Responsable de Service SAV

il y a 7 jours

Montrabé, France CLF Satrem Temps plein

Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, **CLF SATREM** protège les personnes et les biens contre le feu.

Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes.

Nos 270 « Happy Satrémiens » forment une communauté d’experts répartis sur l’ensemble du territoire français.

CLF Satrem s’engage au quotidien pour la sécurité de ses équipes et favorise l'écoute, la prise d’initiative et l'épanouissement professionnel.

**Tes missions et challenges**:
Rattaché(e) à **l’Agence Occitanie (Montrabé)**, ton rôle est d’encadrer et de manager les équipes tout en développant le chiffre d’affaires du département Services et maintenance de l’agence.

Plus précisément, tes principales missions sont:

- Manager et encadrer les collaborateurs du service SAV : Chargé d’affaires, Conducteurs de travaux, Chefs d’équipe, Monteurs (entretiens individuels, définition d’objectifs, écoute, animation, formation continue, évolution ),
- Elaborer les offres commerciales (relevés, devis) et négocier avec les clients,
- Organiser, suivre et participer à l’action commerciale SAV (contrats et travaux) et développer le parc clients SAV de votre agence,
- Assurer les objectifs de volume et de résultat, et entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
- Réaliser la gestion financière (facturation, recouvrement des échus) et contractuelle de l’ensemble de l’activité SAV au sein de l’agence,
- Superviser la planification des affaires,
- Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
- Veiller à la conformité des prestations en coordination avec la Direction Technique et le Bureau d'Etudes,
- Traiter les réclamations client.

**Et si c’était toi ?**:
Issu d’une formation technique, tu possèdes 5 ans d'expérience dans une fonction similaire dans les secteurs de la protection incendie du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Tu as des talents de négociateur, de manager et bien-sûr le sens du relationnel clients.

Chez CLF Satrem on aime l’expérience, les compétences mais surtout la personnalité

Et c’est la tienne qui fera la différence

**Nos avantages**:

- Mutuelle prise en charge à 62 % par l’employeur
- CSE
- Intéressement, Participation
- RTT
- Titres restaurant
- Véhicule de fonction.

**Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?**:
En venant travailler chez CLF Satrem, vous trouverez:

- Une entreprise dynamique et en pleine croissance
- La souplesse d’une PME et la force du Groupe Gorgé
- Un management de proximité
- De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
- Et de super équipes favorisant une ambiance de travail conviviale.

4+ years

  • Inspecteur Vérificateur Sprinkler

    il y a 2 semaines

    31850 Montrabé, France CLF Satrem Temps plein

    Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, CLF SATREM protège les personnes et les biens contre le feu. Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes. Nos 250 « Happy Satrémiens » forment une communauté...

  • Chargé D’affaires SAV

    il y a 3 jours

    Montrabé, France CLF Satrem Temps plein

    **Parce que mieux vaut prévenir que reconstruire**: Chez**CLF SATREM**,** nous ne faisons pas que combattre les flammes : nous les devançons ! Protéger des vies, des activités et des bâtiments avec expertise et détermination, c'est notre mission ! Depuis 1989, CLF SATREM est une référence incontournable de la protection incendie active en...

  • Responsable D'exploitation Propréte

    il y a 2 semaines

    Montrabé, France Hygiène & Décontamination Temps plein

    En lien étroit avec la Direction de l’Exploitation, vos principales responsabilités seront les suivantes: - **Management** d'agents de propreté : du recrutement à la sortie des salariés en passant par les plannings/pointages et formation - Réalisation des contrôles qualité et pilotage d’un **portefeuille clients**: - Atteinte de la...

  • RESPONSABLE COMPTABLE H/F

    il y a 4 semaines

    Montrabé, France HOLDING OMNIPHAR Temps plein

    ATIDA est le leader européen de la vente en ligne de produits de santé et de bien-être. Nous offrons une vaste gamme de produits aux meilleurs prix, tout en assurant un service client attentif et bienveillant. L'innovation, la collaboration et l'amélioration continue sont nos principes fondamentaux, faisant d'Atida un environnement de travail dynamique...

  • RESPONSABLE COMPTABLE H/F

    il y a 2 semaines

    Montrabé, France Atida | Santédiscount Temps plein

    ATIDA est le leader européen de la vente en ligne de produits de santé et de bien-être. Nous offrons une vaste gamme de produits aux meilleurs prix, tout en assurant un service client attentif et bienveillant. L'innovation, la collaboration et l'amélioration continue sont nos principes fondamentaux, faisant d'Atida un environnement de travail dynamique...

  • Chef d'Équipe Électricité Industrielle H/F

    il y a 4 semaines

    Montrabé, France E2M Temps plein

    En tant que Chef d'Equipe Electricien Industriel, vous réalisez des installations électriques « courant fort » et « courant faible », la pose des câbles, les raccordements et assurez la mise en service. Les normes et consignes de sécurité font partie de votre quotidien ! Vous animez une petite équipe de 1 à 2 collaborateurs. Production - Exécuter...

  • Chef d'Équipe Électricité Industrielle H/F

    il y a 5 jours

    Montrabé, France E2M Temps plein

    En tant que Chef d'Equipe Electricien Industriel, vous réalisez des installations électriques « courant fort » et « courant faible », la pose des câbles, les raccordements et assurez la mise en service. Les normes et consignes de sécurité font partie de votre quotidien ! Vous animez une petite équipe de 1 à 2 collaborateurs. Production - Exécuter...

  • Secrétaire Médico-technique

    il y a 2 jours

    Montrabé, France SOS OXYGENE Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Montrabé (31) un Technicien respiratoire sédentaire H/F en charge d’apporter un support à nos équipes techniques. Vos missions seront notamment: - Participer à la supervision de l’activité de l’équipe technique, sous la responsabilité du Responsable Technique, - Optimiser le suivi technique et...

  • Automaticien Industriel H/F

    il y a 5 jours

    Montrabé, France E2M Temps plein

    Vous réalisez l'analyse fonctionnelle à partir des besoins exprimés par le client. Vous concevez les schémas électriques, programmez les systèmes de contrôle commande, réglez les dispositifs et mettez en service les installations. Vous identifiez, à partir du cahier des charges, les différentes opérations que devra effectuer la machine concernée....

  • Mécanicien TP H/F

    il y a 1 semaine

    Montrabé, France Arobase Intérim TOULOUSE Temps plein

    Description du poste : AROBASE INTERIM recherche pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la location d’engins TP, un CHEF D’ATELIER H/F, basé sur le secteur Nord de Toulouse. Sous la responsabilité de votre Responsable d’Agence votre mission principale est de superviser le parc de machines, vous aurez en charge les tâches suivantes...