Gestionnaire de Réseau de Prestataires

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F/H.

Au sein du service réseau, votre rôle sera d’organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques.

Pour cela, vous:

- Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires « non-auto »,
- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel,
- Visitez les prestataires,

**Tâches principales**:

- Animer le réseau de prestataires non-auto (hôtel, taxis ) suivant les besoins et spécificités d’Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),
- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,
- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire ),
- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif/Back Office) suivant les process établis,
- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des prestataires,
- Assurer un lien avec les plateaux opérationnel pour s’assurer du bon fonctionnement des partenariats.

Bac+2 commerce ou assurance

**Compétences recherchées**:

- Bonne capacité dans la négociation
- Compétence dans le pilotage de partenaires
- Connaissances en informatique (Excel)
- La maîtrise de l’anglais est un plus

**Qualités requises**:

- Sens de la relation client et du service
- Savoir établir une relation de confiance
- Savoir gérer ses priorités
- Bonne gestion du stress
- Patience
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Force de proposition
- Poste en CDI
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

**Rejoignez-nous

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE RHONE ALPES Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉS CONFIRME H/F** **ENTREPRISE** IMMO DE FRANCE RHONE ALPES est une société immobilière spécialisée dans l’administration de biens à destination des particuliers. Nous recherchons un Gestionnaire de Copropriétés, qui sera basé à Villeurbanne. **POSTE** Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous gérez un...

  • Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto

    il y a 12 heures

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto F/H. Au sein du service réseau, votre rôle sera d’animer et de suivre le réseau de dépanneurs et les garages d’Opteven pour notre activité...

  • Gestionnaire de Paie en Alternance

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Eau Publique du Grand Lyon Temps plein

    Le/la gestionnaire de paie en alternance s’intégrera dans un contexte de mise en place d’un logiciel paie et de gestion des temps et absences NIBELIS, qui nécessite encore quelques ajustements et paramétrages. Il/ Elle rejoindra une équipe composée d’une référente et d’une gestionnaire de paie. Le/la gestionnaire de paie en alternance...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Institut Régional d'Administration de Lyon Temps plein

    **Poste en CDD d'une durée de 2 ans : transmettre un CV et une lettre de motivation pour postuler** **Descriptif de l'employeur**: L’Institut régional d'administration de Lyon, établissement public administratif sous tutelle du Premier ministre (DGAFP): - Contribue au recrutement des corps administratifs de catégorie A de l'Etat et des...

  • Gestionnaire Administratif-ve Et Financier-ère

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon Temps plein

    Bienvenue à l’ALEC Lyon ! - De vous engager pour relever les **défis du changement climatique** ? - D’intégrer **la dynamique France'Renov, nouveau service public de la rénovation de l'habitat, **porté par l'Etat avec les collectivités locales **?**: - De travailler dans l’intérêt général au **service des citoyens et de votre territoire**...

  • Cdi Assistant(E) Syndic

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE FOREZ VELAY Temps plein

    **IMMO DE FRANCE : la force de l'indépendance à vos côtés** **IMMO DE FRANCE FOREZ VELAY, **filiale dédiée aux services immobiliers de la Compagnie Immobilière CIFV, est une société spécialisée dans l’administration de biens à destination des particuliers. Notre coeur de métier est partagé entre 4 spécialités: la gestion locative, le...

  • Assistant / Assistante de Copropriété Villeurbanne

    il y a 14 heures

    Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE CIFV Temps plein

    **IMMO DE FRANCE RHONE ALPES** est bien plus qu'une simple agence immobilière. C'est un acteur du marché immobilier local, reconnu pour son expertise, son dynamisme et son engagement auprès de ses clients. En intégrant nos équipes, vous rejoignez une entreprise en pleine croissance, où l'esprit d'équipe et le développement personnel sont au cœur de...

  • Gestionnaire D’actifs

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France SHEMA Temps plein

    SHEMA, filiale à 100 % d’EDF, spécialisée dans l’exploitation de centrales hydroélectriques, recherche un(e) gestionnaire d’actifs en CDI. **Vos missions** Intégré à une équipe de 4 autres gestionnaires d’actifs et sous le pilotage du directeur Gestion des actifs, **le gestionnaire d’actifs (GA)** exerce les principales missions...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    En bref : CDI - VILLEURBANNE - GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) - 30K€ / 35K€ brut annuel - Dématérialisation complète / Cabinet moderne Adsearch LYON, division Audit Expertise Comptable, recrute, dans le cadre d’une forte croissance, pour un cabinet d’expertise comptable régional ; un Gestionnaire de Paie H/F en CDI sur Villeurbanne. Ce cabinet...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France immobilier Villeurbanne Temps plein

    **Gestionnaire de Copropriété JuniorÀ propos de nous**: Nous sommes une société familiale, indépendante et dynamique en pleine expansion (40 collaborateurs pour Un CA consolidé de 4.5 M€). Le siège historique est basé à Villeurbanne et nous sommes spécialisée depuis 50 ans dans le syndic de copropriété, la gestion locative et la...