Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

il y a 7 jours

Nancy, France Dogfinance Temps plein

Descriptif du poste
- Description
Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel marque Maaf de NANCY, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien
Et concrètement ?
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Votre mission s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d'équipe

Les avantages qui font la différence:

- Salaire fixe à partir de 30 250 euros brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective (si concerné) et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4 et 22 jours de RTT,
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

Profil recherché
- Et si c'était vous ?
- Formation : Mini Bac + 2 ( Assurance, Droit, commerce...)
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Capacité d'adaptation et curiosité d'esprit
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi
- Capacité rédactionnelle
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Convivialité**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins

**Voir plus**

Entreprise
- Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
- C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

  • Gestionnaire Indemnisation Auto Matériel F/H

    il y a 10 heures

    Nancy, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte & MissionsRattaché à la Direction Indemnisation, vous exercez votre activité au sein du Centre de NANCY où travaillent 24 collaborateurs.  Au sein de l’équipe AUTO MATERIEL, vous intégrez une équipe de 12 gestionnaires passionnés par la technique travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction de nos clients.Vous...

  • Conseiller Relation Client Banque

    il y a 1 semaine

    Nancy, France La Banque Postale Temps plein

    Une institution bancaire située à Nancy recherche des candidats pour un poste en relation client. Vous serez responsable d'établir des relations de confiance à distance avec les clients et de promouvoir les produits de l'entreprise pour répondre à leurs besoins. Une première expérience en gestion de relations clients et un diplôme Bac+2/3 en domaine...

  • Conseiller Patrimonial — Développement de Portefeuilles

    il y a 1 semaine

    Nancy, France UFF Temps plein

    Une entreprise de gestion de patrimoine recherche un conseiller pour développer et gérer un portefeuille de clients. Ce rôle allie sécurité et autonomie, offrant une formation interne et un accompagnement personnalisé. Vous devrez avoir une expérience réussie en gestion de patrimoine, disposer des habilitations requises et être capable d'instaurer...

  • Gestionnaire Conseil Sinistres Corporel

    il y a 2 semaines

    Nancy, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE CONSEIL SINISTRES CORPOREL ( H/F) F/H **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: 31000 € brut à 35000€ brut annuels **Temps de travail**: Plein temps **Description**: MAIF CGE de Nancy recrute ! Viens nous rejoindre dès que possible au CGE de Nancy. Un poste de...

  • Gestionnaire Conseil Sinistres Corporel

    il y a 2 semaines

    Nancy, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE CONSEIL SINISTRES CORPOREL ( H/F) - 12 mois F/H **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Fourchette de salaire**: 31000 € brut à 35000€ brut annuels **Temps de travail**: Plein temps **Description**: MAIF CGE de Nancy recrute ! Viens nous rejoindre dès que possible au CGE de Nancy pour 12...

  • Responsable commercial et relation clients h/f

    il y a 10 heures

    Nancy, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Entreprise Associative reconnue dans le secteur du numérique sur la région Grand Est, nous apportons à nos adhérents et clients (de la PME au Grand Compte) des solutions complètes et personnalisées en adaptant nos prestations et expertises aux évolutions et attentes technologiques. Nous concevons, développons et hébergeons des systèmes applicatifs,...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller en Service Relation Clients F/H

    il y a 10 heures

    Nancy, France La Banque Postale Temps plein

    Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société. VOUS N'AVEZ PAS IDEE DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE. Saviez-vous qu'à...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Nancy, France La Poste Groupe Temps plein

    Une banque dynamique en France recherche des conseillers en service relation clients. Vous serez chargé d'établir des relations de confiance avec les clients à distance, de promouvoir des produits et de fidéliser la clientèle. Une première expérience en relation clients est souhaitée, ainsi qu'un diplôme Bac+2/3 en banque ou assurance. Ce poste est...