Gestionnaire de Réseau de Prestataires

il y a 5 jours


Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F/H.

Au sein du service réseau, votre rôle sera d’organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques.

Pour cela, vous:

- Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires « non-auto »,
- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel,
- Visitez les prestataires,

**Tâches principales**:

- Animer le réseau de prestataires non-auto (hôtel, taxis ) suivant les besoins et spécificités d’Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),
- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,
- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire ),
- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif/Back Office) suivant les process établis,
- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des prestataires,
- Assurer un lien avec les plateaux opérationnel pour s’assurer du bon fonctionnement des partenariats.

Bac+2 commerce ou assurance

**Compétences recherchées**:

- Bonne capacité dans la négociation
- Compétence dans le pilotage de partenaires
- Connaissances en informatique (Excel)
- La maîtrise de l’anglais est un plus

**Qualités requises**:

- Sens de la relation client et du service
- Savoir établir une relation de confiance
- Savoir gérer ses priorités
- Bonne gestion du stress
- Patience
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Force de proposition
- Poste en CDI
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

**Rejoignez-nous



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    Le salarié travaille au sein d’un service opérationnel BAFA et BAFD à Villeurbanne et à Grenoble et rayonne sur la région Rhône Alpes - La finalité du poste: Animer le réseau des différents partenaires nécessaire à la mise en place des sessions BAFA et BAFD et prospecter pour développer l’activité. Les partenaires sont - Des services de...


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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France Mairie de Loriol Temps plein

    La Commune de Loriol-sur-Drôme, ville dynamique de 6 500 habitants situé entre Valence et Montélimar, bénéficie d’un cadre de vie idéal. La Commune de Loriol-sur-Drôme recrute son/sa Gestionnaire de paie et carrière. **Missions**: Mettre en œuvre l’ensemble du processus de la gestion de la paie et réaliser le suivi technique et administratif...


  • Villeurbanne, France CONTACT RH VALENCE Temps plein

    **CONTACT RH** est un réseau de 5 agences d’emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s’efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI. Nous sommes à la recherche d’un **GESTIONNAIRE ECME H/F **pour une...


  • Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    Poste de gestionnaire ressources humaines, pour la direction de la petite enfance La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 162 000 habitants, 16ème ville de France), recrute par voie contractuelle un.e gestionnaire RH, sur le cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux. La mairie de Villeurbanne emploie près de 230 professionnels.les de la petite...


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