Conseiller 1er Accueil

il y a 5 jours

Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

_La Chambre de Commerce et d’Industrie, vous connaissez ? _
- La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 16.000 entreprises industrielles, commerciales et de services, situées sur un territoire comprenant la Pointe de Caux (Le Havre), le Pays de Caux (Fécamp, Bolbec) et le Pays d’Auge (Lisieux, Honfleur). La CCI Seine Estuaire gère également l’aéroport de Deauville Normandie, les ponts de Normandie et de Tancarville, ainsi que le port de Fécamp. Dans un contexte de fortes mutations économiques, la CCI ambitionne de faire de l’Estuaire un territoire leader dans l’économie de demain, issue de l’industrie, de l’énergie, de l’économie de la mer et du tourisme. _

La CCI Seine Estuaire recherche un **Conseiller 1er accueil **H/F, (Le Havre), CDI**.

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Création/Formalités d’entreprise, les missions seront les suivantes:
**Missions***:

- Accueil téléphonique : tenir le standard téléphonique aux horaires définis et orienter les appels
- Accueil physique : accueillir les visiteurs internes et externes et orienter vers le bon interlocuteur
- Prendre en charge directement le client (porteur de projet, chef d’entreprise, mandataire) et lui apporter une réponse rapide et qualifiée:

- Qualifier la demande, le besoin,
- Réaliser un diagnostic de la situation des porteurs de projet accueillis et proposer un parcours d’accompagnement adapté
- Proposer / commercialiser une offre, un parcours adapté,
- Délivrer un premier niveau d’information,
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de 1er niveau : envoi de documentation, inscription à des réunions ,
- Orienter les demandes qui le nécessitent vers les services internes et, à défaut d’une mise en relation immédiate, assurer le suivi de la demande,
- Garantir la traçabilité des flux entrants - Alimenter l’outil de gestion de la relation client.
- Entretenir en permanence sa connaissance de l’organisation interne et de l’environnement local,
- S’approprier le contenu des informations devant être délivrées aux clients.
- Gérer les boites mails génériques de la CCI
- Mener des missions administratives en appui
- Promouvoir les prestations de la CCI

**Profil recherché**:

- Expérience significative dans le poste
- Sens de l’écoute, d’analyse et de synthèse des besoins
- Sens du service et de la satisfaction client,
- Fibre commerciale
- Diplomatie (publics hétérogènes),
- Très bonne élocution,
- Capacité d’adaptation, de polyvalence et de travail en équipe
- Connaissance du fonctionnement de l’entreprise et de son environnement réglementaire,
- Connaissance du parcours de la création d’entreprise
- Maîtrise des outils bureautiques

**Ce que l’on peut vous apporter ?**
- Un poste avec des missions variées, de l’autonomie,
- Un environnement agréable et en pleine transformation
- Avantages : Tickets Restaurant, 13ème mois, RTT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • échafaudeur 1er clé

    il y a 5 jours

    Le Havre, Normandie, France Intérim Qualité LE HAVRE Temps plein

    Vos missionsMontage et démontage d'échafaudages dans le respect des normes de sécurité en vigueurIntervention en environnement industriel à risques (zones ATEX)Travail en hauteur avec port du harnais obligatoireRespect strict des consignes de sécurité et procédures siteVotre profilExpérience exigée en échafaudage industriel, idéalement en...

  • échafaudeur 1er clé

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Intérim Qualité Temps plein

    Vos missions Montage et démontage d'échafaudages dans le respect des normes de sécurité en vigueur Intervention en environnement industriel à risques (zones ATEX) Travail en hauteur avec port du harnais obligatoire Respect strict des consignes de sécurité et procédures site Votre profil Expérience exigée en échafaudage industriel, idéalement en...

  • Conseiller Accueil

    il y a 7 jours

    Le Havre, France CAF DE L'EURE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de l’Eure est un organisme privé exerçant une mission de service public comptant 260 salariés. Elle gère 111 893 allocataires dans un département de 606 419 habitants. Elle verse plus de 689 millions euros de prestations légales auxquelles s’ajoutent 40 millions d’euros de prestations d’action sociale. **Nous proposons des...

  • Conseiller D'accueil Fecamp

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil FECAMP H/F **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur de...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 7 jours

    Le Havre, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - HAVRE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 2 jours

    Le Havre, France LAGUERRE PNEUS Temps plein

    **À propos de nous**: Profil Plus, bien plus qu'un emploi, une formation, une carrière ! Profil Plus est un réseau de plus de 40 entreprises indépendantes, dont le groupe LAGUERRE/LALLEMAND/S3D Services. Réseau parmi les plus importants acteurs du marché français du pneumatique tourisme et industriel (Poids-lourd, Génie Civil, Manutention et...

  • Hote D'accueil

    Il y a 40 minutes

    Le Havre, France BIRDIES Temps plein

    Bonjour à tous, Au sein d'une entreprise à Hérouville st Clair, vous êtes en charge de l'accueil de l'entreprise. Missions: - Accueil téléphonique - Réception courrier et colis - Mise sous pli - Commandes de fournitures etc.. CDI Temps Complet Du lundi au jeudi de 8h45 à 13h15 et de 15h à 18h. Le vendredi de 8h45 à 13h15 et de 15h à...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 jours

    Choisy-le-Roi, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Vous souhaitez...

  • Conseiller Accueil Services

    il y a 1 semaine

    Le Puy-en-Velay, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...