Chargé(E) Opérationnelle

il y a 5 jours


Marseille e, France Carbookr Temps plein

Le détail de l'offre

En tant que membre précieux de notre équipe opérationnelle, vous serez le moteur de notre succès, sous la supervision bienveillante d’Alexandre notre responsable de service. Vos missions seront aussi variées que stimulantes:

- Traiter les réservations quotidiennes tout en respectant nos processus pour offrir une expérience client impeccable.
- Valider les transferts de véhicules avec nos partenaires voituriers, tel un chef d'orchestre des routes.
- Être le héros du quotidien en apportant un soutien opérationnel infaillible à nos clients et fournisseurs.
- Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction de nos clients, même dans les situations les plus rocambolesques
- Épauler nos super commerciaux dans leur quête de nouveaux clients en les aidant à convertir des leads et à répondre aux besoins des clients existants.
- Et surtout, être le gardien de la fidélité et de l'expansion de notre base de clients

Profil recherché:

- Vous avez un Bac+2 minimum et une expérience réussie dans la vente et la relation client.
- Doté(e) d'une communication aussi fluide qu'une autoroute sans péage, vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit.
- Votre super cape est celle de la rigueur, de l'autonomie et de la gestion des priorités, même sous la pression.
- Le contact client est votre terrain de jeu favori et vous ne craignez pas d'appeler à la rescousse votre téléphone pour sauver une situation délicate.
- Vous êtes un super coéquipier, toujours prêt à proposer de nouvelles idées pour booster l'équipe.
- L'informatique est votre allié, avec une maîtrise des outils en ligne et des logiciels de gestion commerciale.

Contrat en CDI

Salaire 31k€ offre packagée (Fixe + variable + Ticket restaurant + Mutuelle)

N'hésitez à nous consulter pour toutes questions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 31 000,00€ à 32 351,57€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Communication: 1 an (Requis)
- Compétences en communication: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (13008 Marseille 8e)



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    **Profil**: - Vous recherchez une alternance de 12 mois dans le cadre d'une formation de niveau Master 1 ou Master 2 en Communication - Vous faites preuve de rigueur et de curiosité, et disposez d'un bon relationnel - Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un sens du travail en équipe - Vous avez une bonne qualités rédactionnelles - Vous avez un...

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