineering Manager for Hvdc Plant

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France QuEST Global Temps plein

    **Job Requirements**About the position** The Senior Project Engineering Manager is responsible for overseeing the HVDC Product Delivery Group's scope of work for projects, ensuring adherence to cost, time, and technical requirements. This role involves efficient management of resources, collaboration with functional leaders, and accountability for...

  • Project Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: As related customer equipment, faciliaties or infrastructure projects: responsible for project delivery, profit & loss accountability, and customer satisfaction through management of project related activities and resources.. Impacts approaches, projects and programs in the functional area or affected business organization and...

  • Senior Project Manager

    Il y a 16 minutes

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryLead or be part of a Large & Complex Full Turnkey HVDC or AC Systems on-shore and/or off-shore project including Design, Supply, Construction, Electro-mechanical Installation and Testing & Commissioning works. Managing the Project team comprising of Project Management and other functions (Engineering, Project Cost Control, Finance,...

  • Primary Design Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: Become part of a winning team and help to deliver the Green Energy transition. As the Primary Design Manager you will be the technical guarantor of the proper performance of design works conditions in your field of activity, in matter of committed design budget (man days), deadline and Quality, in line with Customer expectation,...

  • Senior Sales Manager

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: Become part of a winning team and help to deliver the Green Energy transition. Within Grid Solutions, the Grid Systems Integration (GSI) Business Line, is accountable for the Product Development, for the Business Development, for the Sales, for the Project Execution and for the Services of high voltage Alternative, FACTS &...

Service Delivery Manager

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France ELIT - TECHNOLOGIES Temps plein

Descriptif du poste

**Vos missions au quotidien**:

- Elaborer et suivre les indicateurs contractuels (respect des SLA, suivi des tickets) ;
- Coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité aux clients ;
- Assurer un relais d’escalade pour nos clients et gérer les plans d’actions associés ;
- Gérer et organiser les points d’avancement avec le client (Comités de Pilotage, réunions hebdomadaires) et produire l’ensemble des supports de présentation liés à l’activité ;
- Intervenir ponctuellement en avant-vente pour accompagner les commerciaux ;
- Être force de proposition vis-à-vis des clients pour l’évolution de leur environnement avec l’aide du service commercial de Elit-Technologies ;

Profil recherché

**Ce poste est fait pour vous si**:
Vous êtes titulaire d un Bac+5 (école d ingénieur), et avec une expérience similaire d au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les bases d ITIL, et êtes à l aise avec les environnements réseaux, sécurité et telecoms. Vous travaillez avec des outils de ticketing et avez l habitude de produire et analyser des KPI pour vos clients et votre manager.

Autonome et rigoureux, vous avez développé un grand sens du service client. Excellent communiquant, vous êtes force de proposition pour faire avancer les dossiers et apporter une satisfaction client optimale. Agile et flexible, vous passez facilement d un sujet à l autre.

Evoluant dans un environnement international, vous être à l aise en anglais (oral et écrit, niveau B2).

Conformément à notre politique inclusion et diversité, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Les avantages que nous vous proposons**:

- Des formations en continu pour être toujours au top des dernières nouveautés technologiques ;
- Une carte titre restaurant Swile d’une valeur de 10 euros par jour ;
- Une mutuelle qui couvre très bien les différents frais médicaux ;
- Une prévoyance, prise en charge à 100% par l’employeur, en cas de coup dur ;
- 12 jours de congés supplémentaires, qui viennent compléter les 5 semaines légales ;
- 1 jour de télétravail par semaine ;
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Certification ITIL

**Voir plus**

Entreprise

Elit-Technologies est un fournisseur de services managés et Cloud, spécialisé dans l'intégration et l'exploitation d'infrastructures IT. Nous sommes experts en espaces de travail digitaux, en infrastructures digitales, en réseaux et cybersécurité.
Présents à Paris, Lyon et Montpellier, nous aidons les entreprises de toutes tailles et tous secteurs d'activités à être plus performantes, plus productives et plus sécurisées.
L'ADN d'Elit-Technologies ? Pouvoir apporter des services innovants à toutes les entreprises, en s'adaptant à leurs besoins.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Depuis 15 ans, Elit-Technologies poursuit une croissance constante, au niveau national et international. Cette belle expansion a été permise grâce à la vision innovante de nos dirigeants et le dynamisme de nos équipes technique et commerciale. Notre management a su rester bienveillant et de proximité, deux valeurs qui nous tiennent particulièrement à coeur.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

**Notre processus de recrutement**:
Si vous vous êtes reconnu(e) dans notre profil, alors postulez

Votre CV sera étudié par la DRH et le directeur général auquel vous êtes rattaché, avant un premier entretien téléphonique avec la DRH. Un rendez-vous physique sera ensuite convenu avec le directeur général pour échanger sur votre parcours, vos motivations et échanger sur notre vision du poste.

Ne perdez pas de temps, et embarquez dans la belle aventure Elit-Technologies

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.

**Conseils**
- Mettez en avant les réussites sur vos précédents postes, ainsi que les outils mis en place pour y parvenir._

**Personne en charge du recrutement**
Céline JOVELET - _DRH_

Salaire

A partir de 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible