Office Manager

Aujourd’hui, Monstock regroupe une équipe de passionnés qui se concentre sur la performance technique et l’expérience utilisateur.

Chez Monstock, nous travaillons sans cesse pour améliorer nos compétences, et ce en étroite collaboration avec nos partenaires et clients, où qu’ils soient dans le monde, pour fournir la solution la plus complète et agile pour chacun de nos utilisateurs. Chaque problématique est entendue.

A l’écoute, l’équipe Monstock regroupe des experts dans divers domaines (Design, UX, Supply chain, SaaS, Dev. mobile, Intégration, Data, Bigdata, Machine learning, etc ) pour offrir à ses Clients la solution innovante et la performance qu’ils attendent.

Nous souhaitons, pour accroître le rayonnement de notre Entreprise, intégrer **un OFFICE MANGER pour notre Service commercial** qui accompagne l’équipe composée de 5 Commerciaux intervenant auprès de trois segments de clientèle : les Grands Comptes, les Intégrateurs et les ETI / PME.

Le rôle consiste à fournir un support opérationnel, administratif et logistique complet permettant à l'équipe de Commerciaux de se concentrer exclusivement sur la prospection, la qualification des leads et la conclusion des ventes.

En structurant les processus commerciaux, en fiabilisant la gestion des données clients et en assurant le suivi administratif des dossiers, l'Office Managerdevient le garant de la sécurité, de la cohérence et de la performance de l'activité commerciale.

**Cette mission est pour vous **

**Les principales missions proposées et qui seront exercées sous la responsabilité de la Direction commerciale sont les suivantes**:

- **SÉCURISATION et STRUCTURATION des PROCESSUS COMMERCIAUX**
- **GESTION OPÉRATIONNELLE du CRM PIPEDRIVE**
- **SUIVI et REPORTING de l'ACTIVITÉ COMMERCIALE**
- **GESTION des CONTRATS et DOCUMENTS COMMERCIAUX**
- **SUPPORT QUOTIDIEN à la FORCE de VENTE**

**Le profil et les compétences attendues**

**Formation mínimale requise**
- Bac +2/3 en gestion administrative, commerce, ou équivalent
- Diplôme d'Office Manager ou formation en administration commerciale (apprécié)
- Expérience de minimum 1-2 ans en support commercial ou administration commerciale

**Compétences techniques essentielles**

Ø Maîtrise des outils CRM : utilisation avancée d'un CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ou similaire)

Ø Excellente maîtrise d'Excel : création de tableaux de bord, formules, graphiques, tableaux croisés dynamiques

Ø Traitement de texte et présentation : Microsoft Office (Word, PowerPoint) ou Google Workspace

Ø Gestion de projets : familiarité avec les méthodologies Agile/Kanban

Ø Notions de base en RGPD : comprendre les principes de protection des données

**Compétences comportementales**

Ø Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle sans les perdre de vue

Ø Attention aux détails : zéro tolérance pour les erreurs administratives

Ø Communication claire : savoir expliquer des processus complexes de manière simple

Ø Proactivité : identifier les problèmes avant qu'ils ne surviennent, proposer des solutions

Ø Discrétion : traiter les données commerciales sensibles en toute confidentialité

Ø Adaptabilité : s'adapter rapidement à un environnement changeant et aux besoins évolutifs

Ø Sens du service : véritable support à l'équipe, pas une fonction administrative fermée

Ø Apprentissage continu : volonté d'améliorer les processus, de développer ses compétences

**Expérience appréciée**

Ø Expérience dans une entreprise SaaS ou éditeur logiciel

Ø Gestion d'équipe commerciale en croissance

Ø Connaissance du secteur des solutions de gestion de stocks

Ø Expérience de mise en place de processus de compliance/RGPD

Ø

**Les raisons de nous rejoindre**
- Une mission que vous façonnerez vous-même en la rendant performante
- Des locaux cosy et bien équipés
- Salaire fixe à partir de 32 K€ en fonction de l’expérience
- Temps plein en CDI
- Notre investissement dans la formation pour que chacun puisse progresser.

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Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel