Téléconseiller(E)

il y a 1 jour

Bordeaux, France HANDICALL Bordeaux Temps plein

Intégrer Handicall, c’est rejoindre un groupe en pleine croissance. Depuis sa création en 2004 sur Bordeaux, Handicall s’est développé en créant en 2008 un site sur Tours, en 2010 sur Chartres et depuis septembre 2012 sur Lyon. Intégrer Handicall c’est également s’investir dans un projet social, humain. Notre spécificité est d’intégrer des collaborateurs en situation d’handicap, de les former et les professionnaliser dans le secteur d’activité des centres d’appels.

**Descriptif du poste**:
En tant que Téléconseiller(e) vous êtes chargé(e) de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée. Suite à des non-paiements de factures, vous devrez émettre des appels afin de déterminer avec eux les raisons de ce contretemps et leur proposer de régulariser leur situation rapidement.

**Profil recherché**:
Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et commercial et qui soit capable de:

- Avoir le sens client
- Gérer des situations complexes
- Recueillir et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipe
- Pratiquer l’écoute active

Notre Téléconseiller(e) doit également:

- Connaitre les outils informatiques
- Avoir une bonne élocution
- Etre souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul

NB : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

**Informations contractuelles**:
Poste à pourvoir sur le site de Bordeaux

Expérience : 0 à 1 an

Contrat : CDI - Temps plein de préférence

Horaires (une semaine sur deux): 09h30 - 17h30 et 11h00-19h00 du Lundi au Samedi

Rémunération : SMIC + primes variables + tickets restaurants (7€) + mutuelle

**Pour postuler **:Veuillez envoyer par mail votre CV et votre lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 645,62€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

  • Téléconseiller(E)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MUTUELLE ENTRAIN Temps plein

    Pour renforcer notre équipe dynamique (une dizaine de téléconseillers), nous recherchons un ou (une) téléconseiller dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Missions du poste: - Accueille, informe et oriente les adhérents et prospects par téléphone: Accueil de l'adhérent, du prospect dans le cadre d'appel entrant. Recueil des...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. Votre excellent contact et votre...

  • Téléconseiller(Ère) E-commerce

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Allemand\*\* Vos missions - Du Lundi au Vendredi (9h-19h) 1/2 Samedi travaillé -...

  • Téléconseiller(ère) E-commerce

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Hollandais\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel /...

  • Téléconseiller(ère) E-commerce

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Allemand\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel /...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France SARL NATHALIS Temps plein

    Agence de location de biens immobiliers depuis 25 ans en Gironde, recherche pour son agence de Bordeaux un(e) téléconseiller(ère). en CDD ou CDI Votre mission : rentrer de nouveaux biens à louer auprès de nos propriétaires. Fichiers qualifiés. Aisance téléphonique, dynamique, souriant(e), motivé(e). Débutant(e) accepté(e), formation assurée en...

  • Téléconseiller(E) Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller(e) Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD105234 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle...

  • Téléconseiller(E) Assurance Maladie

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller(e) Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD109543 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au...

  • Téléconseiller(E) Assurance Maladie

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller(e) Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD101819 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDI - Bordeaux - 1 854 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD101203 **MSA GIRONDE**: La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d'une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). Au...