Assistant Service Clients

il y a 4 jours


Thiais, France EX NIHILO Temps plein

DAT-SCHAUB - SOUSSANA est un groupe agroalimentaire international, filiale du groupe Danish Crown, acteur coopératif européen (7 milliards d’euros de CA).DAT-SCHAUB FRANCE (235 collaborateurs) a une forte culture d’entreprise basée sur l'esprit d'équipe et la passion du service. L’entreprise exploite la marque SOUSSANA et recherche un **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F.**

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous assurez le traitement des commandes clients (mail, téléphone,) selon les procédures internes. Vous informez les clients de toute anomalie (délai, quantité, prix, disponibilité) impactant la qualité de service lors de l’enregistrement. Vous proposez à votre manager des solutions de substitution en cas d’indisponibilité. Vous débloquez les commandes saisies par les commerciaux dans l’outil CRM et vous optimisez la gestion des reliquats : maintien, annulation, report de commandes. Vous traitez les litiges et les réclamations clients dans une logique de service. Vous assurez le traitement et le suivi des offres tarifaires en étroite relation avec le département commercial et les chefs de produits. Vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires et à la proximité avec les clients par des appels ciblés sur le parc clients. Vous contrôlez et vous mettez à jour la pertinence des informations contenues dans la base clients et dans la base articles.

Vous avez une formation supérieure en assistanat et/ou en gestion commerciale. Vous avez une première expérience en assistanat commercial ou en service clients et, idéalement, l’expérience de la télévente. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques classiques. Vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe et un sens du service développé. Vous êtes organisé(e), pragmatique, efficace et orienté(e) solution. Votre implication, votre autonomie et votre sens du client vous permettront de conduire vos actions avec succès et d’apporter une réelle valeur ajoutée à notre activité en France.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Thiais, France Nicolas Temps plein

    Partant pour une nouvelle aventure ? Rejoignez l’entreprise NICOLAS et devenez notre prochain Assistant des Services Généraux (H/F). Vous intégrez l’équipe des Services Généraux, où l’entraide, la bienveillance et le partage sont au cœur des actions menées. **Vos missions principales en tant qu’Assistant Services Généraux**: Vous êtes...

  • Monteur(Se) Optique

    il y a 1 semaine


    Thiais, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Thiais, France Castel Frères Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale à la recherche de nouveaux challenges ?** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui vous ressemble ?** **Rejoignez-nous !** Dans le cadre son activité, Castel Frères recrute pour une de ses sociétés commerciales, un/une: **Assistant(e) Commercial(e)** **CDI - basé...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Thiais, France CABINET KHARDANI Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Assurer le secrétariat et la gestion administrative des documents - Assister dans le suivi des dossiers clients - Assurer la facturation de notre cabinet - Former nos clients à nos différents logiciels comptable - Accueillir les visiteurs - Contribuer à la coordination des activités...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Thiais, France SOPRATEC Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) commerciale L'entreprise est basée à Thiais (94), spécialisée dans la location d'engin TP. Vous aurez la charge de répondre au téléphone, établir les contrats, établir les ordres de réparations et toutes les taches commerciales et administratives. Vos missions : Accueillir...


  • Thiais, France EURO TECHNOLOGIES Temps plein

    Rejoignez EURO TECHNOLOGIES, un leader innovant dans le secteur de la CEM et Thermique, en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) bilingue (EN ou IT). Nous valorisons l'excellence et la diversité, vous offrant une occasion unique de contribuer à notre croissance tout en développant vos compétences professionnelles. En travaillant avec nous, vous serez un...


  • Thiais, France temporis Temps plein

    Temporis Levallois-Perret, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients UN ASSISTANT RH/PAIE H/F detenant un bac+2 ou3 en vue d'un CDI. **Qualités requises**: Bon relationnel, écoute et maîtrise des logiciels de bureau. Le salaire varie en fonction du profil. 2 ans


  • Thiais, France MSD Multi'Services à Domicile Temps plein

    L’Association Multi’Services à Domicile ﴾Activité « Service à la personne »), offre ses services aux personnes âgées, handicapées, dépendantes et aux familles fragilisées du département du Val de Marne et des Hauts de Seine. Recrute des Auxiliaires de Vie sociale (AVS), des Accompagnants Educatif et Social (AES) et des Techniciennes...

  • Manager Service Social

    il y a 2 semaines


    Thiais, France Cramif Temps plein

    Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable territorial. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la...

  • Assistant Manager

    il y a 4 jours


    Thiais, France Le trisk'L Temps plein

    Assistant Manager (H/F) Pour compléter notre équipe, nous recrutons un **Assistant Manager H/F** La satisfaction du client est au centre de l’attention d’une équipe jeune et sociable. Notre équipe s’agrandit et nous cherchons de nouveaux talents souhaitant rejoindre cette belle aventure ! Vous souhaitez vivre un job sans routine ? Vous souhaitez...