Cdd Chargé D'expérience Client Junior

il y a 3 jours

Paris, France Tediber Temps plein

**Notre incroyable Entreprise**:
Tediber est la première marque française de matelas 100% en ligne.
Tediber est né d’une ambition toute simple : changer la vie de milliers de personnes en rendant accessible à tous, facilement et simplement, un incroyable matelas.
Le matelas Tediber est le seul matelas ferme et accueillant à la fois, conçu pour s’adapter à tous les dormeurs.
Il est livré gratuitement en express, comprimé et roulé dans sa boite, avec 100 nuits d’essai.

Portée par un bouche à oreille extrêmement positif, avec près de 19 000 avis clients sur son site et une excellente note de satisfaction de 4.7/5, la start-up a déjà vendu près de 30.000 incroyables matelas. Elle a lancé en 2017 un incroyable oreiller, une incroyable couette et Tedi l’incroyable petit matelas pour les enfants de 0 à 7 ans et continue à élargir sa gamme. Tediber est présent en France.

L’équipe de Tediber est notamment composée du fondateur de Leaf Supply et de Lemon Curve, de l’ancienne Directrice Marketing de Google France et des designers industriels du studio NOCC.

**Vous & Nous**

Vous êtes un amoureux des relations clients et voulez chouchouter nos incroyables clients ?

Offrir une expérience client exceptionnelle est au coeur de la démarche de Tediber.

Missions
- Vous êtes garant de la qualité de la relation client au quotidien et mettez tout en oeuvre pour trouver des moyens d’optimisation innovants.
- Vous êtes force de proposition pour améliorer l’expérience et le parcours client (avant, pendant et après la vente) et atteindre les objectifs de conversion.
- Vous êtes l’un des points de contact clé en relation directe avec nos clients, vous incarnez la philosophie de la marque, vous êtes le meilleur ambassadeur de la marque. Vous êtes aussi la voix du client au sein de Tediber.
- Au sein de l’équipe Service Client qui est responsable de l’expérience et du bonheur de nos clients vous gèrerez tous les points de contact avec les clients (Téléphone, Site & Avis, chat, mail, hors réseaux sociaux) pour leur apporter des réponses de qualité dans les meilleurs délais.
- Vous gérer aussi bien les demandes entrantes (conseils avant-vente) que le service après-vente.

**Expérience**
- Vous aimez prendre soin des clients et êtes sensible à la puissance d’un bon service client.
- Vous êtes à l’aise au téléphone, sociable, votre élocution est parfaite, vous avez une réelle aisance relationnelle.
- Vous êtes doté de bonnes qualités rédactionnelles (et d’une orthographe irréprochable), une belle plume est un sérieux +.
- Rigoureux et organisé, vous savez gérer la pression.
- À l’écoute, dynamique et rapide.
- Enthousiaste, désireux d’apprendre.
- Curieux et bourré d’idées vous êtes force de proposition et d’initiatives.
- Autonome, vous aimez les responsabilités et les challenges.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes prêt(e) à travailler tous les samedis en TT.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Nombre d'heures : 39 par semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride (75004 Paris)

  • Chargé D'expérience Client Junior

    il y a 3 jours

    Paris, France Tediber Temps plein

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  • Chargé de Facturation Client Junior

    il y a 3 jours

    Paris, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE, **cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet de propriété intellectuelle dédié au secteur de la santé et spécialisé dans la Biotech et Medtech. Il intervient à toutes les étapes de la propriété intellectuelle : dépôt de brevet et marque, élaboration de...

  • Chargé de Facturation Client Junior

    il y a 2 jours

    Paris 14e, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE, **cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet de propriété intellectuelle dédié au secteur de la santé et spécialisé dans la Biotech et Medtech. Il intervient à toutes les étapes de la propriété intellectuelle : dépôt de brevet et marque, élaboration de...

  • Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains

    il y a 2 semaines

    Paris, France CityOne Junior Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste City One / City Junior recrute pour les vacances de Noël des animateurs diplômés pour accompagner des enfants voyageant seuls en train (TGV) au départ de Paris vers toute la France. **### Vos missions**: ##...

  • Cdd (4 Mois) - Chargé Expérience Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **28.08.2024** CDD (4 mois) - Chargé expérience client (H/F) - magasin Sèvres Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste Mission Générale: Vous aimez mettre votre talent au...

  • Chargé(E) de Placement Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, France CREAPOLE Temps plein

    ECOLE DE CREATION ET DESIGN, recrute pour son département d'intégration professionnelle, un(e) chargé(e) de placement Junior. Mission: - Gérer les relations avec les entreprises du secteur du design (mode, design produit, graphisme, design d’intérieur, etc.) dans le cadre des offres de stage - Rédiger, éditer et assurer le suivi des conventions de...

  • Responsable Expérience Client Junior H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Barrière Temps plein 34 000 € - 36 000 €

    Description de l'entreprise L'Hôtel Fouquet's Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior (F/H)L'Hôtel Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi...

  • Responsable Expérience Client Junior H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Barrière Temps plein

    Description de l'entrepriseL'Hôtel Fouquet's Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior (F/H) L'Hôtel Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi...

  • Barman/barmaid Junior en Cdd

    il y a 2 heures

    Paris, France Hotel Plaza Athénée Temps plein

    Description du poste **Hotel**: Hotel Plaza Athénée **Métier**: Food & Beverage - Bars **Intitulé du Poste**: Barman/Barmaid Junior en CDD - Cour Jardin H/F **Contrat**: CDD **Durée du Contrat**: 4 mois et demi **Classification d'emploi**: Temps Plein **Contexte**: Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels...

  • Chargé Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous intégrez la BU Education et serez en charge d'assurer, de gérer et d'optimiser l'expérience client, en collaboration étroite avec diverses équipes internes et prestataires externes. 1. Programmation et organisation des tournages: - Définir les dates d'enregistrement et organiser les tournages Campus Channel et Figaro...