Stage Chargé de Relation Clients

il y a 5 jours


Lille, France Le Chat Qui Dort Temps plein

**« Si tu crois que l’aventure est dangereuse, essaie la routine, elle est mortelle »**

**Le Chat Qui Dort, **spécialiste des apparts-hôtels sur Lille se développe, **rejoignez l’aventure**

Le Chat Qui Dort, ce sont 6 établissements regroupant 34 hébergements sur Lille, tous soigneusement rénovés, décorés et meublés pour accueillir nos clients pour leurs séjours de courte ou moyenne durée.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Gérer l’ensemble des demandes clients (relations clients, gestion des réservations, encaissement, réponse aux demandes spécifiques)
- S’assurer du bon fonctionnement avec les agences en ligne (connectivité, référencement, tarifs & disponibilités, etc.)
- Gérer les prestataires pour le ménage et la fourniture du linge
- Gérer la e-réputation de nos établissements
- Organiser la maintenance des hébergements avec les intervenants terrain

**PROFIL RECHERCHE**:
Doté d’un esprit entrepreneurial, vous êtes investi(e) dans votre travail, avez le goût du service client et du travail bien fait.

Souriant(e), vous aimez le contact humain et êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Polyvalent(e), vous maitrisez les outils informatiques.

Une maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

**MODALITES**:
Poste à pourvoir dès que possible, basé à Lille

Télétravail possible, modalités à définir

Stage rémunéré de 6 mois avec embauche possible

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 8 000,00€ à 15 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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