Responsable de Service Délégué Numérique en

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public

Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle.

Forte de ces 620 collaborateurs, la **Caisse Primaire d’Assurance Maladie** (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d’actions de prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soin.

Nous recrutons **un(e) Responsable de Service Délégué du numérique en santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation)** en CDI.
Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé:

- La promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les professionnels de santé
- Le suivi attentionné des professionnels de santé sur les plans techniques et réglementaires pour faciliter leur installation et l'utilisation des offres de services numériques en santé et des téléservices.

L’accompagnement et le conseil des professionnels de santé sur la qualité de leurs flux de télétransmission et la dématérialisation.

Le Responsable pilote également avec les CAM (Conseiller Assurance Maladie) PRADO l’interface entre les services hospitaliers et les professionnels de santé libéraux dans l’objectif de contribuer à retour à domicile du patient dans les meilleures conditions d’accompagnement médical et social. Les champs d’intervention privilégiés aujourd’hui sont l’accompagnement des patients dans le cadre des sorties liées à des pathologies chroniques, des interventions en chirurgie, et un accompagnement spécifique des personnes âgées.

**Savoirs**:

- Connaissance des enjeux de la branche maladie de la Sécurité Sociale.
- Capacité à appréhender rapidement et avec justesse:

- le domaine d’activité,
- les évolutions techniques et réglementaires du secteur d’activité,
- les outils nécessaires au pilotage de l’activité.
- A terme, capacité à concevoir des actions locales pertinentes en fonction de l’environnement de la CPAM et à contribuer directement aux travaux régionaux dans son domaine de compétences

**Savoirs faire**:

- Capacité à planifier correctement ses activités et celles de ses équipes.
- Rigueur, méthodologie et anticipation
- Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.
- Réactivité et adaptabilité aux contraintes et aux changements de contexte.
- Capacité à appréhender et à prendre en compte les conséquences transversales de ses décisions

**Savoirs être**:

- ** **Capacité d’écoute et d’échanges constructifs avec ses équipes et sa hiérarchie aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.
- Fermeté quant au respect des options retenues, des objectifs fixés, des engagements pris
- Capacité à soutenir l’esprit d’équipe, à diffuser une culture de résultats objectivés et de traçabilité des actions.
- Reporting réactif et fiable à destination de sa hiérarchie, volonté d’être un acteur contributif et engagé du dialogue hiérarchique.
- Capacité à nouer des échanges transverses constructifs avec ses collègues des autres secteurs d’activité
- Souci d’être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l’extérieur de l’Organisme ou dans les instances paritaires auxquelles il participe.
- Capacité à construire une relation de confiance avec les professionnels de santé et les établissements de santé

Un test de personnalité et écrit seront prévus.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine ou 80 jours / an (si choix du forfait cadre), une fois l’autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d’une ancienneté mínimale selon le protocole en vigueur.

Le cumul d'emploi n'est pas possible en étant salarié de l'Assurance Maladie.

Présentation du service

Rattaché à la Direction de la Régulation, le service Accompagnement des Professionnels de Santé (APS) est constitué de trois unités qui fonctionnent en transversalité : - Les DAM (Délégués de l'Assurance Maladie) qui, dans le cadre de la politique de gestion du risque de l'Assurance Maladie, assurent auprès des Professionnels de Santé la promotion de la maîtrise médicalisée conformément aux orientations de la politique de santé publique et de la politique du médicament. Les DAM relaient les objectifs issus de la négociation conventionnelle entre l’Assurance Maladie et les organisations professionnelles, ainsi que les recommandations de bonnes pratiques de la Haute Aut