Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto

il y a 14 heures

Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto F/H.

Au sein du service réseau, votre rôle sera d’animer et de suivre le réseau de dépanneurs et les garages d’Opteven pour notre activité d’Assistance Automobile.

Pour cela, vous:

- Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires « auto »
- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel
- Visitez les prestataires

**Tâches principales**:

- Animer le réseau de Dépanneurs suivant les besoins et spécificités d’Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),
- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,
- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire ),
- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif/Back Office) suivant les process établis,
- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des dépanneurs,
- Assurer un lien avec les plateaux opérationnels,

Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)
- Compétences recherchées :_
- Bonne capacité dans la négociation
- Compétence dans le pilotage de partenaires
- Bonne connaissance ou sensibilité sur la mécanique automobile
- Connaissances en informatique (Excel)
- La maîtrise de l’anglais est un plus
- Qualités requises :_
- Sens de la relation client et du service
- Savoir établir une relation de confiance
- Savoir gérer ses priorités
- Bonne gestion du stress
- Patience
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Force de proposition
- Poste en CDI
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

**Rejoignez-nous

  • Gestionnaire de Réseau de Prestataires

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

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  • Gestionnaire Parc Auto H/F

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement « Nous sommes persuadés que l'Humain est au cœur de l'entreprise et de la société. Nous considérons qu'il est primordial de vous accompagner tout au long de votre carrière, que ce soit en France ou à l'international.Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c'est mettre l'Humain au cœur de son quotidien....

  • Gestionnaire Parc Auto H/F

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement « Nous sommes persuadés que l'Humain est au cœur de l'entreprise et de la société. Nous considérons qu'il est primordial de vous accompagner tout au long de votre carrière, que ce soit en France ou à l'international.Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c'est mettre l'Humain au cœur de son quotidien....

  • Chargée de Partenariats Cee

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Groupe Solutions Econ'Home Temps plein

    Neoconsult est un mandataire CEE qui accompagne tout type de bénéficiaires dans leur projet de rénovation énergétique. Ces derniers pouvant bénéficier de différentes aides financières dont les Certificats d’Économie d’Énergie. Nous sommes à la recherche de notre chargé de partenariats CEE. Vous jouerez un rôle essentiel au sein de la...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, Lynx RH Annemasse recherche un Gestionnaire Technique (h/f) en CDI à Evian passionné(e) pour rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans le logement social. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à mettre votre expertise technique au service des locataires, ce poste est fait pour...

  • Product Owner

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France MISTER AUTO Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...

  • TECH LEAD DELIVERY

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Tech Lead Delivery (H/F) Dans le cadre d'un remplacement, Mister Auto recherche son futur Tech Lead Delivery (H/F) afin de rejoindre l'équipe IT Delivery ! ✅ Le Tech Lead (H/F) intervient sur les applications web DELIVERY utilisées au quotidien par les employés de Mister Auto dans un contexte international. Il s’assure de la maintenabilité et de...

  • Responsable Domaine DevOps

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

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  • tech lead delivery

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Mister Auto recherche son futurTech Lead Delivery (H/F)afin de rejoindre l'équipe IT Delivery Le Tech Lead (H/F)intervient sur les applications web DELIVERYutilisées au quotidien par les employés de Mister Auto dans un contexte international. Il s'assure de la maintenabilité et de l'évolution des développements tout en...

  • Gestionnaire de Données Techniques

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Derichebourg Intérim Temps plein

    Réf. : 032/38718 Ville : Villeurbanne Expérience : Aucune expérience Niveau d'études : SANS DIPLÔME Métier : GESTIONNAIRE Langue 2 : ANGLAIS Niveau de langue 1 : OPERATIONNEL Langue 1 : Français Diplôme : CAP - BEP ; BAC ; BAC + 2 ; BAC + 3 / 4 ; BAC + 5 Type de contrat : INTERIM **Présentation générale**: Vous êtes unique et nous avons...