Responsable Clientèle Certification Assainissement

il y a 2 jours


Serris, France Saur Temps plein

Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Le/la Responsable de la Performance Opérationnelle (RPO) pilote l'activité Certification Assainissement en Île-de-France et dans les Hauts-de-France, en binôme avec le Responsable d'Exploitation (REX). Tous deux rapportent directement au Directeur Centre Service de SAUR.
Avec son équipe de conseillers, le/la RPO est responsable des plannings des techniciens SAUR et de la satisfaction usager. Parmi ses priorités:

- accueillir l'usager au téléphone, en courrier et via le web,
- lancer, suivre et faire le bilan des campagnes de contrôles de conformité,
- optimiser les tournées des techniciens SAUR,
- facturer les prestations.

Organisé/e et proactif/ve, le/la RPO dispose d'une vue d'ensemble sur l'activité et son avancement, comme une tour de contrôle, afin d'aider et d'être force de proposition auprès du REX et de ses techniciens.
SAUR développe fortement son activité Certification Assainissement, en collectif (contrôles de raccordement) et non collectif (prestations SPANC). Rejoignez une équipe dynamique et conquérante à Serris (77)

Reconnu/e pour votre esprit d'équipe et votre sens du service, vous cherchez des responsabilités managériales et opérationnelles.

Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de compréhension des enjeux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Une expérience passée en management d'équipe est appréciée mais non requise. Une expérience passée dans le secteur de l'eau et de l'assainissement est appréciée mais non requise.



  • Serris, Île-de-France COFINUR Temps plein

    Nous recrutonsRESPONSABLE COMMERCIAL H/F - PRODUITS D ASSAINISSEMENT EN BETONDepuis sa création en 1978, Bemaco, est devenu un acteur majeur de l'industrie du béton dans les Ardennes. Fort de ses 300 collaborateurs, Bemaco est basé à Warcq où il dispose d'un site de production modernisé. Satisfaction client, expertise, réactivité, savoir-faire et...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 jour


    Serris, France Bemaco Temps plein

    **RESPONSABLE COMMERCIAL H/F** - Depuis sa création en 1978, Bemaco, est devenu un acteur majeur de l’industrie du béton dans les Ardennes. Fort de ses 300 collaborateurs, Bemaco est basé à Warcq où il dispose d’un site de production modernisé. Satisfaction client, expertise, réactivité, savoir-faire et protection de l’environnement sont des...

  • Responsable adjoint

    il y a 7 jours


    Serris, Île-de-France Samsonite Temps plein

    Job DescriptionEn tant qu'Adjoint(e), vous secondez votre Responsable de boutique pour l'ensemble des missions suivantes:Concourir à l'accroissement du CA du point de vente grâce au suivi des différents indicateurs de performance.Participer activement au quotidien de la boutique : réception des marchandises, réassort, propreté, accueil et prise en...

  • Responsable adjoint

    il y a 1 semaine


    Serris, Île-de-France Samsonite Temps plein

    Description En tant qu'Adjoint(e), vous secondez votre Responsable de boutique pour l'ensemble des missions suivantes:-Concourir à l'accroissement du CA du point de vente grâce au suivi des différents indicateurs de performance.-Participer activement au quotidien de la boutique : réception des marchandises, réassort, propreté, accueil et prise en...


  • Serris, Île-de-France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Serris, Île-de-France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Responsable de Salle

    il y a 23 heures


    Serris, France La Criée Temps plein

    La Criée, c’est avant tout une passion pour le produit. Mareyeur depuis 1989, nous nous engageons à proposer à notre clientèle des produits de qualité et une culture du service client. Spécialiste de la restauration de poissons, moules et fruits de mer, nous recherchons pour notre restaurant situé à VAL D'EUROPE (77), un(e): Responsable de Salle...


  • Serris, France UN TEMPS POUR TOUT Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable dans le ou une responsable de secteur dans le médico-social. Rejoignez notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes, de gérer une équipe, les usagers, etc. **Responsabilités** - Superviser et coordonner les activités de l'équipe pour...


  • Serris, France GOUPIL&JACOB Conseil Temps plein

    Expérience Minimum 2 ans, secteur Luxe Nous recherchons pour un commerce de luxe un(e) Responsable Adjoint avec la possibilité à terme d’évoluer en responsabilités. Véritable bras droit du Directeur de la bijouterie, votre objectif est de contribuer au développement du chiffre d’affaires et au rayonnement du point de vente. Située dans le...


  • Serris, France ERIC BOMPARD Temps plein

    **Société** Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables. Accélérant son développement international...