Chargé(E) de Qualité de Vie Au Travail

il y a 5 jours

Paris e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **

Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France et en Italie, avec 11 000 collaborateurs et 5,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Maison-mère de Free, inventeur du triple-play et de la Freebox, le Groupe est aujourd’hui un opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et innovantes.

**Description du poste**:
F Distribution filiale du groupe et réseau des boutiques poursuit son déploiement et renforce son équipe support au service des Free Centers. En collaboration étroite avec la chargé(e) de Qualité Vie au Travail, vous vous engagez aux côtés de nos équipes et apportez un soutien bienveillant tourné vers leur bien-être. Vos missions iront de la prévention des risques psychosociaux à la gestion des situation conflictuelles en boutique. Elles évolueront aussi en fonction de l’actualité du terrain et des besoins.

**Missions de prévention**:

- Déployer et faire connaître la procédure de gestion des incidents et des incivilités en Free Center et participer à son amélioration continue,
- En lien avec le pôle formation, participer à la diversification de l’offre de formation sur les thématiques propres à la QVT,
- Proposer des actions et animations visant à développer le bien-être au travail des collaborateurs.

**Autres missions**:

- Suivre les incidents et incivilités en boutique via l’outil de suivi (suivi, reporting ),
- Offrir un accompagnement individuel de soutien aux collaborateurs qui rencontrent des difficultés dans leur situation de travail (consultations physiques, vidéos ou téléphoniques),
- Analyser et gérer les différentes remontées des équipes relatives aux situations difficiles ou critiques,
- Participer à l’organisation de différents événements et temps forts tout au long de l’année,
- Participer à la préparation des réunions de la CSSCT.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**
- Vous êtes issue d’une formation en psychologie sociale ou psychologie du travail (licence ou master).
- Ou, vous êtes issue d’une formation en Gestion des Ressources Humaines avec une dominante en Qualité de Vie au travail ou en psychologie du travail.
- Et / ou vous disposez d’une première expérience en entreprise sur ce métier
- Dans tous les cas, vous êtes apte à accompagner des collaborateurs ayant vécu des situations litigieuses critiques.

**Qualités requises**:

- Avoir un sens aigu de l’écoute,
- Avoir un tempérament positif et enjoué,
- Bonne gestion de ses propres émotions et prise de recul,
- Savoir gérer les situations imprévues dans un environnement dynamique,
- Rigueur et autonomie.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur toute la France

Poste basé au siège du groupe situé dans le 8ème arrondissement de Paris

**Avantages salariaux**
- Primes intéressement et participation (Groupe Iliad)
- Remboursement jusqu'à 50% de l'abonnement de transport
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre abonnement Freebox à parir de 6 mois d'ancienneté
- Mutuelle
- Prévoyance
- Carte Ticket Restaurant
- CSE
- Locaux de travail agréable
- Télétravail
- Abonnement illimité sur les cours LinkedIn Learning

  • Chargé(E) de Mission Qualité de Vie Au Travail

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France, Italie et Pologne avec plus 16 500 collaborateurs au service de 45,3 millions d’abonnés actifs. Maison-mère de Free, inventeur du...

  • Chargé de mission Inclusion, Prévention

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile-De-France Mobilités Temps plein

    Chargé de mission Inclusion, Prévention & Qualité de vie au travail – F/H Direct message the job poster from Ile-De-France Mobilités La Direction des Ressources Humaines et de la Transformation (DRHT) d’Île-de-France Mobilités assure la gestion du capital humain, le dialogue social, l’accompagnement des transformations organisationnelles et la...

  • Chargé de mission Inclusion, Prévention

    il y a 1 semaine

    Paris, France Île-de-France Mobilités Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines et de la Transformation (DRHT) d'Île-de-France Mobilités assure la gestion du capital humain, le dialogue social, l'accompagnement des transformations organisationnelles et la communication interne. Elle intervient au cœur des enjeux d'évolution des métiers, des effectifs, de l'attractivité et de la modernisation...

  • Médecin du Travail

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France SPSTN - Service de Prévention et de Santé au Travail National Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par la prévention et la santé au travail pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que Médecin du Travail - Consultant Notre contexte: LeService de Prévention et de Santé au Travail National (SPSTN) créé en 2023 et dédié au secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à...

  • Alternant Chargé(E) de Mission Qualité/hse

    il y a 2 heures

    Paris, France Efficience santé au travail Temps plein

    Sous la supervision de votre tuteur, vous participerez activement à la mise en œuvre et à l'amélioration des démarches Qualité et HSE au sein de notre entreprise. Vos missions principales incluront: - Mise en place et déploiement du pilotage et de la gestion documentaire de la démarche qualité au travers du logiciel Blue Kango ; - Appui du...

  • Encadrant-e Btp

    il y a 5 jours

    Paris, France Travail et Vie Temps plein

    **Type de contrat**: CDI temps plein 35h (lundi-jeudi : 8-17h ; vendredi 8h-11h ; 9 jours de repos sup.) **Embauche : dès que possible** **Salaire**: 23 à 33 K selon expérience (+ carte restaurant, mutuelle, prise en charge 100 % transport) **Missions**: Démolition / Rénovation / Bâtiment circulaire et durable & réemploi / Écoconstruction **Lieu de...

  • Chargé(E) de Communication Et Des Relations Presse

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France ROUTES DE FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner le développement de sa structure, Routes de France recherche un(e) chargé(e) de communication et des relations presse Au sein du pôle communication/évènementiel, sous la responsabilité du DG et en collaboration avec les autres services, vous aurez pour mission de développer et de mettre en œuvre la stratégie de...

  • Charge Qualite de Vie Au Travail Et Egalite

    il y a 3 jours

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Chargé(E) de Mission Subvention Publique Et Projet

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Chambre d'Agriculture de Région Ile de France Temps plein

    **Chargé(e) de mission subvention publique et projet européen** **Poste** Afin de contribuer à l’adaptation de l’agriculture face aux défis sociaux, économiques et climatiques actuels, la Chambre d’Agriculture de région Ile-de-France met en œuvre des programmes d’actions en matière de développement agricole et de conduite du changement en...

  • Assistant(E) en Santé Au Travail

    il y a 5 jours

    Paris, France AMI Santé au Travail Temps plein

    AMI Santé au Travail est le Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises interprofessionnel présent sur l'ensemble du département de l’Eure. Nous recherchons des professionnels afin de contribuer à la réussite de notre mission qui consiste à éviter toute altération de la santé des salariés du fait de leur travail notamment au...