Gestionnaire Administratif

il y a 6 jours

Vertou, France Maisons Du Monde Temps plein

CDI

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.

Description de l'emploi:
Gestion administrative des dossiers clients
- Mise à disposition des données dans les outils utilisés pour le traitement des demandes clients
- Traitement de tâches Back Office en appui aux équipes opérationnelles

Gestion de la fraude
- Traiter les cas de fraudes remontés par les différentes plateformes partenaires
- Alimenter un reporting régulier sur la fraude

Gestion des communications préventives client
- Envoi de mailings de masse quotidien
- Envoi de mailings de masse lors de campagne exceptionnelles
- Gestion de la FAQ
- Gestion de la base de connaissances
- Création et mise à jour de templates de mail
- Alimenter un reporting régulier sur les communications préventives

Amélioration continue des processus SAV:

- Participer à l’identification et à la mise en œuvre d’améliorations pour optimiser le traitement des réclamations et réduire les délais de résolution.
- Contribuer à l’amélioration de l'expérience client en formulant des recommandations sur les produits ou services en fonction des retours clients.

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble

  • gestionnaire administrative financière

    il y a 6 jours

    Vertou, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Site hospitalier de Vertou Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉgestionnaire administrative financièreCONTRATCDDDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier Sèvre et Loire (CHSL) est un établissement de proximité de 486 lits et environ 500 agents qui associe une activité sanitaire et médico-sociale répartie sur 2 sites géographiques : Vertou et le Loroux-Bottereau.Le CHSL comprend 3 sites...

  • Gestionnaire administratif et facturation RH

    il y a 4 jours

    Vertou, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Temps plein

    Un établissement hospitalier à Vertou recherche un(e) Gestionnaire administratif et comptable pour un CDD de 3 mois. Vous serez principalement en charge de la facturation dans les services RH et économiques. Le candidat idéal doit être organisé, rigoureux et avoir des compétences en comptabilité publique. Ce poste offre des horaires de 36h50 par...

  • gestionnaire administratif et recrutement h/f

    il y a 21 heures

    Vertou, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Site hospitalier de Vertou Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET RECRUTEMENT H/FCONTRATCDD; Détachement; MutationDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier Sèvre et Loire (CHSL) est un établissement de proximité de 486 lits et environ 500 agents qui associe une activité sanitaire et médico-sociale répartie sur 2 sites géographiques : Vertou et le...

  • Gestionnaire administrative et facturation

    il y a 5 jours

    Vertou, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Le CHSL recrute un(e) Gestionnaire administratif(ve) facturation rattaché(e) aux services RH et économiques : 60% au service RH sur le site de Vertou et 40% au services économiques sur le site du Loroux-Bottereau.Les missions principales du poste :Au sein du service RH (60% mercredi-jeudi-vendredi), vous prenez en charge le mandatement :des factures...

  • Gestionnaire administratif et comptable H/F

    il y a 4 jours

    Vertou, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Temps plein

    Offre n° 201PZGH Gestionnaire administratif et comptable H/F (H/F)Le CHSL recrute un(e) Gestionnaire administratif(ve) facturation rattaché(e) aux services RH et économiques : 60% au service RH sur le site de Vertou et 40% au services économiques sur le site du Loroux-Bottereau. Les missions principales du poste :1) Au sein du service RH (60%), vous...

  • Gestionnaire administratif et comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Vertou, France Centre Hospitalier Sèvre et Loire Temps plein

    Le Centre Hospitalier Sèvre et Loire (CHSL) est un établissement de proximité de 486 lits et environ 500 agents qui associe une activité sanitaire et médico-sociale répartie sur 2 sites géographiques : Vertou et le Loroux-Bottereau.Le CHSL comprend 3 sites distincts implantés sur le sud de l'agglomération nantaise avec le site de Vertou et un...

  • Gestionnaire Administratif Et Financier

    il y a 1 semaine

    Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    NOTRE STRUCTURE ET NOTRE PROJET Le Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale La Fabrik du Sud Loire est un jeune groupement issu d’une coopération intercommunale entre les villes de Vertou, Saint-Sébastien-sur-Loire, Les Sorinières, et élargie récemment à l’institut public O’Cens. Le groupement La Fabrik du Sud Loire porte le projet...

  • Assistante administrative

    il y a 5 jours

    Vertou, Pays de la Loire, France IRIS Expertise Temps plein

    URGENT - Assistant(e) d'expert construction (H/F) - Agence de NANTES (VERTOU)Vous êtes actuellement ou auparavant (expérience obligatoire) :Assistante juridique dans un cabinet d'avocat spécialiste en droit de la constructionAssistante gestionnaire de syndic de copropriétéAssistante travaux dans une entreprise du BTP (ou en lien avec ce...

  • Assistante administrative

    il y a 5 jours

    Vertou, Pays de la Loire, France IRIS EXPERTISE Temps plein

    Assistant(e) d'expert construction (H/F) - Agence de NANTES (VERTOU)Envie d'un changement professionnel ? D'apprendre un nouveau métier ?Devenez notre nouvelle assistante d'expert construction Suite à un désistement, nous recherchons, de nouveau, une assistante administrative, à temps plein et en CDI, pour notre agence de de NANTES, située à VERTOU.Qui...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 3 jours

    Vertou, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos...