Conseiller Service Apres-vente Mecanique Automobile

il y a 3 jours

Bourges, France FAURIE GROUPE Temps plein

**Mission**:
L’équipe de la concession **RENAULT/DACIA **du Groupe Faurie à **GUERET **(situé dans le département de la Creuse dans la région Nouvelle-Aquitaine - 23) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons** **un** CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MECANIQUE - H/F**

**en CDI, à temps plein**

soit **39h00 **par semaine du **lundi au vendredi** de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

**En nous rejoignant**:

- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

**Voici les défis et les missions qui vous attendent**:

- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Assurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnons
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

**Les avantages**:

- Des titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne
- Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances

**Profil**:
**Vous**:

- Disposez idéalement d'une expérience réussie sur des fonctions similaires de 2 ans au minimum
- Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
- Etes titulaire du permis B afin de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et d'effectuer le contrôle de qualité

**Compétences**:
Esprit d'analyse et d'observation

Capacités d'organisation

Culture du résultat

Courage managérial

**Infos pratiques**:
Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1100 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la fondue creusoise ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Creuse, un territoire chargé d’histoire. Guéret, ville de 15 000 habitants revendique haut et fort sa situation de pôle urbain émergeant d’une nature largement préservée. Ce territoire compte de nombreux sites d'intérêts comme la Cité internationale de la Tapisserie à Aubusson, la Vallée des Peintres ou encore le lac de Vassivière.

**Localisation**:

- Emplacement Adresse31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret, France

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    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Travailler en collaboration avec le/la conseiller/e service Front-Office - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur...

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