Agent D’accueil Et écrivain Public

il y a 8 heures

Toulouse, France Association ESPOIR Temps plein

L’association Espoir (165 salariés), située à Toulouse, gère différents dispositifs d’hébergement, de logements, d’accompagnement social, pour des publics en situation de fragilité ou d’exclusion.

L’Association ESPOIR recrute **un Agent d’accueil écrivain public**, assurant des missions d’accueil, de **domiciliation**et **d’appui aux démarches administratives** des familles « gens du voyage itinérantes », pour un remplacement d’1 mois à temps plein, pouvant être renouvelé.

**Vos missions**:

- Assurer l’accueil et la domiciliation de voyageurs n’ayant pas de domicile stable, afin de favoriser l’accès à leurs droits civiques et sociaux ;
- Réceptionner et gérer le courrier des personnes domiciliées ;
- Assurer la lecture et faciliter la compréhension des courriers ;
- Accompagner et soutenir les personnes domiciliées dans la complétude des documents et dossiers administratifs ;
- Accompagner les personnes domiciliées dans la gestion des comptes numériques pour le traitement des dossiers ;
- Informer et orienter les personnes domiciliées vers les services de droit commun en fonction des besoins et demandes exprimées (prestations CAF, Complémentaire Santé, accompagnement vers une Rqth et prise en charge santé, etc.).

**Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à**:

- Accueillir et informer le public,
- Assurer l’accueil téléphonique,
- Réceptionner et traiter les demandes de domiciliation,
- Réceptionner, trier et répartir le courrier par bénéficiaire,
- Accueillir les personnes domiciliées et distribuer leur courrier,
- Assurer la lecture des courriers au personnes qui en font la demande,
- Accompagner à la complétude des dossiers administratifs et d’accès aux droits,
- Aider à la rédaction de courriers,
- Informer et orienter les personnes vers les acteurs et institutions adaptés aux besoins identifiés

Vous serez amené à assurer des accueils individualisés, dans le respect de l’éthique et de la déontologie ;
Vous travaillez en collaboration avec les professionnels du service d’accompagnement des bénéficiaires du RSA et plus largement auprès des équipes au sein d’ETS ;
Vous participez à une démarche collective de lutte contre les discriminations sociales ;
Vous faites preuve de qualités relationnelles indispensables à l’accompagnement d’un public en démarche d’inclusion sociale.

**Lieu d'intervention**:
Siège du centre social Espoir Tsiganes Solidarité : 109 avenue de Lespinet, Bât. B - 31400 Toulouse

**Profil recherché**:

- Personne motivée, ayant une appétence pour les missions d’accueil et d’information de personnes éloignées des services du droit commun,
- Une expérience dans l’accompagnement social global des personnes sera appréciée,
- Intérêt et aisance dans la relation aux autres,
- Capacité de médiation, sens de l’initiative et des responsabilités,
- Connaissance et utilisation du pack Windows, être à l’aise avec l’outil numérique.

Salaire selon le profil et l’expérience et en lien avec la convention collective CHRS-NEXEM.

Repos trimestriels, flexibilité de l'organisation du travail.

**CV et Lettre de motivation obligatoire**

Poste à pourvoir au 13/08/2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : à partir de 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/08/2025

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    Toulouse, France CAF DE LA HAUTE-GARONNE Temps plein

    **AGENT D'ACCUEIL (H/F)**: - CDD - TOULOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD110834 **CAF DE LA HAUTE-GARONNE**: La CAF de la Haute-Garonne œuvre chaque jour pour garantir un service public de qualité à ses allocataires. Au sein de la **Direction du Service aux Usagers**, vous occuperez un poste stratégique en tant qu'**agent d'accueil.** Véritable interface entre...

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    Toulouse, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tibaous, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

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  • Agent Accueil

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    Toulouse, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT ACCUEIL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Fourchette de salaire**: - 23 180 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Assurance en CDD pour 32 heures par semaine, basé...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 8 heures

    Toulouse, France Edenis Temps plein

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