Cdd (4 Mois) - Chargé Expérience Client (H/F)

il y a 2 semaines

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

**28.08.2024**

CDD (4 mois) - Chargé expérience client (H/F) - magasin Sèvres

Type de contrat : CDD

Pays/Région : France

Ville : PARIS, Île-de-France

Travail : Développement Vente & Support Retail

Expérience : Débutants acceptés

Société : HERMES SELLIER

***

Description du poste

Mission Générale:
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison

Principales activités:

- Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l’ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l’équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu’au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d’un service d’hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc ).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l’attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie )
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d’être sans cesse dans une démarche d’amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.

Vous avez une expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.

Vous avez une excellente élocution.

Vous êtes dynamique et enthousiaste.

Vous êtes doté d’un excellent relationnel.

Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.

Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes polyvalent.

Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité.

Votre niveau d’anglais est courant.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.

A propos du groupe Hermès
- Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

  • Chargé de Coopération Commerciale

    il y a 4 heures

    Paris, France SPORT 2000 France Temps plein

    Sport 2000 recherche pour sa team TRADE MARKETING: **un/une Chargé de Coopération Commerciale - CDD 4 mois (F/H)** Vous serez en charge de définir, mettre en œuvre et suivre l’ensemble des actions commerciales et marketing menées conjointement entre les enseignes du Groupe Sport 2000 et les marques partenaires. A ce titre, vous définirez les plans...

  • Chargé D'expérience Clients

    il y a 2 jours

    Paris, France Natixis Corporate & Investment Banking Temps plein

    Chargé d'expérience clients (F/H) - Ostrum CDD 6 mois Vous rejoignez l'équipe expérience clients composée de 8 personnes au sein de la direction du Développement. En tant que chargé d'expérience clients, vous travaillez à garantir la satisfaction des clients d'Ostrum AM tout en accompagnant les commerciaux dans la stratégie de développement. Au...

  • Cdd Chargé D'expérience Client Junior

    il y a 3 jours

    Paris, France Tediber Temps plein

    **Notre incroyable Entreprise**: Tediber est la première marque française de matelas 100% en ligne. Tediber est né d’une ambition toute simple : changer la vie de milliers de personnes en rendant accessible à tous, facilement et simplement, un incroyable matelas. Le matelas Tediber est le seul matelas ferme et accueillant à la fois, conçu pour...

  • Chargé de Compte

    il y a 3 heures

    Paris, France BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Premier interlocuteur des clients et prospects, le/la Chargé(e) de comptes assure un accueil et service de qualité. A l écoute de leurs besoins, il/elle renseigne les clients et commercialise les produits et services bancaires. Il/Elle réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de...

  • CDD 11 mois

    il y a 5 jours

    , rue Lord Byron Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé d'opérations Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé d'opérations - CDD 11 mois - Paris 20e H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Paris...

  • Barista (H/F) en Cdd 4 Mois

    il y a 2 jours

    Paris 3e, France ADIXA Temps plein

    POSTE BARISTA EN CDI Nous cherchons un(e ) serveur barista expérimenté, dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le thé et le café. Vous serez intégré(e) dans une équipe énergique, vous veillerez à apporter aux clients une expérience conviviale. Vos missions, accueillir la clientèle et la conseiller sur nos boissons et pâtisseries, fournir...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe ENERSWEET Temps plein

    **Enersweet recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDD temps partiel pour 6 mois** Vous êtes à la recherche d'une expérience immersive dans le monde passionnant du développement d’entreprise ? Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique et en pleine croissance ? Enersweet vous offre cette opportunité unique ! Enersweet est un Groupe français...

  • producer - cdd 6 mois

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposAt Welcome to the Jungle, we believe working is good. But thriving with the right people is better. We provide a suite of tools, content, and experiences that make recruitment more transparent, authentic, and human.We help companies build their recruitment strategy by sharing their story through employer branding, enabling them to attract, engage,...

  • CDD 6 mois

    il y a 1 semaine

    bis rue Claude Bernard PARIS - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de financement des opérations Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Comptable F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de financement des opérations - CDD 6 mois - Paris 5e H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Paris Habitat, acteur...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 7 jours

    Paris 15e, France BIO C BON Temps plein

    Bienvenue chez Bio C'Bon Depuis 2008, Bio c’ Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l’environnement. Avec une centaine de magasins bio implantés au cœur des centres ville, nous sommes proches de nos...