Assistante SAV

il y a 4 jours

Chaponnay, France Fiderim Temps plein

Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi
Notre talent c'est vous

Votre mission

Notre client qui est un des premiers constructeurs mondiaux de poids lourds et moteurs diesel, situé à Chaponnay, recherche un assistante SAV (H/F). Notre client est un groupe qui respecte la diversité et les valeurs culturelles.
Au sein de leur équipe vous aurez pour missions:
La Gestion de l'activité après-vente:

- Assurer la facturation atelier clients et des contrats de maintenance (contrôler les pointages, les écarts potentiels, établir, contrôler et envoyer les factures et les avoirs).
- Gérer le suivi des prises en charge assurance pour les accidents des véhicules industriels clients (fiche sinistre, courriers client et assurance).
- Élaborer, organiser et classer les flux de correspondance du service après-vente et assurer l'archivage des factures.
- Gérer les commandes fournisseurs extérieurs (EPI, fournitures...) et les factures correspondantes.

Gestion du personnel / Organisation:

- Etablir les pointages des techniciens d'atelier (présences, absences, heures supplémentaires...).
- Transmettre des éléments relatifs à la paie au service paie et/ou service ressources humaines (documents d'embauche, feuille d'heures intérimaires, arrêts maladie...).
- Actualiser les affichages légaux et périodiques transmis par le service ressources humaines.
- Être un relais d'information auprès de sa hiérarchie et l'informer notamment de toute anomalie en matière de gestion du personnel, d'hygiène et sécurité, etc.

Dans le cadre du suivi client vous êtes un vrais ambassadeur de la société auprès de ces clients. Vous allez contrôler et valider la qualité de chaque prestation et assurer la veille des produits pris en charge.

Votre profil

De formation Bac ou BTS dans la gestion et/ou l'administratif, vous faites preuve de rigueur dans le suivi administratif de vos dossiers et savez communiquer aisément avec différents interlocuteurs (clients, managers, salariés...).
Expérience avec la facturation sur le logiciel SAP
Vous maîtrisez le pack office et avez des facilités d'utilisation de logiciels informatiques et savez effectuer de la facturation.
Expérience : au minimum 2 ans en tant qu'assistante au sein d'un service après-vente Automobile/PL.
Savoir-être : organisation, diplomatie, capacité d'adaptation, réactivité.
Rémunération : selon le profil et compétences
Si vous vous reconnaissez au sein de ce profil, rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi locale
Votre équipe vous accueille du lundi au Vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.

  • Assistant Transport Et Sav

    il y a 6 heures

    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Transport et ADV (H/F) dans le cadre d'un CDI. **Votre futur environnement**: Notre client estun acteur majeur dans la distribution de pièces détachés et de la réparation automobile et poids lourds **Démarrage**: Immédiat **Lieu**: Chaponnay Rattaché au Responsable Transport et SAV,...

  • Assistant Transport Et SAV

    il y a 4 jours

    Chaponnay, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien transport et SAV H/F pour son site à Chaponnay Notre client est le leader français dans la distribution des pièces de carrosserie multimarques dans le secteur automobile. Faire partie du groupe signifie faire partie d'un groupe qui pour la 8ème année consécutive, s'inscrit au palmarès des 500...

  • Assistant Clientèle

    il y a 2 jours

    Chaponnay, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d’accessoires pour des véhicules de loisirs, un **assistant clientèle (H/F) au SAV.** **Vos missions sont**: - Traiter et suivre le SAV auprès des clients, - Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs, - Apporter la meilleure solution au client en...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT(E) SAV H/F** Rattaché(e) au directeur maintenance, achats indirects et services généraux, vos missions sont les suivantes: - Utiliser quotidiennement la GMAO et réaliser un suivi mensuel, hebdomadaire et...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Chaponnay, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV H/F** Rattaché(e) au directeur maintenance, achats indirects et services généraux, vos missions sont les suivantes: - Utiliser quotidiennement la GMAO et réaliser un suivi mensuel, hebdomadaire et...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 4 jours

    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 5 jours

    Chaponnay, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Notre agence recrute pour le compte de l'un de nos client transporteur produit sec un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant administratif et commercial HF / Chaponnay / Intérim perspectives CDI envisagée** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France THERMICLIM SUD EST Temps plein

    THERMICLIM SUD EST est spécialisée dans la plomberie, le chauffage, la climatisation auprès d'une clientèle de particuliers, professionnels ou syndics de copropriété.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un /une coordinatrice administratif H/Favec un profil ayant une expérience de l'organisation administrative, de la relation client...